El lenguaje en la comunicación no es neutral, sino que opaca ciertos marcos mentales que se adentran a velocidad de la luz en la inconsciencia de una mente desinformada. Así lo interpreta George Lakoff en su obra No pienses en un elefante. En medio del auge de las redes sociales y el carácter dubitativo de nuevas generaciones, la finalidad y credibilidad del periodismo entra en crisis. La ciudadanía cambia y evoluciona, por lo que, la manera de ser informados también debería hacerlo. Cuando los marcos empleados por medios tradicionales no conectan a la audiencia, el vínculo entre periodista y receptor se rompe y la consecuencia es la duda. El hecho no se cuestiona, pero el relato o titular que lo acompaña tambalea.

Como estudiante de periodismo, nuestro reto no es aportar más contenido o cambiar su forma, consiste en volver a enmarcar el discurso informativo u opinativo. Relacionarlo con la transparencia, la honestidad y la pluralidad, en lugar de atribuirlo al ruido o la polarización. Ya no se trata del qué se cuenta, sino cómo y desde qué punto se hace.

No es una renuncia al análisis, ni a la interpretación periodística, se trata de nutrir el conocimiento para otorgar una opinión desde un pensamiento crítico, lo contrario sería adoctrinar. La ciudadanía quiere ser informada con rigor, con claridad, sin sesgos, y eso forma parte de la responsabilidad informativa.