Diario de Navarra

El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) vuelve a reforzar a su plantilla en Navarra. La próxima semana ocho interinos se incorporan al organismo aunque antes de asumir la tramitación de expedientes deberán pasar por un periodo de formación. Se trata del segundo refuerzo que se autoriza para la dirección provincial desde que comenzó la crisis sanitaria. El primero supuso la incorporación de nueve trabajadores a una plantilla que entonces ni siquiera llegaba a las 70 personas. Fue durante los primeros compases de la pandemia cuando el aluvión de solicitudes de prestaciones derivadas de los Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) ya hacía prever que lo peor estaba por llegar. Con las nuevas incorporaciones, la plantilla del SEPE en Navarra rozará ahora las 90 personas. Un incremento de personal que entre los dos refuerzos supera el 25% pero que a tenor del exponencial incremento en la carga de trabajo del organismo parece difícil que consiga, al menos en el corto plazo, su objetivo. No es otro que aliviar el atasco en la tramitación de miles de expedientes de regulación temporal de empleo tras las modificaciones que las empresas fueron realizando (altas, bajas, incrementos de jornada…) y muchas de las cuales todavía están pendientes de tramitar. Tras los problemas iniciales, por la avalancha de expedientes y la escasez de personal -sólo en el mes de abril se quedaron sin tramitar el 20% de los ERTE lo que dejó a 15.000 trabajadores sin cobrar- llegaron los cambios en la tramitación de los nuevos expedientes que afectó a los que se gestionaron a partir del 27 de junio, tanto a los nuevos como a las variaciones que se comunicaron desde esa fecha en los que ya estaban en vigor. Una vez que se decidió la prórroga de los ERTE hasta el 30 de septiembre, y ante la multitud de complicaciones que en los últimos meses habían ido surgido por las variaciones que se iban introduciendo, el SEPE optó por recuperar la sistemática de gestión que tenían las regulaciones de empleo. Las prestaciones se revisan ahora a mes vencido y se pagan al mes siguiente. Un cambio que sumado a las vacaciones del personal lejos de solucionar el problema lo ha agravado aún más. A principios de este mes de septiembre eran más de 2.000 las variaciones que seguían pendientes de tramitación. Y esta demora lo que ha terminado provocando es que miles de trabajadores sigan cobrando importes incorrectos en sus prestaciones por desempleo después de que su empresa se acogiera a un ERTE durante la pandemia. Se da el caso de que trabajadores cuyas empresas han regresado a la plena actividad llevan meses cobrando una prestación que ya no les corresponde. Los frentes que el organismo tiene abiertos son innumerables y todo indica que, pese al nuevo refuerzo, tardará aún meses en darle solución. Desde el pago pendiente de prestaciones y las modificaciones en expedientes que aún no han sido procesadas, las más urgentes, hasta el abono del complemento por hijos, en fase de solución tras haber facilitado Hacienda Foral los datos de los trabajadores, y la reclamación de las cantidades pagadas de más. COBROS INDEBIDOS El SEPE informó este jueves a través de su página web que, “en el proceso de revisión de las prestaciones, está procediendo a notificar a las personas beneficiarias de prestaciones los cobros indebidos que se puedan haber originado”. En todo caso, desde la dirección territorial en Navarra se insiste en que todavía no han recibido una instrucción “clara” para abordar de forma masiva el tema de los cobros indebidos, una tarea de la que hasta ahora se encargaba sólo una persona en la oficina. De momento, el grueso del trabajo en la dirección territorial se centra en procesar los correos y comunicaciones con variaciones en los expedientes. “Hasta que no procesemos todos los cambios no sabremos con exactitud cuántas personas han cobrado de más”, reconocen. Así, aquellas personas que hayan recibido cobros de forma indebida recibirán una notificación para proceder a la devolución de estos cobros. Pero para eso todavía no hay fecha. Y, de hecho, ni siquiera el SEPE tiene la dirección postal de todas las personas a las que les deberá reclamar cuantías que fueron abonadas por error. Para eso, la persona en cuestión debe haber estado inscrita en el Servicio Navarro de Empleo como demandante de empleo. Ante la incertidumbre sobre la fecha en la que el organismo les reclamará ese dinero que no les corresponde, son muchos los trabajadores que han optado en los últimos días por adelantarse a la reclamación llamando al servicio de atención por teléfono (948 990 598 / 900 81 24 00) para que le regularicen su situación, o pidiendo cita previa en la oficina que le corresponda. En este caso, conviene tener en cuenta que si hasta ahora estas citas tenían una semana de demora ahora en algunas oficinas se puede superar el mes y medio. Desde la dirección provincial se insiste en que es sólo una opción y que, al margen de ella, el procedimiento que se seguirá será, en principio, el mismo que se utiliza para reclamar las percepciones indebidas de las prestaciones ordinarias por desempleo. Es decir, enviar por correo postal al afectado una carta para reclamar la devolución de la cantidad, al tiempo que se abre un plazo de diez días para que el trabajador alegue lo que estime oportuno. Transcurrido ese tiempo el organismo dictará una resolución de cobro indebido. A partir de ahí el afectado tendrá 30 días para devolver el dinero. De no hacerlo, se le aplicará un recargo del 20%. Nueve oficinas compartidas con el SNE El SEPE y el SNE comparten local de trabajo en un total de nueve oficinas ubicadas en diferentes localidades de la Comunidad foral. Las tres más grandes se encuentran en Pamplona, Burlada (Iturrondo) y Tudela. Además, hay otras seis, más pequeñas, en Aoiz, Alsasua, Estella, Lodosa, Santesteban y Tafalla. Durante el verano, algunas de las oficinas del SEPE, las más pequeñas, se mantuvieron cerradas al público por falta de personal aunque el servicio de cita previa se ha seguido ofreciendo. La atención al público se realiza de forma telefónica. EN CIFRAS 8.500 ERTE se han aprobado en Navarra desde marzo con motivo de la pandemia. 7.650 los ha presentado la autoridad laboral navarra y 850 la del Estado. No obstante, la mayor parte de las empresas han vuelto a la actividad. Así, en el mes de abril, 49.757 personas estaban sujetas a la suspensión del empleo una cifra que en agosto se redujo hasta los 6.573 empleados en los 1.903 ERTE activos. 26,1 millones. Es el importe que pagó en el mes de julio el SEPE por las prestaciones contributivas. En junio desembolsó 44,6 millones y 64,9 millones en mayo. En abril superó la factura los 50 millones de euros. 41.000 entradas de documentos hasta el 31 de julio. El número de entradas de documentos ha sido en los últimos meses de 41.000 en las oficinas del SEPE. De ellos, 20.000 han entrado por Registro General Electrónico y 21.000 por buzón de correo electrónico. De esos 41.000 documentos hay todavía miles sin abrir. De los 8.500 ERTE presentados por las empresas navarras hay más de 2.000 en los que se han presentado modificaciones en los últimos meses que todavía están pendientes de analizar. Este es el motivo por el que algunos trabajadores cobran de más y otros de menos. La situación puede tardar todavía algunos meses en regularizarse.

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El SEPE intenta aliviar el colapso de ERTE con otro refuerzo de plantilla

Ocho interinos se incorporan la próxima semana pero deberán pasar primero por un periodo de formación

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