El Ayuntamiento de Pamplona  creará un grupo de trabajo con el fin de desarrollar “un protocolo en la atención adecuada, de buenas prácticas, de cómo hacer un acompañamiento social de personas vulnerables” en los servicios sociales municipales. Lo anunció este martes 28 de enero en comisión de Presidencia, ya en la sesión a puerta cerrada, el concejal del área, Txema Mauleón (Contigo-Zurekin). Y responde a la declaración hecha pública justo cinco días antes, el jueves 23, por un total 152 personas que trabajan en el área. En un comunicado denunciaban “presiones, agresiones y amenazas” y el momento crítico por el que, a su juicio, pasa Pamplona, especialmente en la atención a personas migrantes, con un servicio desbordado y carente de personal y de recursos suficientes.

El comunicado era muy crítico con las instituciones públicas, la municipal y el Gobierno de Navarra. Aludía, asimismo, a las diferentes normativas que crean “agravios comparativos” y hacía un llamamiento a los grupos políticos, entre otras cuestiones, con el fin de que no utilicen esta situación como arma arrojadiza. También se referían a los medios de comunicación, a quienes pedían una información rigurosa. La denuncia de las trabajadoras, las técnicas que a diario atienden de manera presencial a tantas personas en situación vulnerable, hizo tambalear la tarde en algunos despachos políticos. Ese mismo jueves, UPN pidió públicamente la comparecencia del concejal Mauleón. Y este martes se presentó de urgencia en comisión de Asuntos Ciudadanos una moción para apoyar la declaración de las trabajadoras en los puntos que apelaban, tanto a las instituciones municipales, como a los medios de comunicación. La presentaron de manera conjunta, Bildu, PSN y el grupo Mixto, el propio Mauleón. Él mismo defendió la moción y dijo que les parecía importante lograr la unanimidad. No la consiguió. Raúl Armendáriz (UPN) subrayó que comparten el comunicado de las trabajadoras. “Lo suscribimos totalmente, pero no aceptamos esto sin una comparecencia previa del concejal de Acción Social, no aceptamos que usted traiga esta declaración y se vaya de rositas, primero que nos dé explicaciones” . Le replicó Mauleón y aseguró que “antes de que UPN solicitara la comparecencia” él mismo la había pedido. Y añadió que, tras la comisión pública, ya a puerta cerrada, “donde podemos hablar con total confianza, fuera del debate público”, les explicaría todo lo que están haciendo para “ir corrigiendo disfunciones que se producen a la hora de intervenir con determinados perfiles de personas”.

Adelantó el concejal que el lunes 27 ya tuvieron la primera reunión con una representación del colectivo de trabajadores del área.

Ya finalizada la comisión, Txema Mauleón explicó a este periódico que han trasladado, tanto a entidades sociales, como a la representación de trabajadoras, que el Ayuntamiento va a crear un grupo de trabajo “que su vez haga un trabajo, por una parte con un grupo de profesionales del área, por otro con usuarios y usuarias de servicios sociales y por otro con entidades sociales, para generar entre todos ellos un protocolo de atención adecuada, de buenas prácticas, de cómo hacer el acompañamiento social de personas vulnerables, de tal manera que repercuta en beneficio, tanto de las trabajadoras, como de los usuarios, como del propio voluntariado de las entidades sociales”.

“Lo veníamos trabajando de antes y ahora le damos esa formalidad de generar esos grupos de trabajo”, añadió el edil Mauleón.

En el debate público de la comisión, Carmen Alba (PP) distinguió dos partes en la moción. Por un lado la declaración de las trabajadoras. La defendieron, aprobaron el texto y pidieron hechos al edil del área, “que tiene la capacidad de abordar un tema agravado, que no es de este martes, viene de lejos”. “Y ustedes gobiernan desde hace más de un año”, subrayó.

Maider Beloki (Bildu) indicó que hay que sellar el compromiso “en un tema delicado y sensible”. En la misma línea se pronunció Marina Curiel (PSN).

Finalmente, la moción salió adelante con los votos de todos los grupos, y con la única abstención de UPN.

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