Escribo esta carta como vecino de Tafalla y usuario de los servicios sanitarios de nuestra localidad para trasladar mi reconocimiento y apoyo a los médicos y enfermeras que prestan servicio en el Centro de Urgencias.

En los últimos tiempos han aparecido diferentes opiniones y noticias sobre el funcionamiento del servicio. Sin entrar a valorar cuestiones organizativas internas, considero importante que también se escuche la voz de los pacientes que hemos sido atendidos por estos profesionales y que conocemos de primera mano su dedicación y compromiso.

Personalmente, siempre he recibido una atención correcta, profesional y humana. Quiero destacar especialmente una experiencia que viví el 14 de enero de 2023, cuando acudí al servicio de urgencias por un problema de salud grave.

Fui atendido con rapidez y eficacia, y en todo momento percibí profesionalidad, cercanía y preocupación por mi estado. Gracias a la actuación de los sanitarios recibí la atención que necesitaba en un momento muy delicado.

Como paciente, entiendo que los profesionales que realizan guardias deben disponer de unas condiciones de trabajo adecuadas, incluidos los periodos de descanso establecidos, para poder responder con las máximas garantías cuando surge una urgencia real. Todos los ciudadanos queremos ser atendidos por médicos y enfermeras que puedan desempeñar su labor en las mejores condiciones posibles.

Asimismo, deseo reconocer el trabajo de todo el personal que forma parte del servicio, incluidos los trabajadores administrativos, cuya labor también resulta necesaria para el correcto funcionamiento del centro. Cada profesional cumple una función importante dentro de un mismo objetivo: ofrecer la mejor atención posible a los pacientes.

Por todo ello, quiero trasladar mi agradecimiento y apoyo a los médicos y enfermeras del Servicio de Urgencias de Tafalla, así como mi reconocimiento por el esfuerzo, la responsabilidad y la dedicación que demuestran día tras día.

José Luis Jiménez Divasson