La transparencia es la herramienta utilizada por las marcas en su objetivo de lograr equilibrio. Hades se sirvió de la granada como símbolo de armonía.Utilizó este fruto, para conseguir que su mujer, Perséfone, permaneciera a su lado, pese a haber sido raptada. Esta podría haber abandonado el infierno, si no hubiera ingerido el fruto de una apetecible Granada. La transparencia es como esa granada que da sentido a la marca. Cada grano simboliza al capital humano que posee en si,  la capacidad de ser néctar y la semilla dispuesta a germinar a favor del bien de la empresa.Pero su agridulce jugo representa las oportunidades y los obstáculos del mundo empresarial. La delgada cáscara que envuelve este fruto, representa los límites que conforman la marca. Esa cáscara es la que conserva dentro la esencia de su néctar, a la vez que resiste los duros golpes del entorno. Abrir por la mitad esa granada, dejando a la vista los entresijos de su estructura organizacional, es ser transparente con el consumidor. Es hacerse humano y ofrecer información sin maquillajes ni intermediarios. Facilitar el acceso a la información al público objetivo, de forma pública, hace a la enseña más creíble, pero sobre todo, más honesta. Recuperar confianza es en tiempos de crisis, el camino a seguir. Es cierto que genera miedo; pero el miedo es el motor de cambio necesario para cambiar el futuro. Es cuero que nos hace vulnerables. Pero mejor ser vulnerables que cosméticos. Mejor ser valientes que temerosos. ¿Ser transparentes o lobos silenciosos?¿Quieres recuperar confianza? Pues demuéstralo con hechos. No creas eso que dicen: ”la conciencia era verde y el burro se la comió" más bien será la calidad de esa ”hierba"  la que determine la raza de ese burro.Y la raza es tanto como la fuerza, la garra… en definitiva, la ventaja competitiva de tu marca. ¿Quieres recuperar confianza? Arriesga, no ”pretendas vivir de las rentas". ¿Quieres recuperar confianza?  Busca siempre el ansiado equilibrio pero ”no te vayas por las ramas". El cliente no es tonto y engañarlo no es opción. Creerse más listo que él no te ayudará a largo plazo. ¿Quieres recuperar confianza? No pienses que una estrategia emocional te va a acercar más a tus clientes. ¿Sabes por qué? Porque en marketing como en la vida hay una ”cosa", llámalo X, que llega mucho más lejos que toneladas de GRP's; algo que traspasa más corazones que un AK- 47… algo que siempre te acompañará. ¿Sabes qué es? Pregúntaselo a tus clientes, tanto internos como externos… solo ellos podrán responderte. El corporativismo puede ser cómodo pero no puede ser siempre. Huye de quien escuchas hablar como si fuera una eminencia. Porque te aseguro que el sectarismo que subyace a esas cuestiones es directamente proporcional a tu nivel de vulnerabilidad. Recuerda que solo tú cargas tus zapatos y cuando te des cuenta de que el corporativismo existe y lo compruebes en carne propia, probablemente será tarde para mí... pero espero que no lo sea para ti también.