Movilidad Pamplona
La oficina de Ride On, cerrada
La empresa declina hacer declaraciones por el momento ante una tesitura complicada de asumir
Actualizado el 13/02/2026 a las 14:35
Cerrada. Sin posibilidad de acudir en busca de respuestas. Como tampoco es posible contactar por teléfono. Y es que Ride On, la empresa concesionaria del servicio de alquiler de bicicleta eléctrica de Pamplona, ha dejado de funcionar. Y lo ha hecho tras avisar de que los reiterados impagos del consistorio le han vuelto inviable continuar con un sistema que aglutina a más de 93.000 personas registradas.
De ahí que la oficina que regentan en la calle Olite, a la altura del número 12, se encuentre cerrada esta mañana de viernes. En un horario que, evidentemente ya no va a ser, los gestores atendían quejas y solventaban dudas de 9 a 14 horas. Aunque, según aseguraron, siguieron teletrabajando.
La imagen refleja a la perfección la tesitura que está viviendo Pamplona en materia de movilidad. Porque desde diciembre de 2021, la capital ha contado con un sistema de alquiler de bicicleta eléctrica pública que llegó a ofrecer a la ciudadanía más de 400 ciclos distribuidos en 42 bases por buena parte de los barrios de la ciudad.
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Lo que fue
Recordemos que Ride On ya alertó de la situación en abril de 2025. Sin embargo, en aquel momento, ambas partes llegaron a un acuerdo. Que no fue otro que, de una parte, comprometía al consistorio a compensar a la empresa las pérdidas anuales que pueda generar la prestación del servicio y, de otra parte, la compra del stock y con él, de los derechos de instalación y comercialización de 40 bases y 400 bicicletas.
Una operación que, a priori, iba a ser posible gracias a la liquidación pactada de la concesión original del servicio con una orden posterior de continuidad por razones de interés público y a un acuerdo de compra del stock cifrado inicialmente en 800.000 euros que serán abonados en cuatro años: el 50% este mismo 2025, el 20% en 2026 y 2027, y el 10% restante en 2028.
