El Ayuntamiento y Renfe Viajeros vuelven a unirse con el objetivo de "promocionar Pamplona como destino turístico y de negocios" tal y como ha informado el Ayuntamiento de Pamplona en una nota de prensa. El alcalde de Pamplona, Enrique Maya, y la directora general de Renfe Viajeros, Sonia Araujo, han firmado un acuerdo de colaboración que ofrece descuentos para aquellas personas que se desplacen en tren a Pamplona para participar en congresos o eventos relacionados con la promoción turística, cultural y MICE (Meetings, Incentivos, Convenciones, Eventos y Congresos). Según subrayan desde el ayuntamiento, el acuerdo tiene vigencia para este 2022.

Renfe Viajeros "se compromete" a ofrecer a todos los asistentes y expositores de todas las actividades para la promoción del turismo de congresos o convenciones que se celebren u organicen en Pamplona un 5% de descuento sobre la tarifa abierta al público en el momento de la compra. Según informan en la nota, ese descuento se podría ampliarse al 10% en fechas de temporada valle. El requisito es que esos congresos o eventos deben reunir a más de 75 personas que utilicen el tren en sus desplazamientos.

Renfe Viajeros también aplicará una reducción no inferior al 10% a toda persona que contrate a través de la empresa o empresas de receptivo designadas por el Ayuntamiento de Pamplona sus escapadas temáticas o de turismo MICE bajo el modelo de touroperación. Asimismo, se compromete a facilitar los viajes en grupo del colectivo al que se destinan las labores de promoción turística cultural y MICE, con las condiciones habituales de tratamiento de grupo, excepto en el número mínimo de personas, que en virtud de este acuerdo será de 10 y no de 25 como habitualmente.

Las condiciones de este acuerdo atañan a los desplazamientos a Pamplona en trenes AVE y Larga Distancia. No se incluyen el resto de servicios y/o productos de Renfe Viajeros, como Cercanías, Media Distancia y Avlo, salvo que se acuerde de manera expresa con especificación de su alcance y limitaciones.

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PROMOCIÓN CONJUNTA

En la nota, el Ayuntamiento de Pamplona pone de relieve su compromiso en la promoción de los servicios de Renfe Viajeros como medio de transporte, en particular los que realizan los trenes de AVE – Larga Distancia, en todas las actividades que lleve a cabo, con la colaboración de Renfe Viajeros, para la promoción del turismo de carácter general en Pamplona y, en concreto, el turismo cultural y el turismo MICE (Meetings, Incentivos, Convenciones, Eventos y Congresos). Asimismo, el Ayuntamiento informará a los turistas y, en general, a las personas destinatarias de interés, de las promociones, programas o actividades y de las especiales condiciones comerciales ofertadas por Renfe Viajeros en este acuerdo.

Ambas entidades estudiarán la promoción y venta de paquetes de tres + entrada (y otros conceptos como tren + hotel o tren + coche de alquiler), a través de Renfe viajes y con acceso a servicios de ticketing, en el caso de los eventos con presencia de público y venta de entradas, a fin de poder definir y concretar una oferta combinada. Se estudiará, igualmente, el desarrollo de acciones que favorezcan el incremento de la base de clientela fidelizada del programa ‘+renfe’, así como acciones de recompensa a los clientes y clientas más activos. Ayuntamiento de Pamplona y Renfe Viajeros estudiarán la realización de campañas de promoción conjunta que incluyan intercambios publicitarios y el desarrollo de acciones de Responsabilidad Social Corporativa que beneficien a ambas partes.