Desde pequeña, Paola Urdaci tenía una habilidad que entonces no sabía que podía convertirse en una profesión: escuchar. Era la amiga a la que acudían los demás para contarle sus problemas, la que detectaba emociones propias y ajenas y trataba de mediar en los conflictos.

A los 18 años, la psicología apareció casi de forma natural entre sus opciones. En 2011 se marchó a San Sebastián para estudiarla. Con el tiempo descubrió que aquello que entonces le parecía simplemente una característica de su personalidad era una herramienta valiosa.

Hoy, después de casi una década de trayectoria, aquella facilidad para escuchar se ha convertido en una forma de acompañar a otras personas en momentos de vulnerabilidad. Su recorrido comenzó en Madrid trabajando con personas mayores, y luego volvió a Pamplona para trabajar en una clínica de  neurorrehabilitación. De aquella etapa conserva una enseñanza fundamental: cada persona tiene sus propios ritmos. Aprendió a tolerar la frustración cuando el esfuerzo terapéutico no se traduce inmediatamente en resultados y, sobre todo, entendió que escuchar las necesidades del paciente forma parte indispensable de la intervención sanitaria. Después llegó la población adulta y la formación en ansiedad y depresión. En 2021 dio el paso a la consulta privada.

Hoy recibe a muchos jóvenes que afrontan la entrada en la vida adulta bajo una enorme presión académica o laboral, pero también a personas que buscan mejorar sus relaciones y aprender a gestionar sus emociones. Hay una palabra que atraviesa buena parte de sus consultas: autoexigencia. “Queremos ser los mejores profesionales, sacar notas excelentes, tener una relación perfecta, gustar a todo el mundo. Y, además, hacerlo sin equivocarnos”.

Paola también alerta sobre las señales que hemos aprendido a normalizar como: dormir mal durante más de dos semanas, mantener una alimentación excesivamente restrictiva o compulsiva o recurrir al deporte, las compras, el trabajo, el juego u otras conductas como única vía de regulación emocional. 

“Todos sufrimos”

Respecto a la terapia comienza como casi todo: escuchando. Las primeras sesiones sirven para conocer a la persona y construir el vínculo terapéutico. Después, paciente y psicóloga acuerdan objetivos y herramientas, combinando cercanía y calidez con evidencia científica. Después de tantos años, Paola ha aprendido algo que parece sencillo, pero que a menudo olvidamos: todos sufrimos. De una manera u otra, en mayor o menor medida.

Por eso reivindica pedir ayuda y entender la terapia como una oportunidad de autoconocimiento. Y desmontar una idea muy extendida: estar bien no significa sentirse bien todo el tiempo.

La tristeza, la frustración, el miedo o la incertidumbre también forman parte de una vida emocional saludable “A veces hay que perder el equilibrio para poder recuperarlo”. Quizá ahí esté una de las claves de su manera de entender la psicología: no enseñar a vivir sin malestar, sino aprender a atravesarlo sin dejar de cuidarnos.

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