Motor
Ford reconoce al concesionario Pamplona Car con su cuarto President’s Award
“Hay que valorar lo que tenemos porque no es un premio fácil de conseguir”, dijo Luis García-Falces, gerente de la concesión en la entrega de este premio, que pone en valor la atención al cliente
Publicado el 01/11/2026 a las 05:00
Pamplona Car, concesionario oficial de Ford en Pamplona y Tudela, recibió de manos del presidente y consejero delegado de Ford Iberia, Jesús Alonso, el premio a la excelencia en la atención al cliente President’s Award, en su edición 2025. El evento tuvo lugar el pasado miércoles en sus instalaciones de La Morea, donde se hizo entrega del galardón a Luis García-Falces, gerente de Pamplona Car. Esta es la cuarta ocasión en la que el concesionario recibe la distinción, la tercera consecutiva. Luis García-Falces se dirigió a la plantilla. “Este es el premio donde los clientes valoran la calidad del concesionario en los departamentos de Ventas y Postventa. Todos sois partícipes de ello. Se está haciendo un muy buen trabajo. Hay que valorar lo que tenemos porque no es un premio fácil de conseguir. Estamos muy orgullosos ya que llevamos todo el año trabajando para ello”, destacó.
Por su parte, Jesús Alonso anunció que es el último premio que entrega ante su inminente jubilación. “Sé lo que cuesta repetir el premio, y dice mucho en estar enfocados en hacer las cosas bien con el paso del tiempo. Recordar trabajar en equipo”, recalcó a los trabajadores del concesionario.
Alonso repasó la actualidad del sector en una entrevista previa al acto. El directivo prevé que Ford España logre el liderazgo en vehículos comerciales en 2026, al igual que en 2025. Asimismo, destacó la “importante” gama de vehículos eléctricos de la compañía, formada por cuatro modelos eléctricos y cuatro vehículos comerciales. A juicio de este directivo, la electrificación en España “sigue aumentando y el cliente ha perdido el miedo al coche eléctrico. Se está percibiendo un movimiento importante en el mercado. Los datos de matriculación de un 25 % de coches eléctricos en el canal de particulares en septiembre son un ejemplo de ello”, aseguró.
Cuestionado sobre la presencia de los nuevos fabricantes chinos en el país, indicó que la competencia “siempre estimula”, si bien subrayó que los fabricantes tradicionales “tenemos que aprender de ellos y a la vez competir en igualdad de condiciones”. Asimismo, destacó a Ford como la primera marca de la automoción en homologar la conducción autónoma sin manos en España y el resto de Europa.
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