Ruedas de prensa en los aviones, llamadas telefónicas diarias a los católicos de Gaza, fotos y vídeos con mensajes virales en las redes sociales, audiencias con familias, parejas de recién casados, deportistas o agricultores. Así ha sido el pontificado de Francisco. Un papa que convirtió la comunicación en una de sus principales señas de identidad. Que entendió que en esta sociedad de comienzos del siglo XXI había que llegar a la gente, católicos o no, a través de la imagen y la digitalización. Y todo ello, en un tono cercano que “cala” en el interlocutor y que multiplicaba sus audiencias televisivas hasta niveles de grandes eventos deportivos. Sobre la peculiar manera de comunicarse del Papa Francisco, reflexiona el profesor de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra Francisco Pérez Latre a los dos días del fallecimiento del pontífice argentino a los 88 años.

“El contexto de comunicación de este papa ha sido muy diferente a lo que ocurría en el pasado. Ha partido de los niveles de interés de los dos papas anteriores (Juan Pablo II y Benedicto XVI) pero ha introducido sus propios matices”. A saber, ha popularizado, expresiones como “hagan lío”, “globalización de la indiferencia”, “santidad de la puerta de al lado” o “balconear la vida”. “Esta manera tan peculiar de hablar le ha permitido llegar a toda la opinión pública. No se veía solo como un líder espiritual sino que quiso que su mensaje calara en personas alejadas de la Iglesia. Y lo logró”, insiste Pérez Latre.

El comienzo de su pontificado, en marzo de 2013, recuerda el profesor de Comunicación, ya se barnizó con la máxima expectación mediática. Y ofrece datos. Hubo más de 5.600 periodistas acreditados de 65 países, 150.000 personas en la Plaza de San pedro y once millones de espectadores españoles que vieron por televisión la ‘fumata blanca’ (momento en el que el humo blanco sale por la chimenea de la Capilla Sixtina en el Vaticano y revela que el cónclave ya ha elegido al nuevo papa). “El valor mediático de los tres últimos pontífices ha ayudado a difundir las ideas de la Iglesia Católica a través de los medios de un modo sin precedentes en la historia”.

FALTA DE ESTRETEGIA

Pérez Latre recuerda el viaje del Papa a la isla italiana de Lampedusa en 2013 para denunciar la crisis migratoria mediterránea. Y recupera algunas palabras de Francisco. “Sentía que tenía venir hoy aquí a rezar, en un acto de cercanía y para lo que ha sucedido no se repita”. Entonces, el pontífice habló de la “globalización de la indiferencia” y de cómo nos hemos acostumbrado a que muera tanta gente en el mar. Aquel discurso de Lampedusa tuvo un gran eco en la opinión pública mundial”. Sin embargo, el profesor universitario considera que los logros comunicativos del Papa se conseguían sin gran planificación. “Su estrategia fue la falta de estrategia”.

Capítulo aparte, insiste, merecen las ruedas de prensa en los aviones, que se tornaban en conversaciones con los periodistas “en muchos casos hablando de cuestiones personales”. “Una forma de comunicación muy diferente a la que nos tienen acostumbrados los líderes mundiales. Muchos no permiten preguntas de los periodistas”. La figura del Papa, incide Pérez Latre, ha sido la de “un líder independiente”. “No ha estado condicionado ni tenido la servidumbre de los líderes políticos. Ha reforzado la visión de la Iglesia”.

CUENTA DE INSTAGRAM

La presencia del Papa en las redes sociales continuó la trayectoria de su antecesor, Benedicto XVI. Pero Francisco introdujo una novedad: su cuenta de Instagram para llegar a los más jóvenes. “Es curioso porque él decía que no veía la televisión ni accedía a Internet y solo leía los periódicos en papel. Sin embargo, se dio cuenta del eco de las redes sociales y las utilizó”. En uno de los encuentros del pontífice con el sociólogo francés Dominique Wolton, cuenta Pérez Latre, reflexionó sobre la comunicación y aplaudió la proximidad y la cercanía a las personas. “La comunicación ni se compra ni se vende. Se da”, consideró el Papa Francisco. Insistió, además, en “recuperar los gestos primordiales”. “Tengo que utilizar todos los medios para acercarme a la gente -confesó a Wolton-. Escribo ‘tuits’ para abrir puertas y estoy seguro de que esos mensajes abren los corazones”.

Respecto de los periodistas, continúa su explicación este experto en comunicación, el Papa consideró que deben ofrecer “un instrumento de construcción, un factor de bien común y acelerador en los procesos de reconciliación”. La opinión sobre el Papa en estos días, recalca, ha sido “unánime”. “Es asombroso ver cómo una persona suscita la misma opinión en todo el mundo. Católicos y no católicos y políticos de todas las ideologías”.

Así, Pérez Latre, no cree que este impulso comunicativo y mediático vaya a cambiar con la elección del nuevo papa. “No preveo modificaciones porque ya se ha visto la importancia de la comunicación. Cada pontífice tiene un estilo radicalmente diferente y el nuevo imprimirá su toque personal”. La frescura, la espontaneidad y la sencillez de Francisco han permitido a la Iglesia, concluye este experto, conectar en contextos menos habituales y con públicos menos cómodos con la religión. “Ha sido una oportunidad de comunicar la fe”.