Diario de Navarra

Las ventas del comercio están empezando a recobrar el músculo perdido a raíz del Estado de Alarma, pero todavía les falta recorrido para volver al nivel previo a la crisis sanitaria. Cuando se cumple una semana desde que los establecimientos abrieran sus puertas para reencontrarse con los consumidores, las impresiones que arrojan los agentes del sector es que las ventas se sitúan, en general, entre un 40 y un 60% por debajo de la facturación previsible en estas fechas. “Las ventas está siendo flojas, aunque hay excepciones. El primer día hubo algo de movimiento, quizá por la expectación, por el deseo de comprar y de apoyar al comercio, pero a medida que transcurrió la semana fueron decayendo”, afirma el gerente de la Asociación de Comerciantes del Casco Antiguo, Carlos Albillo. El directivo subraya que a nadie escapaba que en unas condiciones anómalas, como es tener el aforo al 30%, las ventas no iban a ser las normales. “El proceso que tenemos por delante va a ser lento, incluso doloroso, sobre todo para el textil, calzado y complementos”, agrega Albillo. A partir del lunes 25, si se llega a la fase 2, el aforo aumentará al 40%. Cuando se habla con los responsables de los comercios se escuchan frases como: “Menos gente que lo habitual, pero quien entra compra”, “Buena semana, incluso comparada con la misma época del año pasado” y “Viene mucho cliente habitual, pero ni por asomo como el año pasado”. La gerente de la Asociación de Comerciantes de Navarra, Inma Elcano, habla también de unas ventas por debajo de lo habitual en mayo, en torno al 50% según sectores. “Es curioso y no deja de sorprenderme cómo se repiten patrones de comportamiento. Tanto comercios de Pamplona, como de Tudela y Estella coinciden en decirte que los tres primeros días vendieron más o menos bien, pero que la venta se desplomó el jueves, viernes y sábado”. Sobre la exigencia del aforo, Elcano afirma: “Lamentablemente al comercio no le ha resultado complicado cumplir con el aforo”. Uno de los debates que, planea en el sector es el de las rebajas. Según Elcano hay tres corrientes. Una, que apuesta porque cada comercio haga lo que quiera aunque apuesta por mantener la tradición e iniciarlas el 1 de julio. Una segunda postura, de quienes piden sentarse a legislar la materia y que este año, de forma excepcional, se inicien a primeros de agosto. Y el tercer planteamiento, más drástico, de animar a que este año no haya rebajas de verano. Iban Iribarren, de Slide Shop: “Veo ganas de comprar y de apoyar al comercio local” Iban Iribarren gestiona la tienda de moda Slide, en la calle Chapitela de Pamplona. Recuerda los nervios del pasado lunes 11 de mayo cuando levantó la persiana después de dos meses cerrados al público y cuenta que está “satisfecho” de cómo se está desarrollando la reapertura de su comercio. “Las impresiones de esta primera semana son buenas, porque veo que la gente está con ganas de consumir y de apoyar al comercio local. Hay muchas personas que nos han dicho que estaban esperando a que abriéramos porque querían gastar dinero en un comercio que llena de vida las calles. Es de agradecer”, apunta. El empresario confía en que esta “buena respuesta inicial” se prolongue en las próximas semanas gracias al buen tiempo. “Veníamos de una incertidumbre total y, aunque el tiempo no nos ha acompañado la primera semana por el frío y la lluvia, parece que ya hemos echamos a rodar y eso es muy importante para los empresarios”. Explica que cuando se declaró el Estado de Alarma ya disponía en la tienda de la colección primavera- verano. Y, aunque los proveedores dan facilidades de pago, ahora deben obtener ingresos porque tiene que hacer frente a las facturas y además, entre otras cuestiones, ya ha encargado el género para la temporada de otoño e invierno. Por eso, Iban Iribarren es partidario de aplazar las rebajas de verano hasta julio. “Lo sensato es que la gran mayoría de los comercios intentemos vender la ropa a su precio durante un mes o así porque, si no hacemos ese esfuerzo, lo tenemos más complicado para remontar la situación”, apunta. Pablo Alonso, de Urban Sons: “No son buenas ventas, pero son mejor de lo que esperaba” “Dentro de que las ventas no son buenas, porque no son como las que debiera haber en un mes de mayo normal, no están siendo tan malas”, valora el responsable de la tienda Urban Sons en Carlos III, Pablo Alonso. “Creíamos que estaríamos al 50 o 60% de lo habitual, pero no va tan mal y estaremos entre un 30 y un 40% por debajo de lo normal. Así que casi hasta contento porque supone disponer de algo más de liquidez de lo que teníamos previsto. Ahora hace falta que el ritmo de venta vaya en aumento las próximas semanas”, agrega. Una de las notas características de la primera semana de apertura es que la mayoría de los clientes que entra en los comercios, adquiere alguna prenda. “Ha venido gente con idea de comprar. Lo que se aprecia es que la gente que viene por primera vez se contiene a la hora de tocar la ropa. Procura que se la ofrezca la dependienta y sólo se la prueba si está convencida. De hecho, nosotros hemos aumentado el número de trabajadores para facilitar un mayor asesoramiento”, indica. Alonso es uno de los comerciantes que ya ha puesto promociones. “Tenemos mucho stock en la tienda, que ya estaba comprado porque las tiendas multimarca trabajamos a seis meses vista y, aunque algún pedido lo hemos echado atrás, es ropa que hay que darle salida porque ahora viene el calor y nos vienen modelos más ligeros y veraniegos”. El empresario confiesa que la gente, conforme pasan los días, gana en seguridad a la hora de acceder al comercio. “Cuando ven las medidas que tenemos van perdiendo las reticencias a probarse ropa y eso que la inmensa mayoría viene con su mascarilla y sabiendo comportarse para guardar las distancias”. Virginia Lacruz, de la Boutique Dafne: “Las rebajas deben ser a su tiempo, aún no es el momento” “Lo más importante de toda la semana es que la gente ha empezado a perder el miedo a entrar en una tienda”, afirma la responsable de la Boutique Dafne, en la avenida de Carlos III, Virginia Lacruz. “Algunas personas te preguntaban, siempre con educación, si podían tocar la ropa. Se notaba cierta precaución y dudas que, afortunadamente, se van despejando. Ven que no pasa nada por ir a una tienda”. En cuanto a las ventas, Virginia Lacruz reconocía que están por debajo de lo que sería habitual en estas fechas del año. Explica que, en su caso, les afecta el hecho de muchas primeras comuniones, graduaciones, bodas y otros eventos se hayan retrasado al otoño. “Mayo es un mes de celebraciones y eso se ha perdido en gran parte, aunque siempre alguien las va a mantener”, añade. En la conversación con esta comerciante surge el tema de las rebajas, en un momento en el que algún comercio puntual de firmas de grandes marcas han empezado a hacer algún descuento. “Si empezamos el comercio de siempre, el de aquí, a poner rebajas de un 50% nos vamos a hundir como sector”. Para la comerciante las rebajas deben mantenerse este año en las fechas tradicionales, de manera que vayan desde el 1 de julio al 31 de agosto. “Cerramos con la ropa de la temporada de invierno y abrimos con la de primavera- verano. No hemos vendido nada en dos meses y empezar ahora en mayo con descuentos sería un ‘sálvase quien pueda’ que no nos conduciría a nada bueno, pero como hay libertad de actuación, cada uno hará lo que considere. En nuestro caso, consideramos que aún no es el momento de hacer rebajas”. Javier Moral, responsable de Pavana, García women, LTC jeans, Freeman y RELISH: “Sin gente por la calles, nos falta la compra por impulso” “La venta está muy tranquila. No hay gente que pasee y se pare a mirar los escaparates. Nos falta la compra por impulso. Es que no estamos saliendo a pasear porque, aunque más libremente, aún estamos confinados”. Javier Moral, responsable de cinco tiendas de moda en la calle Mayor de Pamplona, explica que las ventas “marchan” aunque “no para echar campanas al vuelo”. En su caso, explica, le está funcionando la cita previa con clientes fieles. Les reserva la tienda para que ellos puedan estar cómodos y sin miedos. “Me salva que tengo citas previas. Decidimos dividir la jornada en unas horas para la atención individualizada y otras para abrir al público en general. Por ejemplo, a la mañana, de 10 a 11,30 tenemos cita previa y luego, hasta las 13.00 horas, abiertos a todo el mundo”, detalla. Para este empresario, las ventas se sitúan por debajo de las expectativas que tenía al levantar la persiana el pasado día 11. “Algo menos de lo que esperaba, pero también todavía es pronto y hay que ver cómo evoluciona”. Sobre las rebajas, Javier Moral explica que ha visto “gran confusión” entre los clientes a raíz de los mensajes contradictorios emitidos desde el Gobierno español. “Ese vaivenes no nos ayudan a los comerciantes porque la gente no sabe a qué atenerse”, añade. En lo que sí está agradecido, incluso emocionado es con las compras solidarias de algunos clientes. “Vienen y, de forma textual, te dicen: ‘No necesito nada pero quiero comprarte algo, que seguro algo me gustará. No quiero que el pequeño comercio se pierda’. Al final, esto es una cadena, porque yo luego, por ejemplo, pido la comida a un restaurante de aquí y todos salimos beneficiados”. Alquileres: desde condonar la renta hasta quien devuelve el recibo sin pagar La letra pequeña de ningún contrato de alquiler recoge de forma específica cómo actuar en caso de una pandemia de la magnitud del coronavirus. Son cientos los comercios de toda Navarra que pagan una renta cada mes. “Más de la mitad del comercio de Navarra está en un local alquilado”, indican desde la Asociación de Comerciantes de Navarra. El alquiler representa un desembolso fijo mensual que, según las asociaciones, representa en torno al 25% de todos los gastos. Sin jurisprudencia al respecto, la casuística que se puede encontrar en estos momentos es amplia. Hay comerciantes -los menos- que han tenido la fortuna de que el propietario les ha condonado la deuda de todo el tiempo en que el establecimiento ha permanecido cerrado. Otros comerciantes, en una negociación personal, han llegado a un acuerdo con el dueño y pagan un alquiler más o menos rebajado. Y no faltan comerciantes que han dado orden al banco de echar atrás recibo mensual de la renta porque el propietario les exige el 100% y ellos no están de acuerdo porque consideran que no es justo. El Gobierno central estableció, en el caso de que el arrendatario sea un gran tenedor (empresa privada o pública con más de diez inmuebles) una moratoria de cuatro meses en el pago de alquileres para después devolverlos sin intereses durante dos años. Y si el arrendador es pequeño, se permite al inquilino usar la fianza para pagar y luego devolverla en un año. Estas fórmulas no convencen a muchos comerciantes. Lo ven como un mero aplazamiento de la deuda para cuyo pago deben aumentar las ventas de forma significativa en los próximos meses. Hay asociaciones a nivel nacional, como la Asociación Empresarial del Comercio Textil, Complementos y Piel (Acotex) que reclaman la condonación del alquiler. Otros pequeños negocios, como los franquiciados, se vieron excluidos de esas medidas y se han agrupado en la Plataforma de Afectados por el Covid (PAC) para conseguir una rebaja de sus rentas a los centros comerciales que, en general, se muestran exigentes en el cobro. PRECIOS EN LA CAPITAL El precio del alquiler varía según zonas y calles. En estos momentos, en el centro de Pamplona, un comerciante puede estar pagando entre 35 y 60 euros al mes por metro cuadrado, lo que en un local de 100 m2 supone entre 3.500 y 6.000 euros al mes. En los centros comerciales, de La Morea e Itaroa el precio de la renta tiene dos componentes. Una parte considerada fija y una parte variable, en función de las ventas. Lo que los centros reclaman es la parte fija que puede oscilar, dependiendo del centro y el local, desde 30 hasta los 70 euros al mes por metro cuadrado, según indican comerciantes.

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