Hace 40 años, Blanca Fernández Herández convirtió una antigua droguería en perfumería y, con el tiempo, añadió complementos y moda de mujer, siendo esta última la que ahora predomina. La bautizó BES. Eran las iniciales de su nombre y el de sus dos hijas, Elena y Susana Baquedano, como si presintiera entonces que ambas iban a tomar el relevo en esta tienda del número 43 de la calle Monasterio de Urdax en esquina con Monasterio de la Oliva. Primero lo hizo Elena y en 2021 se incorporó Susana. Ella trabajaba en Gijón de periodista pero el canto de sirena de Elena era constante. "Me decía, ojalá estuvieras aquí. Y al final estuve", cuenta Susana sobre la decidión que tomó de trasladarse desde la ciudad asturiana a la suya natal. "Y no me arrepiento".

Ambas hermanas no se han conformado con "vivir de la rentas" que dejó su madre con un negocio asentado y una amplia clientela. Ellas llegaron con el mismo empuje que en 1985 hizo que Blanca apostara por su barrio, San Juan, para abrir el establecimiento. Elena y Susana, hace dos años, adquirieron en local del zapatero de al lado de su tienda que se jubilaba. Y así BES ganó en espacio y comodidad con más probadores y amplitud para las prendas. 

Ropa multimarca que eligen siguiendo la máxima de que pueda llegar a varias generaciones. "Aquí se visten desde nuestras hijas hasta nuestra madre", apuntan sobre piezas en las que se busca atemporalidad, con diseños tanto para el día a día o eventos. "Pero que esa prenda les pueda servir también para jornadas normales cambiando de complementos". Sin desdeñar la exclusividad con la marca Is Coming. "En Pamplona solo BES tiene esta firma nacional, y por eso vienen a vernos de diferentes puntos de Navarra y Guipúzcoa, incluso nos contactan a través de instagram clientas de Canarias o Andalucía y hacemos envíos", explican. Susana y Elena buscan colecciones también de casas cercanas como el País Vasco o la labor de artesanas de Pamplona en sus collares, pulseras o pendientes, además de bolsos hechos a mano.

¿Cuál es la fórmula para mantenerse 40 años y transcender de una tienda de moda de San Juan para llegar a toda Pamplona, comarca e incluso comunidades limítrofes? "El trato personalizado. Intuir qué busca la clienta, asesorarle, dar la posibilidad de que esa persona salga vestida de pies a cabeza porque también tenemos calzado". Y las ganas que le ponen. "Es que nos encanta la moda. Creo que hacemos un buen equipo".

Y todo envuelto en un espacio de calma, con música suave que se desliza entre la ropa colocada con cuidado por toda la tienda. "Queremos que quien entre aquí esté en un lugar donde desconectar mientras se relaja viendo ropa y complementos". Ahora tan sólo queda que desaparezcan los andamios de la fachada -que será de cara a San Fermín- para que BES recupera esa imagen tan característica con sus capotas blancas sobre los ventanales de los escaparates.