Por muy increíble que pueda parecer, uno de los cinco coches de la tómbola de Cáritas de Pamplona se ha quedado sin recoger. El plazo para reclamar los premios terminó el pasado viernes 16 de agosto, y la persona agraciada con el vehículo no se ha presentado. Algo muy sorprendente para todo el mundo, incluida la directora de la tómbola, Ana Urmeneta. “Es increíble que algo tan valioso se quede sin recoger. Estoy segura de que se debe a un despiste, aunque cuesta entender que alguien no reclame un coche”.

No solo el coche ha quedado sin dueño; otros premios tampoco han acabado en manos de los que serían sus dueños. Se han quedado sin reclamar once vales de 2.500 euros en compras, 42 entradas a Sendaviva, cuatro estancias en la playa, una bicicleta, dos robots aspiradores, cuatro maletas, televisiones y microondas, y una treintena de jamones.

“Entiendo que alguien no venga a Pamplona para recoger un premio pequeño, pero esperaba que los premios mayores sí fueran reclamados”, comentó Urmeneta. “Además, es algo que no me gusta porque nosotros siempre queremos entregar el máximo de premios posible”, añadió.

¿QUÉ PASA CON EL COCHE?

Tal y como cuenta la directora de la tómbola, el coche nunca llegó a pertenecer a Cáritas realmente. “Nosotros no lo pagamos hasta que lo matriculamos, y, como no ha aparecido nadie, se ha quedado allí y el concesionario lo venderá”, señaló Urmeneta. Los otros cuatro coches ya fueron retirados por los agraciados y matriculados en Cintruénigo, Barásoain, Tolosa y Zaragoza.

Todos los premios que son válidos para el año que viene ya se encuentran en el almacén de la tienda de Cáritas y lo que no se puede aprovechar ya ha sido gestionado con los proveedores. Algunos se devuelven y otros ni siquiera se han llegado a entregar. “En vez de comprar 400 unidades, les decimos que nos entreguen 350 y las demás nos las van mandando conforme las necesitamos para no tener que devolverlos”, explicó.

Los premios no reclamados se gestionan de distintas maneras. Algunos productos tecnológicos como los móviles, aunque este año no ha habido, pueden quedar obsoletos de un año para otro y se devuelven a los proveedores. “Dentro de un año se seguirán pudiendo usar, pero ya no tendrán vigencia y no serán premios atractivos para la gente así que los descartamos”, señaló Urmeneta. 

Otros como maletas o conservas se guardan para el próximo año. “Una lata de espárragos o de pimientos gusta siempre”, indicó. Los acuerdos con proveedores se realizan para ajustar la cantidad de premios y evitar devoluciones.

Actualmente, el equipo de Cáritas está realizando el inventario de los premios sobrantes y cerrando las facturas con las empresas colaboradoras. “Estamos liquidando con los proveedores, gestionando los cierres”, añadió.

Tras finalizar estas labores, el equipo se tomará un descanso y en octubre comenzarán a planificar la tómbola del próximo año, analizando los resultados de esta edición y decidiendo posibles cambios. “Es un ciclo continuo, siempre hay algo que ajustar”, concluyó la directora.

Este año, la tómbola de Cáritas en Pamplona colgó el cartel de no hay billetes el 12 de julio. Desde el 25 de mayo lograron vender los 2,3 millones de boletos disponibles para unos ingresos totales de la misma cantidad. “Hay que recalcar que esto no es beneficio”, señaló Ana Urmeneta. 

De esos 2,3 millones de euros, aproximadamente 1,7 millones se destinan a cubrir los premios, a lo que hay que sumar otros gastos fijos, por lo que el beneficio neto se estima en unos 300.000 €. Aunque esta cantidad es importante para Cáritas, no es la principal fuente de financiación de la organización. “Lo realmente importante para nosotros es la visibilidad que nos da estar presente en el centro de Pamplona durante mes y medio”, comentó.