Correos Express, ni exprés, ni correos
Actualizado el 10/06/2020 a las 07:57
Correos Express, ni exprés ni correos. Si necesitan hacer un envío rápido y fiable, busquen otra opción, no lo hagan a través de Correos Express. El día 30 de mayo, contrato vía Web un servicio 24h de 3 cajas, con fecha prevista de recogida el día 1 de junio en Bilbao, y llegada a destino día 2, Villafranca ( Navarra) Día 9 de junio, aún las cajas sin recoger, explicación: extraoficial por supuesto, el operario de Correos Express, tiene que atravesar un pequeño parque y subir unos 10 ó 15 escalones, para recogerlo,(no más de un minuto). Como son 3 cajas tendría que hacer 3 veces este recorrido (no suelen llevar una carretilla ¿?, me pregunto sin respuesta) y no lo va a recoger!! Aclaro, que los paquetes están dentro del peso y medidas reflejados en el servicio Web (Max 40 Kg.) Por increíble que parezca, NO se me ha informado todavía que mis cajas están por recoger y sin previsión de hacerlo. Omito aburrir con el tedioso periplo vivido, para obtener la explicación extraoficial, de por qué aún no he recibido las cajas. Lo que sí está desde el instante en que contraté el servicio es el cargo en la Visa. Olvídense de contactar con ellos a través del número de teléfono de la página. Si se animan a escribir un mail reclamando el envío, recibirán una respuesta indicando que ha habido una incidencia (no explican cual, quizá porque no la hubo, ya que ni se acercaron al domicilio de recogida) y que sí me sigue interesando el servicio pida la reactivación!! No contesten al correo, no se puede....vuelta a escribir para solicitar lo ya contratado, y ver si esta vez, al operario que le corresponda hacer la recogida, le apetezca. De momento, parece que no le ha apetecido....me informan del domicilio de recogida que no ha pasado el operario.....día 9 de Junio, repito. ¿Y mi dinero? ¿Y mi servicio?