El concepto de empresa no es fácil, por lo que no resulta sencillo definirla en el contexto actual de cambios técnicos, organizativos, culturales y sociales. No solamente la definición de empresa realizada por la Real Academia Española, también otras definiciones del ámbito de la economía, lo mercantil o la administración de empresas, no definen con precisión el verdadero alcance y misión de la empresa actual.

Comienza a extenderse una visión humanista en las empresas que apuesta por la creación de condiciones sociales para que las metas de las personas empleadas se alineen con la organización empresarial. Pienso que ha costado entender que la empresa no es un fin, sino un medio para servir a la sociedad, en la que existe una compleja relación capital-trabajo-riqueza, donde participan las personas, además aparece otro factor importante “el beneficio”, que no siempre es considerado en su dimensión, alcance y repercusión. La nueva definición de empresa debe contener la expresión de sus fines, que son posibles a través del empresario, el capital y las personas empleadas, ya que son los tres elementos con los que se constituye una realidad superior, que es la empresa, siempre que esta, preste verdaderamente servicio a la sociedad.

Me atrevo pues a definir la empresa como el lugar donde respetando la dignidad de las personas vinculadas; empleados, clientes, colaboradores… se atienden las necesidades humanas genuinas, a través de la creación, desarrollo y producciones de bienes y servicios, mediante la organización del trabajo, de modo bueno y productivo, utilizando los recursos para crear y compartir riqueza y prosperidad de forma sostenible.

Santiago Pangua Cerrillo