CAÍDAS

Inés J. se dirige al Defensor para relatar que ha sufrido una caída por el mal estado de una baldosa y pregunta qué puede hacer. La ciudadana puede pedir, en casos como éste de daños por obras y servicios públicos, la llamada "responsabilidad patrimonial" ante el Ayuntamiento, y exigir que se le indemnicen los daños que la caída le ha causado. Para ello, debe presentar una reclamación ante el Consistorio, acompañada de la documentación que acredite los hechos y el daño producido (atestado, informes médicos, fotografías del lugar de los hechos, testimonio de testigos del accidente, etcétera).

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