Heladas y nevadas en Navarra: así debería responder tu seguro

El seguro a terceros no cubre daños por fenómenos atmosféricos, y esto pilla por sorpresa a muchos conductores

Publicado el 18/11/2025 a las 13:02

Con la bajada brusca de las temperaturas previstas para los próximos días en Navarra, vuelve también la alerta por heladas, temporales y nevadas en muchos puntos de nuestra geografía. En este contexto, resulta especialmente útil recordar cómo actúa el seguro en estos casos y cuál es su papel como aliado cuando los fenómenos meteorológicos nos afectan directamente.

El director de DN Correduría de Seguros, Luis Ruiz, recuerda que “cuando hablamos de nieve o hielo, no estamos ante un riesgo extraordinario”. Por ello, explica, “no es el Consorcio de Compensación de Seguros quien se encarga de estos daños, sino la propia compañía aseguradora del cliente”.

Ruiz matiza, no obstante, que hay un escenario en el que sí podría intervenir el Consorcio: “Si tras una nevada se produce un deshielo que deriva en inundación, entonces sí estaríamos ante un riesgo extraordinario”. Pero cuando el origen del siniestro es la nieve o el hielo, la clave está en la póliza contratada. Y esto depende únicamente de nosotros.

Siniestros por fenómenos atmosféricos en el coche

En lo que respecta al vehículo, Luis Ruiz recuerda que “el seguro a terceros no cubre daños por fenómenos atmosféricos, y esto pilla por sorpresa a muchos conductores”. Para estar protegidos, debe existir una garantía específica de fenómenos atmosféricos o una cobertura ampliada de lunas que contemple pedrisco y otros daños asociados.

Por supuesto, quienes cuentan con un seguro a todo riesgo pueden estar más tranquilos. Como apunta Ruiz, “si se tiene una póliza a todo riesgo, este tipo de situaciones suelen estar completamente cubiertas”.

Siniestros en el hogar por nieve y heladas

En el ámbito del hogar, la situación es diferente. La nieve y el hielo suelen estar incluidos dentro de las garantías básicas tanto de continente como de contenido. Ruiz lo resume así: “Cualquier póliza de hogar cubre la nieve y el hielo, con los límites del capital asegurado y siempre que los daños no se deban a falta de mantenimiento”.

La helada, sin embargo, merece atención especial. “Las coberturas por helada varían mucho entre compañías, y conviene revisarlas con detalle”, advierte el director de DN Correduría. Además, el asegurado debe demostrar que ha tomado medidas razonables para evitar daños, como exige la mayoría de contratos. “El seguro cubrirá, pero también pedirá acreditar que se han puesto medios para evitar la congelación o sus consecuencias”, añade.

El valor del corredor cuando ocurre un siniestro

Ante este tipo de situaciones, Ruiz insiste en la importancia de contar con asesoramiento profesional: “Un corredor no solo ayuda a elegir la póliza adecuada; cuando llega el siniestro, acompaña al cliente en todo el proceso de reclamación”.

Por ello, si se produce un daño relacionado con nieve, hielo o helada, lo primero es contactar con él. “Estamos para eso, para que el asegurado no esté solo en un momento complicado”, concluye.

Dan alerta amarilla en Navarra por lluvias para este sábado. Que no nos pille desprotegidos, en todos los sentidos.