Trasteros Teguardo: "Tenemos clientes que siguen con nosotros desde que abrimos hace 14 años"
Esta empresa navarra abrió en 2024 un 'storage' en el barrio de San Juan de Pamplona, que se suman a los de Landaben y San Jorge
Publicado el 16/02/2025 a las 05:00
Teguardo fue pionero en el alquiler de trasteros en Pamplona con la apertura en 2011 de un almacén en el polígono de Landaben con 150 trasteros de diferentes tamaños. Fue obra de un emprendedor navarro, Javier Urdánoz, tras una estancia en Estados Unidos. “Todavía hay clientes que siguen guardando sus pertenencias desde entonces”, comenta Catherine, empleada. En 2020, Teguardo abrió otro local de trasteros en San Jorge y en marzo 2024 un tercero en San Juan, en un antiguo chiquipark en la calle Monasterio de Irache, con acceso para vehículos.
En total, suman 650 trasteros, desde un metro hasta los 30. Actualmente el nivel de ocupación ronda el 60%. “San Juan, al ser más reciente, tiene bastante disponibilidad”, señala Catherine, empleada. El perfil de cliente, explica, es muy variado. “Hay alquileres fijos, mensuales y quincenales. En algunos casos se deben a circunstancias temporales, como una reforma en el hogar, una mudanza, estudiantes, estancias cortas...”, señala. Ahora hay en torno a 300 clientes que llevan más de tres años con ellos.
De estos 14 años de experiencia, los responsables de Teguardo destacan que para establecer una relación a largo plazo con el cliente es importante “adaptarse a sus necesidades reales y estudiar con él cuánto espacio necesita y cómo ordenarlas, por ejemplo, si va a hacer cambio de temporada de ropa”, comenta.
Entre esos “pequeños detalles”, cita la opción de furgoneta para el traslado, la venta de cajas de embalaje o las carretillas y escaleras que han en los centros para facilitar las labores.
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