Movilidad Pamplona
Pamplona se queda sin bicicletas eléctricas: el servicio, paralizado por el choque entre empresa y Ayuntamiento
Avisaron y así ha sido: Ride On ha suspendido esta medianoche el sistema de alquiler, alertando en la aplicación y dejando las estaciones inoperativas
Actualizado el 13/02/2026 a las 15:20
Parecía que no. Que la amenaza se iba a quedar en susto como en abril de 2025. Pero no. En absoluto. Y es que la situación se ha vuelto tan insostenible que la realidad ha superado a la ficción. Las bicicletas eléctricas de Ride On, integradas en el servicio público de alquiler del Ayuntamiento de Pamplona, han dejado de funcionar esta misma medianoche, en lo que suponen las primeras horas del día con el sistema completamente paralizado. La primera vez desde que la empresa comenzara a operar en diciembre de 2021.
La escena, rocambolesca, ya que se trata de un sistema que los ciudadanos demandan, se la han encontrado los propios usuarios; que han amanecido con la imposibilidad de retirar bicicletas en las estaciones habituales. De igual modo, la aplicación móvil del servicio muestra avisos informando de la interrupción. Desde anoche, las estaciones permanecen inoperativas y no es posible iniciar nuevos trayectos. Tampoco se pueden formalizar altas ni gestionar desplazamientos a través de la app, que alerta de la suspensión temporal del servicio.
La paralización se produce en un contexto de desacuerdo entre la empresa concesionaria y el Ayuntamiento de Pamplona. Según ha trascendido, la compañía considera que la financiación destinada al mantenimiento y conservación de la infraestructura es insuficiente para garantizar el correcto estado de las bicicletas y de las bases de anclaje. En este escenario, la empresa ya ha dejado claro en varias ocasiones que no puede continuar prestando el servicio en las actuales condiciones económicas.
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¿Inesperado?
Por su parte, el equipo de gobierno entiende que la gestión no se está desarrollando de forma adecuada y, ante esta situación, ha planteado la posibilidad de intervenir y avanzar hacia la municipalización del servicio, asumiendo directamente su gestión. De hecho, según su propio cronograma, será en marzo cuando lance una nueva licitación para tratar de que de cara a final de año el sistema se haya comarcalizado.
Mientras no se alcance un acuerdo entre ambas partes, el sistema de bicicletas eléctricas permanece suspendido, afectando a miles de usuarios que utilizan este medio de transporte en su día a día por la ciudad; una cifra que ya alcanza a las 60.000 personas al mes.
A modo de ejemplo, este mismo mes de septiembre, cuando la empresa supuestamente dejó de percibir las cuotas correspondientes tras la acordada inyección de fondos acordada por el Ayuntamiento de Pamplona contaba con una flota que superaba las 500 bicicletas.
El sistema, afirmaba Ride On en un comunicado, alcanzaba más de 3.000 viajes diarios, con una valoración media de los usuarios superior a 4,5 sobre 5, datos que acreditan de forma objetiva su buen funcionamiento y aceptación ciudadana llegando actualmente a los 93000 usuarios registrados.
