Diario de Navarra

Amaneció nublado, quizá como símbolo de lo que fue una reapertura del comercio minorista pródiga en claroscuros en el horizonte de un sector económico integrado en Navarra por más de 6.500 empresas y 22.000 empleos. Prudencia, una pizca de miedo en estómago y la ilusión de retomar un camino segado de cuajo el pasado 15 de marzo. Este lunes, 58 días después de una parálisis sin precedentes, el comercio de proximidad de la Comunidad foral con menos de 400 m2, por fin, echó a andar . Lo hizo el primer día de la fase 1, al igual que en otras diez comunidades. En el inicio del rodaje hacia la ‘nueva normalidad’, las persianas se levantaron de forma mayoritaria en el sector del textil, calzado, ferreterías, ópticas, talleres, dentistas, etc. Las principales asociaciones de comerciantes hablaban de una apertura en torno al 90% de los establecimientos. Agencias de viajes y pastelerías destacan entre los comercios que siguen cerrados. El porcentaje de reapertura en la hostelería -un sector que suma más de 3.900 establecimientos y 18.000 empleos- fue mucho más reducido, prácticamente “residual”, según el gerente de la Asociación de Empresarios de Hostelería de Navarra, Nacho Calvo. Primero, porque solo podía abrir quien tuviera terraza pero, además, limitada al 50% de su aforo. Por eso, reabrieron solo quienes vieron en esos dos severos condicionantes cierta viabilidad económica. “Solo el 20% de los establecimientos tiene terraza y, de ellos, han abierto, como mucho, unos 300 en toda Navarra”. La inmensa mayoría esperará al 25 de mayo cuando arranque la fase 2 y ya se pueda consumir en el interior de los establecimientos. PÉRDIDAS DEL 16 AL 25% Calvo enumeraba los temas pendientes que el sector necesita se solventen y aclaren. “Si la distancia de dos metros que se exige es entre mesas o entre sillas, porque no es lo mismo. Hay ampliaciones de terraza todavía pendientes de aprobar, aunque van rápidas. Que haya seguridad jurídica para sacar a un empleado por horas o por días del ERTE. Y todo eso, cuando el Estado da a conocer el protocolo de seguridad ayer domingo. ¡Hay que pensárselo bien antes de abrir!”, agregaba Calvo, quien cifraba que hasta finales de mayo, el sector “habrá perdido el 25% de la facturación anual”. “A este paso, tal y como se presenta el año, creo que nos conformamos con hacer el 50% de la caja de 2019”. El gerente de la Asociación de Comercios del Casco antiguo, Carlos Albillo, contaba que los dos meses de cierre en textil y calzado supone haber perdido entre el 16 y el 18% de la venta anual. LA RESPUESTA DEL CONSUMIDOR Ahora, con el futuro por construir, la gerente de la Asociación de Comerciantes de Navarra (1.850 comercios socios) , Inma Elcano, explicaba que el “gran problema” de los comerciantes es la liquidez. “Muchos autónomos, pero no todos, ya han cobrado la prestación por cese de actividad de entre 690 y 1.100 euros, pero falta que se publiquen las ayudas del Gobierno foral. De los créditos ICO se han beneficiado muy pocos”, añadía Elcano. Y era rotunda en la otra gran preocupación del sector: “La respuesta del consumidor. No sabemos si tiene ganas de gastar o no”. Aunque este lunes era prematuro hacer balance, el día dejó “buenas impresiones” en muchos comerciantes. “Son conscientes de que será un arranque lento y progresivo, pero entró gente en las tiendas y hay que tender a un moderado optimismo”, apuntaba Albillo. La gerente de Ensanche Área Comercial, Mª Jesús Alonso, también buscaba el sol : “Conforme ha pasado el día ha ido creciendo la afluencia. Los clientes han sido disciplinados con las normas de seguridad e higiene. Los comerciantes han hecho un esfuerzo titánico para abrir y vemos que muchos ciudadanos les apoyan. De hecho, algún cliente les ha preguntado por su salud y la de sus empleados”. “La gente no sabe que puede ir a una tienda o una terraza a cualquier hora” “Hoy se ve otra alegría en las calles. Nada más que ver las tiendas abiertas, con las persianas levantadas, es una inyección de moral, de júbilo, a los ciudadanos”. Con estas palabras destacaba el papel del comercio de cercanía en la fisionomía de la ciudad el gerente de la Asociación de Comerciantes del Casco Antiguo, Carlos Albillo. Sensato ante unas circunstancias adversas, Carlos Albillo lamentaba la “confusión” y el “lío” creado entre los ciudadanos por las autoridades al no transmitir una información clara. “La gente no sabe que puede ir a una tienda o a una terraza a cualquier hora, que no hay franjas horarias para consumir. Ha habido llamadas a los comercios y eso demuestra que hay un importante desconocimiento”. Albillo se mostraba confiado en que la actual situación de pandemia y el miedo al contagio también supone un “reto” para el pequeño comercio de cara a un cambio de modelo comercial. “Detectamos que puede ser una oportunidad. Estamos todavía convalecientes de la crisis de 2008 y perdíamos cuota de mercado frente a otros formatos. Ahora, el comercio pequeño puede ofrecer más confianza, de seguridad, para quienes quieren huir de aglomeraciones”. CIERRES A MEDIO PLAZO Ni Albillo ni la gerente de Ensanche Área Comercio, Mª Jesús Alonso, olvidaban a los trabajadores afectados por ERTE. De momento, cuenta, trabajan los propietarios, porque se han rescatado a “muy pocos”. Su miedo: que pasen los meses y las cajas registradoras arrojen números rojos. “Las cifras de ventas no eran precisamente optimistas en los últimos meses, por lo que si desciende el aforo y las ventas, entiendoq ue puede haber cierres”, indicaba Alonso. El pequeño comercio levanta la persiana Los comerciantes del Casco Antiguo de Pamplona levantaron este lunes las persianas con incertidumbre, pero también esperanza. Todos confiaban en la fidelidad de sus clientes habituales y veían como una oportunidad el hecho de que la crisis sanitaria haya acercado al consumidor al pequeño comercio. En la mirada de todos ellos se leía también la angustia de casi dos meses de pérdidas y noches sin dormir pensando en el futuro de esos negocios que tanto tiempo han permanecido cerrados. Ahora que vuelven a abrir sus puertas, lo hacen a medio gas y entre medidas de seguridad porque el miedo al coronarias sigue latente en las calles. Se niegan, eso sí, a tirar la toalla y están decididos a salir adelante. Algunos negocios han aprovechado los tiempos difíciles para reinventarse y abrir su tienda online en un intento por minimizar las pérdidas ocasionadas por el confinamiento. Es el caso de Cool, un establecimiento de venta de ropa localizado en la calle San Miguel. “Empezamos a montarla cuando comenzó el estado de alarma y la pusimos en marcha en dos días”, recordaba este lunes Ion Garayoa Sola, uno de los socios de este establecimiento. “No sabíamos cómo iba a avanzar esta situación -por la crisis del coronavirus- y nos decidimos a dar ese paso”, asegura mientras recuerda que la idea venía de tiempo atrás. A pesar de la iniciativa, Garayoa reconocía que “al principio la gente era un poco reacia a comprar”. Sin embargo, espera poder potenciarla a partir de ahora y empezar a aumentar las ventas por este medio. “Tenemos previsto mantenerla cuando pase todo”, prometía. “Soy optimista porque el miedo te paraliza ” “Soy optimista porque el miedo te paraliza”, aseguraba Miren López Erviti , que reconocía estar “un poco nerviosa” por volver a trabajar después de dos meses en casa. “Han entrado dos clientes, pero muchos no se han enterado de que abrimos hoy”, comentaba. “Damos por perdidas las comuniones este año” Lourdes Escorza Benito, de Alberto Estudio Fotográfico, comentaba ayer que ya están llamando a los clientes que tienen trabajos terminados para que vayan a verlos. Sin embargo, se mostraba preocupada por esos que no han podido hacer estos días. “En la vida siempre hay que tirar para adelante” Mireia Arbizu tenía claro que va a tirar para adelante con su negocio. “Hoy me he levantado muy contenta y con ganas de venir porque lo echaba de menos”, reconocía. “Hay poca gente en la calle, pero mejor ir despacio y bien que al revés”, reflexionaba. “Cerrar dos meses hace mucho daño al negocio” Los libros aguardan en las estanterías a sus lectores. Mientras, las propietarias de la librería Re-read agradecen la ayuda a los autónomos y abren sus puertas con una visión esperanzadora a medio plazo y con la intención de volver a recibir a sus clientes habituales. “Lo que debemos vender ahora es... seguridad” Jesús Clemos abrió sus 3 tiendas de ropa de Tudela con todas las medidas de protección. “Lo que debemos vender ahora a nuestros clientes es confianza y seguridad”, indicó Clemos, quien reconoció estar “nervioso, ya que nos estamos enfrentando a algo desconocido”. “He perdido miles de euros por el cierre” Uxue Ojer Lora atendía a su tía en Ruhna. Le mostraba un vestido rojo mientras comentaba que “han sido días muy difíciles porque sigues teniendo que pagar todo igual” y calculaba sus pérdidas en “muchos miles de euros”. Abría con incertidumbre porque “esto no es la vida normal”, pero con las esperanza de que, poco a poco, la gente se anime a comprar. “La gente esta viniendo a comprar” Media docena de personas aguardaba a la puerta de la Mercería Beatriz. “La gente está respondiendo”, agradecía Sergio Goñi Sarasibar, que reconocía que los repartos de los pedidos realizados a través de la página de Facebook durante el confinamiento le han permitido “no perder tanto”, aunque las facturas han seguido llegando y han sido momentos difíciles.

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Una reapertura mayoritaria en el comercio y residual en hostelería

Según asociaciones abrió el 95% de las tiendas de moda y de servicios (opticas, talleres, etc); Ee 3.950 locales que existen de hostelería se estima que este lunes, como mucho, abrieron 300

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