Diario de Navarra

Nos hemos acostumbrado a hablar de smartphone como tecnología… ¿y dónde hemos dejado el teléfono? Sí, lo básico. Eso de llamar y recibir llamadas. Paraos a pensar un momento… o revisad vuestro historial de llamadas ¿cuántas llamadas recibes o realizas que no sean por motivos laborales? Curioso, ¿verdad? Estamos dejando la voz para las tareas “obligatorias” y a nuestras amistades, familia, pareja le dejamos los mensajes escritos. Cuando pagábamos por los mensajes de texto preferíamos llamar y, ahora que son gratis, mantenemos conversaciones completas en texto. Alguna vez ya he mencionado todo esto… y es que soy la reina de la llamada perdida. No porque llame con la intención de colgar, sino porque me cuelgan o no me cogen. Eso sí, a los pocos segundos recibo un mensaje de WhatsApp: “¿qué necesitas?”, “Ahora no puedo hablar, dime por aquí”… Bueno, no siempre, en ocasiones hay silencio. Y a veces el silencio me parece la más coherente de la respuestas: si no puedes hablar ¿por qué hablar por escrito? Si no puedes hablar ¿por qué me preguntas qué necesito? ¿Y si te respondo hablar? No sé si os ha ocurrido, pero es muy frustante tener una emergencia (no algo grave en la que el 112 es siempre la solución), llamar a tus personas cercanas y que nadie te coja el teléfono. Muchas veces al ratito tienes esos mensajes o te devuelven las llamadas, pero quizá ya sea tarde. Pensad en algo tipo… me he quedado sin batería del coche o me he torcido el pie y voy a urgencias o me está dando un ataque al corazón y ni me acuerdo del 112. El colmo son las llamadas perdidas selectivas. Presenciar esto es bastante peculiar: una persona de un grupo de amigas o amigos que están juntos llama a otra que no está, no coge. Otra persona del mismo grupo, le llama, y coge. O peor aún… alguien que nunca te coge el teléfono, coge todas las llamadas que le entran cuando está en persona contigo. Lo de bienquedar o malquedar puede venir de aquí, claramente. Las caritas lo dicen todo. Ojo, y es perfecto que tengamos la libertad de atender o no una llamada. Es maravilloso que se genere la oportunidad de contestar o no. Pero, please, hagámoslo con consciencia. ¿Qué hay detrás de no contestar una llamada? ¿Puede haber un no quiero coger esa llamada, un tengo miedo a lo que me pueda decir, un estoy cansada o cansado y no puedo hablar? Perfecto. Está bien. Sé consciente. Asúmelo. Yo la primerica. Con todo, lo que más me apena de que ya no cojamos el teléfono como antes es que tampoco compartimos las cosas buenas con la intensidad de la voz y del directo. Curiosamente, en una sociedad que vive en livestreaming, nos contamos menos cosas de viva voz. ¿Os ha pasado alguna vez querer compartir con alguien una cosa bonita que os ha pasado y que como no has podido hablar por teléfono al día siguiente ya se te ha olvidado contársela? Igual es que soy una intensa y veo demasiadas cosas bonitas :). Creo que en todo este tema puede haber una parte generacional. Quienes hemos nacido con el fijo en casa entendemos que puede haber diferentes modos de comunicación y que haya cosas y momentos para hablar en pesona, de voz o por escrito. Aunque también hay una parte de “acomodarnos” a la tecnología y, como siempre en algo que atañe a las personas, puede ser algo relacionado con valores como la empatía… o el control. Temazo para ir acabando: cuando somos nosotras o nosotros mismos quienes recibimos la llamada no podemos controlar qué va a pasar. Todo esto me lleva a pensar que necesitamos una nueva etiqueta para el uso del teléfono convencional. Y ya no sé si entrar a valorar si es fijo o móvil (¿os acordáis aquello de no llamar a una casa pasadas las 22:00?), sino a qué hacer cuando recibimos una llamada si podemos cogerla y queremos hacerlo, si no queremos, si no podemos en ese momento… Y qué hacer si vemos que tenemos una llamada perdida que no hemos oído, visto (por aquello de llevarlo en silencio) cuando se sucedía. También podemos hablar de qué sucede cuando el mismo número de teléfono sirve tanto para el ámbito profesional como para el personal. Quizá tenga mucho que ver con todo esto de lo que estoy hablando. Sin duda, tendremos que repensarlo también en esa nueva etiqueta.

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Llamada perdida

Hemos pasado de llamadas a mensajes de texto, audio o imagen

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