Diario de Navarra

El exmarido de una vecina se ha atrincherado en su domicilio de Artica con su hija de cuatro años. Esta fue la alerta que recibió Policía Foral a mediados de junio. Un escenario delicado y que se resolvió con la intervención del equipo de negociación de Policía Foral durante cinco horas. La madeja comenzó a deshacerse tras 45 minutos de receso. “Veía que no lo estaba convenciendo, así que hicimos un parón”, cuenta Miguel Ángel Vicente Jaurrieta, inspector de la división de intervención y responsable del equipo de negociación de Policía Foral. Los agentes recurrieron a su abogado, al que pidieron que telefoneara al atrincherado y que comenzara a hablarle con las indicaciones que le iban dando. Primero, que se preocupara por su situación. Así obtuvo una información muy valiosa: la niña estaba bien. Pasaron a la segunda fase, a involucrar al atrincherado en un frente común con el abogado para perseguir su objetivo hasta que, en última instancia, se le hizo ver que lo que estaba haciendo iba a perjudicarle. Y así fue cómo a las siete y media de la tarde concluyó una negociación que había empezado a las dos y media. Esta es una de las 21 intervenciones que el equipo de negociación de Policía Foral, compuesto por cuatro agentes, ha llevado a cabo desde 2017, cuando se estrenó. La novena de este año, en el que ya han superado los 8 casos de 2018 (en 2017 y2019 fueron dos ), y en el que han tenido que actuar con dos atrincherados con arma de fuego, algo que solo ha ocurrido en cuatro ocasiones desde su fundación. La primera se dio en febrero, en el barrio de La Milagrosa, durante una operación antidroga. Allí falló la información, recuerda el inspector, ya que los vecinos afirmaban que el nombre del encerrado era Carlos. Y así le llamaba una y otra vez, incluso intentando enfadarlo, pero desde el interior no respondían. “Luego en comisaría me dijo que no se llamaba Carlos...”, recuerda con una mezcla de humor y rabia el inspector. Pero en el momento había que saber qué pasaba dentro, por lo que emplearon un dron terrestre. Como el huido de la operación (hubo dos detenidos en el portal y él escapó) se había dejado la puerta del piso abierta, introdujeron este aparato, que ofrece una visión de 360 grados e imágenes incluso si la estancia está a oscuras, gracias a su visor nocturno. Descubrieron así que estaba solo y escondido tras el frigorífico. Y como no respondía, se decidió entrar y detenerlo. “Si no consigo contactar, si llevo mucho tiempo con una persona y no ha mostrado ni un momento de flaqueza, se decide entrar. No es un fracaso, nosotros vamos a resolver una situación. También se opta por el asalto si hay mucha emergencia. Un caso de violencia de género en el que la víctima ha llamado a Sos Navarra. Vamos y no hay contacto, no oigo ruidos ni obtengo respuestas... ahí decido asaltar. La vida es lo más importante”. De las 21 intervenciones, 14 se han resuelto con la palabra, en 5 se asaltó y en 2 se vio que no había riesgo y se retiraron, como en un caso ocurrido en junio, también en Artica. RECOGIDA DE INFORMACIÓN Un perfil muy distinto al de La Milagrosa fue el del vecino de Goizueta que se encerró en abril en su domicilio tras herir con una escopeta a otro vecino con el que mantenía desavenencias. “Cuando íbamos de camino pedí a las patrullas de Seguridad Ciudadana que se dedicaran a contener y aislar, que hicieran un cerco muy grande porque había un arma de fuego y ya había sido utilizada”. Se desplegó el GIE por si la situación se precipitaba. Era de noche, durante el confinamiento más severo del estado de alarma. “Cogí el teléfono y la comunicación era pésima, y yo tenía el inconveniente de que no hablo euskera y él no hablaba bien castellano”. Pero en el cerco había un policía que sí hablaba euskera. “Se puso él y yo le iba escribiendo lo que tenía que decirle. A pesar de que al principio nos habían avisado de que le había dado dos tiros en la cabeza luego no era tan grave. De eso hablamos con él, le dijimos cómo estaba el herido y le animamos a que viniera a aclarar lo que había pasado. Apelamos a que parecía buena gente y vino andando hasta el cerco. Ahí lo redujeron”. El equipo de negociadores aprende de cada acción. Incluso de otros cuerpos policiales. Cada tres meses, se reúnen con los homólogos de la Ertzaintza y los Mossos e intercambian información sobre intervenciones. También hacen simulacros. Todo para estar listo cuando el Centro de Coordinación y Mando (CMC) de Policía Foral requiere de sus servicios. De camino, recaban información. Piden al CMC que le den toda la que haya en la base de datos y en redes sociales sobre el atrincherado, y a las patrullas que están en el lugar que pregunten a familiares y vecinos por el detonante y motivo de esa situación, por sus aficiones, por posibles consumos, estado civil... Además, si es un bloque de pisos, piden que se entre en el primero para averiguar la distribución de la vivienda. “Así, cuando establezco contacto tengo mi caja de herramientas, conozco sus puntos débiles, sus puntos fuertes, qué temas no sacar, cuáles sí...”. En el lugar, un agente habla con el atrincherado y otro analiza la información y le va facilitando datos por dónde seguir, qué conviene evitar... “Si empieza a hablar ya es un logro. Si está asustado le digo que estoy para ayudarle, que me ayude él a mí, que yo no me puedo marchar. Hay que conseguir que baje la emoción y suba la razón. Y nunca hay que mentir. Si te pilla en una mentira has perdido toda la confianza”, afirma. Así intentan resolver situaciones de violencia de género, un posible suicidio, desahucios, atrincherados tras un delito... “Siempre recalco a mi equipo que vamos a resolver una situación, no a resolver los problemas de esa persona”, concluye. Detrás de cualquier noticia policial hay un trabajo de diferentes unidades especializadas en resolver situaciones de lo más diversas. Una serie semanal se adentrará en algunas de ellas.

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La hora del negociador

El equipo de negociadores de la Policía Foral intervino dos veces en junio y nueve en lo que va de año, dos de ellas con atrincherados con arma de fuego. Así resuelven las situaciones

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