Tribunales
Paga 473 euros tras no conseguir cita para la cremación de su madre
La afectada tuvo que realizar al cuerpo de su familiar un tratamiento de conservación hasta esperar las 48 horas que le pedía el cementerio para tener disponibilidad
Publicado el 03/11/2024 a las 05:00
Más allá de la resolución, que termina por dar la razón al Ayuntamiento de Pamplona, lo curioso radica en el propio contenido de la sentencia. Y es que una mujer denuncia al consistorio por no disponer de cita para llevar a cabo la cremación de su madre, fallecida a las cuatro de la madrugada de un 21 de diciembre, hasta dos días después. El 23 a las 10.30 horas.
Al exceder más de 48 horas desde la fecha de la defunción hasta la conducción a la cremación se tuvo que realizar un tratamiento de conservación del cuerpo, siendo su coste de 473 euros. Cuantía que la recurrente tuvo que abonar y por la que reclama indemnización.
Inicialmente, una resolución previa del Tribunal Administrativo de Navarra entiende el daño como antijurídico y expone que si la entidad local (el consistorio en este caso) aprecia que durante un periodo concreto del año se incrementa el número de muertes en Pamplona, debe ampliar el servicio que presta. “No puede cargarse al ciudadano las consecuencias derivadas de falta de capacidad para prestar el servicio”, decreta la resolución.
Te puede interesar
Pero el Ayuntamiento, que para nada lo entiende de este modo, interpone un recurso señalando que el servicio de cremación se realiza “dentro de unos estándares óptimos”, atendiendo a la capacidad técnica máxima de los hornos crematorios con los que cuenta la ciudad y ofreciendo alternativas a las empresas funerarias para que informen a sus clientes del resto de opciones: que pasan por inhumar los restos o por utilizar otros crematorios en Navarra o en otras Comunidades Autónomas.
Pamplona insiste en que desde mayo de 2023 se ha incrementado el número de cremaciones diarias, con turnos de mañana y tarde en caso de necesidad. Esto quiere decir que, a través de un sistema informático que poseen los tanatorios, y según orden cronológico, se puede solicitar cita a lo largo del día cada media hora hasta llegar al cupo: una decena.
Argumento que respalda el juez, ya que entiende, y así lo corrobora la sentencia, que no hay prueba de un mal servicio o funcionamiento anormal que haga que el daño sea antijurídico y que, por lo tanto, sea indemnizable. En síntesis: 473 euros que se quedan donde están.
