Esther Ridao, la nueva agencia de viajes que despega en el Ensanche
"Ahora cuesta el triple de trabajo organizar un viaje", comenta esta pamplonesa con 25 años de experiencia
Actualizado el 23/02/2022 a las 16:24
Esther Ridao lleva 25 años dedicados a organizar viajes y escapadas. Así que cuando se quedó sin trabajo a raíz de la pandemia no se le pasó por la cabeza cambiar de sector. "Esto es lo que me gusta y lo que sé hacer", afirma. Así que en apenas un trimestre montó su propio negocio. La agencia de viajes Esther Ridao está situada en la calle Francisco Bergamín número 27, junto al bar Savoy, en el Segundo Ensanche de Pamplona.
En un pequeño espacio presidido por un gran mapamundi, Esther Ridao planifica estancias en España y el extranjero con lo que la pandemia supone. "Ahora cuesta el triple de tiempo organizar un viaje porque hay que hacer estar al día de la normativa de cada país, hacer papeleos y pensar un plan B por su surge cualquier imprevisto. Tienes que mirar mil opciones", comenta. Eso sí, ha notado que a pesar de todo "hay ganas de hacer turismo".
Sus principales clientes son parejas de novios, grupos pequeños de amigos y familias que buscan un viaje a medida. "Con el covid la gente ya no quiere ir a los tradicionales viajes organizados con decenas de personas. Ahora se llevan los grupos burbuja, que quieren su propio guía y todo bien atado", explica. Señala que se está Asia es muy demandada, "pero por si acaso hay restricciones te piden que mires Estados Unidos, por ejemplo".
Esther Ridao señala que vienen clientes que prefieren esperar a última hora y otros que reservan con meses. "Hay bastantes que ya están buscando cosas para el verano". Los precios han subido "un poco" y siempre aconseja contratar un seguro de cancelación "por si das positivo".
A pesar de todas las complicaciones, Ridao está contenta con su nuevo trabajo. "Han sido dos años muy duros", comenta esta agente que en 1996 entró en viajes Sarasate y allí ha permanecido hasta que la pandemia se llevó por delante esta veterana agencia independiente. Para esta profesional, una de las "satisfacciones" es que vuelva el cliente y le cuente "lo bien que se lo ha pasado". "A mí me gusta viajar y me gusta que la gente viajes porque supone vivir una gran experiencia", resume.
