Día 19 de agosto, sesión de las 17.15 horas. A pesar de que tengo que pagar parking y me pilla más lejos de casa que Itaroa, elegí ir a los Golem porque es una pena que dejemos de ir a los dos únicos cines que quedan en el centro de Pamplona.

La película 'El Rey León', por lo que había muchos niños. Tengo un dolor neuoropático por el que cuando me siento me duele mucho la parte posterior de los muslos. Pedí a las personas que cortaban las entradas uno de esos taburetes que utilizan los niños para alzarse y ver mejor porque a mi me ayudan para no apoyar del todo las piernas. Ante mi estupor, uno de ellos me dice que no me proporciona ningún taburete porque son para los niños….y sigue contándole alguna gracia al otro compañero que tampoco se inmutó. Les explico el problema que tengo y siguen con la negativa, que se hubiera solucionado con solo abrir una puerta y facilitarme el dichoso taburete que para mi tanto significaba.

Siempre me los facilitan sin problemas en el Baluarte, el Gayarre , en Itaroa (siempre a disposición del cliente que lo desee) e incluso en Euro Disney para ver 'Frozen', en todos los sitios con una sonrisa en la boca y permitiéndome poder disfrutar en cualquier espectáculo previo pago y como creo que merezco. Tuve que salir al coche, donde siempre llevo uno para cualquier urgencia y volver de nuevo al cine y poder disfrutar de tan maravillosa película.

Es una pena que con la de gente que quiere trabajar, haya quien trabaja cara al público con tan poca profesionalidad (...).

Lourdes Lizarraga Urrutia