Cómo pedir el paro por internet sin certificado electrónico ni clave permanente

La web del SEPE ofrece una salida a aquellas personas que carecen de estas herramientas

El SEPE, condenado al colapso por la falta de personal
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El SEPE, servicio a través del cual se tramitan las ayudas por desempleo
El SEPE, condenado al colapso por la falta de personal

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Sara SánchezDN Contenidos

Publicado el 28/02/2022 a las 10:14

La digitalización ha invadido casi todos los ámbitos de la vida diaria, desde las operaciones bancarias a la presentación de servicios de telefonía, energía, atención médica, etc. El SEPE, Servicio Público de Empleo Estatal, no es ajeno a esta realidad. A través de su web es posible realizar multitud de operaciones sin necesidad de trasladarse a una oficina de empleo para llevarlas a cabo de forma presencial.

Sin embargo, existen una serie de requisitos que dificultan en ocasiones el acceso universal a este servicio. Se trata de las herramientas electrónicas creadas para verificar con seguridad la identidad de la persona solicitante del servicios, como son el certificado digital y la Cl@ve PIN o clave permanente, que en Navarra, desde el pasado mes de marzo, ha sustituido al sistema anterior, que solicitaba el DNI+PIN.

¿Existe alguna posibilidad de realizar una solicitud de paro cuando se carece de estos certificados? La respuesta es sí. En la web del SEPE podrás encontrar un espacio para realizar este trámite sin necesidad de poseer una de estas herramientas de identificación.

DESDE LA WEB DEL SEPE

Para dar una salida a estas personas, el Servicio Púbico de Empleo Estatal ha creado un espacio en su web a través del cual se realiza una pre-solicitud. Se puede acceder a este apartado a través de este enlace web

Para poder acceder a esta pre-solicitud, la persona interesada solo debe introducir su DNI y añadir el motivo de la solicitud que, en el caso de tratarse de una prestación por desempleo será el apartado 'pre-solicitud de prestación individual'.

En ese momento, desde la web se nos solicitará una serie de datos, que van desde el tipo de prestación a solicitar a otros de carácter personal como la información de contacto, cargas familiares (hijos en común, menores de 26 años a cargo, menores en acogida, familiares con discapacidad del 33% o más, etc) así como otras informaciones puntuales, como el número de cuenta al que debe realizarse el ingreso una vez autorizada la ayuda por desempleo.

Cuando se ha completado todo el formulario, el sistema entrega al interesado un certificado de realización y, tras autorizar este último paso, el SEPE admite la pre-solicitud.

A partir de estos datos, se inicia un proceso en el que el SEPE formaliza esa pre-solicitud para verificar todos los supuestos entregados. Si faltase algún tipo de información o si es necesario añadir más documentación que la entregada, el propio SEPE se pone en contacto con el interesado para poder ejecutar finalmente la ayuda solicitada. 

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