Tecnología
Garmin: ¿cómo le está afectando el último ciberataque?
La popular aplicación Garmin para controlar el ejercicio físico está teniendo problemas


Publicado el 28/07/2020 a las 16:30
Los ciberataques están a la orden del día, y afectan tanto a empresas multinacionales como a pequeños usuarios. La compañía tecnológica Garmin y su popular aplicación Garmin, cuyo uso es controlar el ejercicio físico y compartirlo con otros servicios y dispositivos, han sido los últimos afectados. La empresa tiene problemas desde el pasado jueves 23 de julio. Inicialmente, el fabricante de GPS y wearables solo comunicó que estaban “experimentando incidencias” y afirmó que estaban “trabajando para resolver esta situación los antes posible”.
Os informamos que estamos experimentando incidencias en Garmin Connect, que afectan tanto a la web como a la app. También, estamos registrando problemas en nuestro teléfono de Servicio de Atención al Cliente, al no poder recibir llamadas, e-mails...
— Garmin Iberia (@Garmin_Iberia) July 23, 2020
Sin embargo, poco tardó en conocerse que lo que estaba experimentando la empresa era un ciberataque con un ransomware que apareció a principios de este año llamado ‘WastedLocker’, según varios medios especializados, como iThome o ZDNet, y podría haberse iniciado en la sucursal de la compañía en Taiwan. Este tipo de virus informático se ha asociado antes a un grupo cibercriminal ruso conocido como Evil Corp, pero esto no se ha confirmado.
La aplicación ha dejado de funcionar a nivel mundial pero también lo hicieron otras líneas de la compañía como Garmin Explore, los servicios de aviación -flyGarmin- o incluso fábricas de producción en Taiwán.
Como en otros ataques de este tipo, se trata de un programa que restringe el acceso a determinadas partes o archivos del sistema y pide un rescate a cambio de levantar esta restricción. Según diversas fuentes, los cibercriminales han pedido en torno a los diez millones de euros por detener el secuestro de datos que afecta desde el jueves a la plataforma, aunque no hay ningún comunicado oficial al respecto.
Garmin asegura a sus usuarios que “aunque no se ha podido acceder a Garmin Connect durante la incidencia, los datos de actividad, salud y wellness recopilados desde cualquier dispositivo Garmin durante el incidente quedarán grabados en el dispositivo y aparecerán en Garmin Connect cuando el usuario sincronice su dispositivo”. No ha sido hasta este lunes, 27 de julio, cuando se ha podido volver a acceder de forma parcial a las herramientas.
Nos alegra comunicaros que muchos de los sistemas y servicios afectados por las incidencias, incluido Garmin Connect, están volviendo a funcionar. Algunas funciones todavía estarán limitadas, mientras se procesa toda la información. 1/2
— Garmin Iberia (@Garmin_Iberia) July 27, 2020
Asimismo, asegura que “no tiene constancia de que la información haya sido dañada, lo que incluye actividad, pagos e información personal”.
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