Diario de Navarra

La Audiencia navarra ha fijado criterio sobre cómo deben ser los avisos previos para que una persona pueda ser incluida en un fichero de morosos: no basta con que se acredite que se ha enviado al deudor una carta con el requerimiento del pago y el preaviso de que va a ser inscrito, sino que es necesario demostrar que la carta ha sido entregada. Con este argumento, la Sección Tercera de la Audiencia Provincial de Navarra ha cancelado la inscripción de un deudor en un fichero de morosos y la entidad, a la que debía 965 euros, tendrá que indemnizarle ahora con 3.500 por haber vulnerado su derecho al honor, intimidad y la propia imagen. El fallo es recurrible. El Juzgado de Primera Instancia nº 1 de Pamplona había dado la razón a al empresa demandada, una entidad de Luxemburgo dedicada a comprar deudas impagadas a bajo precio para luego exigir el total al deudor. La sentencia de primera instancia concluía que la mercantil, a través de una auxiliar especializada, “imprimió y ensobró las cartas de comunicación y requerimiento”, que después fueron entregadas a Correos para su remisión al domicilio del deudor, sin que constara incidencia alguna. De este modo, el juzgado veía acreditado que se habían cumplido todos los requisitos legales exigidos. El demandante recurrió. Relataba que durante unas gestiones financieras había tenido constancia de que sus datos figuraban en un fichero de morosos accesible a terceros, sin que nadie le hubiera preavisado, tal como exige la ley. En este sentido, añadía que la propia empresa había reconocido que la comunicación formaba parte de un envío masivo de cartas de requerimiento de pago, sin que constara la entrega de la comunicación, tan solo que no existía prueba de la devolución. La mercantil demandada aseguraba que sí había realizado ese preaviso a través de la remisión de una carta a la misma dirección que el deudor había facilitado a la hora de formalizar el contrato, que en origen se trataba de un préstamo de 500 euros por el que ahora reclamaba 965. Por tanto, entendía que sí había cumplido la ley. EL ALBARÁN NO ES SUFICIENTE La Audiencia navarra, que se posiciona por primera vez sobre este la validez de este tipo de avisos, estima el recurso del deudor, defendido por 'Reclama lo que te pertenece'. La sentencia destaca que el albarán de Correos “no puede considerarse como prueba de la entrega de la carta”. “En el mismo solo consta la entrega de un número determinado de cartas, todas ellas ‘ordinarias’, sin que en ningún caso se deje constancia de que se haya remitido, y mucho menos que haya sido devuelta”, argumentan os magistrados. Por todo ello, aunque exista un certificado de que no consta ninguna devolución de las cartas, esto “no es prueba suficiente para acreditar la efectiva entrega de la carta o, en su caso, la devolución por causas imputables al propio receptor, por no tener constancia de ello en el albarán de entrega”. No basta con demostrar el envío, hay que acreditar que se reciba.

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La Audiencia navarra endurece el requisito para ser incluido en un fichero de morosos

Fija que no es suficiente con que la empresa acreedora avise al deudor, tiene que demostrar que la carta ha sido entregada

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