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Prórroga

Renfe amplía hasta el 15 de febrero el cambio de billetes sin coste

Renfe toma la medida debido al aumento de contagios derivado de la extensión de la variante ómicron

Ampliar Tren AVE de Renfe.
Tren AVE de Renfe.
  • EFE. Madrid
Publicado el 26/01/2022 a las 13:36
Renfe ha ampliado hasta el 15 de febrero la posibilidad de cambiar los billetes ya comprados sin coste debido al aumento de contagios derivado de la extensión de la variante ómicron.
Inicialmente el cambio de billetes sin coste para los billetes en trenes AVE, de larga distancia, los Avant y media distancia se podía hacer hasta este próximo día 31 de enero pero la ola de contagios ha llevado a la compañía a prorrogarlo.
Según un comunicado de la empresa, esta es la segunda vez que prorroga el plazo de canje sin coste, después de haberlo extendido el pasado 15 de enero para todos aquellos que no pudieron viajar antes del pasado 29 de diciembre por motivos sanitarios.
La solicitud de cambio se puede hacer a través de los canales postventa, el teléfono gratuito 900 878 333 y en estaciones, a través del libro de reclamaciones.
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