"Nadie es director de su hotel hasta que ha vivido un suicidio"

"Nadie es director de su hotel hasta que ha vivido un suicidio. Al menos a uno lo sacamos adelante. Fue en el Calderón de Barcelona. Recuerdo que me vino toda agitada la gobernanta a mi despacho para contarme despavorida que un cliente se había cortado las venas en la bañera. Tenemos ya un protocolo de emergencia establecido, así que llamamos a urgencias y llegaron a tiempo de salvarle. Afortunadamente no es lo normal, pero sí tenemos una media de un suicidio por año y lo curioso es que habitualmente eligen los pisos altos para alojarse y suelen pagar por adelantado... Cuando tienes dos millones de personas circulando por tus hoteles es lógico que te encuentres de todo, partos, infartos... ¿Violencia de género? No, es raro que estalle una bronca familiar en nuestros hoteles. Habitualmente la gente se comporta bien".

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