La consejera de Interior del Gobierno navarro, la socialista Inma Jurío, ha admitido que se han producido algunas “disfunciones” en la puesta en marcha de la Plataforma Única de Emergencias policiales, pero ha recalcado que el servicio funcionó y las urgencias se atendieron “eficazmente y en tiempo”. La consejera ha señalado que estas “disfunciones” han sido “muy pocas” y se han producido “por todas las partes”.

Así ha respondido en el Parlamento tanto a Javier Esparza (UPN) como a Blanca Regúlez (Geroa Bai) y a Adolfo Araiz (EH Bildu), cuando estos han puesto de relieve algunos problemas que han conocido en esa puesta en marcha del nuevo sistema.

La Plataforma Única de Emergencias se implantó en el 112 el pasado 14 de agosto. El objetivo es que las urgencias policiales se asignen de forma automática a la patrulla que esté más cerca del lugar en el que se necesite, ya sea Policía Foral, Guardia Civil o Policía Nacional. Para ello todas están geolocalizadas.

La consejera ha acudido este martes al Parlamento a petición propia y de Geroa Bai para hablar de los acuerdos adoptados en la Junta de Seguridad Navarra-Estado que se reunió telemáticamente el 30 de julio por la tarde, y en la que se cerraron varios acuerdos. Además del relativo a esta plataforma, se pactó el incremento de efectivos que podrá tener Policía Foral, 400 más hasta el año 2030, pudiendo alcanzar los 1.600 agentes. De ellos, 150 estarán destinados a tráfico, para poder ejercer en marzo de 2028 la competencia en exclusiva, y otros 250 a seguridad ciudadana.

El otro acuerdo, del que se ha hablado muy poco en esta sesión, es el relativo a las condiciones de la pasarela que se ofrece a los agentes de la Guardia Civil de Tráfico que quieran pasar a ejercer esta labor en Policía Foral. La consejera sí ha matizado que las condiciones que ya conocen ambos cuerpos pueden variar, ya que están sujetas a negociación final.

AUMENTO DE LLAMADAS: SE CONTRATARÁ A DOS OPERARIOS MÁS PARA EL 112

El principal tema que ha centrado la sesión ha sido, como se indicaba, la unificación de la atención de emergencias policiales, ante el rechazo de este sistema por parte de Geroa Bai y de EH Bildu, ya que no se distribuirán las emergencias policiales desde el Centro de Mando y Control de Policía Foral, sino que las atenderá la patrulla disponible más cercana asignada por un procedimiento automático.

Para eso, el 112 recibe ya también las llamadas que llegan a los números 091 (Policía Nacional) y 062 (Guardia Civil).

Jurío ha señalado que entre los días 14 de agosto y 13 de septiembre se han recibido en el centro coordinador un total de 63.079 llamadas en total, tanto de emergencias policiales, como sanitarias o de otro tipo.

Con respecto al mismo período entre 2025 y 2026, las llamadas atendidas han aumentado en 4.640, un 8% más. La consejera ha anunciado que ya se han dado instrucciones para contratar dos operadores más para el 112.

La consejera ha criticado que públicamente se han citado “cuestiones lamentables” en relación con posibles problemas del nuevo sistema, trasladando así una “interpretación errónea” de un servicio “módelico” en algo tan sensible para el ciudadano. Indicó que es “penoso” que se utilice esto para “alarmar” a la ciudadanía. Sin querer citar su nombre, Inma Jurío se refería a la senadora Uxue Barkos, y a su intervención en el pleno en el que preguntó por este tema al ministro del Interior, Fernando Grande Marlaska.

La consejera ha señalado que en ningún momento se ha visto mermado el servicio a los ciudadanos. Y ha defendido un sistema que lo que pretende es que se atienda una emergencia policial lo antes posible y de la manera más “eficaz y eficiente”.

La portavoz de Geroa Bai, Blanca Regúlez, ha criticado que se celebrara a espaldas de los socios una Junta de Seguridad, cuyos acuerdos desconocían y de los que se les informó escuetamente hora y media antes de su celebración.

Considera que con la atención de emergencias hay una “cesión de competencias al Estado”, ya que antes las coordinaba Policía Foral. Ha incidido en que la parte socialista del Gobierno se ha “plegado” y “ha agachado la cabeza”, a cambio de la transferencia de tráfico para Navarra. “No nos extraña del Partido Socialista y de la senda centralizadora que lleva”.

Además, ha apuntado que, por los datos que tienen, “no funciona bien”, poniendo ejemplos como los que puso en el Senado Uxue Barkos. Pero luego ha añadido que en esos casos saben que se prestó el servicio y la emergencia fue atendida “en tiempo y forma” por Policía Foral.

“No rechazamos la Plataforma de Atención a las Urgencias, pero no damos un cheque en blanco”, ha dicho el portavoz de UPN, Javier Esparza, reclamando una revisión de su funcionamiento.

Ha afirmado que los mismos casos que puso de relieve Geroa Bai sobre los problemas en la puesta en marcha de la plataforma son los que él conoce y que la fuente era Policía Foral. “No todo funciona ideal. El acuerdo puede ser bueno, pero es mejorable y la plataforma es mejorable”, ha agregado.

En concreto, ha señalado que han modificado la manera de trabajar con estas emergencias policiales “sin diálogo con los profesionales y con mucha autocomplacencia”, con una “falta de planificación y de transparencia”.

No obstante, se ha separado claramente de los grupos nacionalistas al señalar también que hasta implantar este sistema, Policía Foral, con un 40% del número de efectivos, atendía un 70% de las incidencias y eso no era algo “proporcionado” y había que ajustarlo.

Esparza también ha criticado que Geroa Bai diga ahora que el PSN se pliega al Gobierno de Sánchez. El portavoz de UPN incidió en que eso es lo que ha ocurrido hasta ahora, y Geroa Bai no había dicho “nada”.

Tras escuchar a Geroa Bai y a EH Bildu, el socialista Ramón Alzórriz ha iniciado su intervención diciendo a ambos grupos: “Han empezado la campaña electoral”.

Aludiendo a los posibles incidentes, ha declarado que la consejera ya había dicho que habrá auditorías para ir mejorando este sistema que en un primer momento puede tener sus fallos. “Pero es mejor no escuchar”.

Ha destacado que el Estado no va a influir ni tener mano en la sala del 112, que cuenta con tecnología y personal navarro, “pero da igual lo que se diga”. “Se empiezan a crear dudas y eso alimenta la mentira. Se está mintiendo y mucho”.

Y ha asegurado que Policía Foral “nunca” ha tenido mejores condiciones que en este momento.

Adolfo Araiz, de EH Bildu, ha señalado que el Gobierno, en lugar de apostar por una Policía Foral integral, con un modelo de exclusividad de competencias, ha optado por “mantener el modelo actual”.

Ha sostenido que quieren convertir a la policía autonómica en “administrativa” y que el Gobierno navarro ha cedido al “chantaje” del Ministerio del Interior.

Araiz ha señalado que Policía Nacional y Guardia Civil no están en la sala del 112 físicamente, pero “los han medido por la gatera”, porque Policía Foral ya no es quien decide qué patrulla atiende las emergencias policiales.

El portavoz de EH Bildu ha indicado que el número de policías en Navarra es “desproporcionado” y con “sobrecostes” evidentes y se ha preguntado si el aumento de 600 agentes en Policía Foral se va a traducir en reducir 600 a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. “Es evidente que no”, se ha respondido.

El portavoz del PP, Javier García, ha contestado a Bildu que cuanto más agentes tenga, Navarra contará con una mayor garantía de seguridad.

Ha afirmado que algunos “anteponen su interés partidista”  y solo les preocupa que llegue antes un cuerpo policial que otro, cuando, ante una emergencia, al ciudadano lo que le preocupa es ser atendido lo antes posible.

Miguel Garrido, de Contigo Navarra, ha afirmado que su grupo defiende una Policía Foral integral y de referencia, pero ante la realidad de una competencia de seguridad ciudadana compartida, lo relevante es gestionarla bien y que el tiempo de respuesta y atención ciudadana sea el más breve posible. 

Tras escuchar a los grupos, la consejera Inma Jurío ha sostenido que ellos tienen la obligación de coordinar las emergencias y cuentan con un sistema “limpio” que va a permitir que se pueda auditar para ver su funcionamiento, y analizará las disfunciones que puedan surgir.

Ha sido el momento en el que ha admitido que esas disfunciones se están produciendo, pero a recalcado que son “pocas” y no están mermando el servicio, recordando que llevan un mes de funcionamiento.

La consejera ha subrayado que no ha habido ni cesión, ni chantajes, palabras que atribuyó al “postureo político”.

A Adolfo Araiz le ha dicho que en la legislatura de Uxue Barkos (2015-2019), cuando EH Bildu estaba al frente de Interior, presentaron un plan director con tres modelos de Policía Foral que “no se llegó a sacar en este Parlamento”. “Fueron incapaces de plantearlo al debate político, lo mantuvieron escondido”.

UPN, Geroa Bai y EH Bildu han señalado que el sistema ha  confundido “dispositivos”, en referencia a tablets, con patrullas disponibles. Adolfo Araiz, de EH Bildu en concreto apuntó a que la Guardia Civil las ha activado con este fin.

La consejera ha replicado que los tres cuerpos policiales tienen voluntad en que esto se haga bien. Y que las disfunciones, “pocas”, que se han producido, las han originado “todas las partes”, insistiendo que “no han impedido que se atienda eficazmente y en tiempo la emergencia”.