Diario de Navarra

Aquello de que ‘nadie da duros a cuatro pesetas’ sigue más vigente que nunca en la era de las compras por internet. Algunos usuarios están recibiendo productos que no han pedido. Y se los quedan después asegurarse de que nadie los reclama. Craso error. Todo responde a una práctica conocida como ‘brushing’ y, al contrario de lo que pueda parecer, implica numerosos riesgos. En el ‘brushing’, no hablamos de paquetes para un tercero que terminan en nuestra puerta por error, sino de productos etiquetados a nuestro nombre y con nuestra dirección. Le pasó a Francisca, una malagueña de 58 años: “No suelo comprar a domicilio, así que me sorprendí cuando un repartidor apareció en casa con un paquete bastante grande. Confirmó mi nombre y me entregó lo que parecía una máquina de masaje para pies». La mujer se lo quedó: «Le saqué provecho, pero me desentendí de la nota que venía en la caja, donde me pedían que dejase una valoración positiva del producto en una tienda online”. Esa petición es la contrapartida por la que algunas marcas deciden enviarnos artículos gratuitamente. El objetivo es inflar las valoraciones de sus productos en las tiendas online e incrementar exponencialmente sus ventas. Una práctica que los gigantes del comercio electrónico persiguen con ahínco. En este punto, estará preguntándose en qué le perjudica el ‘brushing’ más allá de que otros compradores terminen fiándose de unas valoraciones fraudulentas a la hora de adquirir tal o cual producto. La respuesta está en el modo en que nuestros datos (nombre, dirección, número de teléfono...) han caído en manos de terceros. Lo más probable es que dicha información forme parte de una filtración masiva en la red, como cuando nuestra compañía del gas o un portal de venta de entradas nos envía un correo electrónico alertándonos de que sus bases de datos han quedado comprometidas y que, por consiguiente, debemos cambiar nuestra contraseña lo antes posible. En este sentido, no está de más entrar regularmente a la web ‘haveibeenpwnoed.com’ e introducir tanto nuestra dirección de email como nuestro número de teléfono: sabremos al momento si han quedado expuestos y las recomendaciones a seguir. SEÑALES DE ALERTA Pero los peligros no terminan tras recibir el paquete sospechoso: ya que nuestros datos circulan libremente, nada impide a los ciberdelincuentes atenazarnos con otro tipo de estafas. “Al confirmar que tu dirección es válida -aceptando el envío-, podrías convertirte en objeto de otras estafas más serias, como intentos de suplantación de identidad. Los estafadores podrían utilizar tu información personal para realizar fraudes financieros o para otros fines maliciosos”, explica la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI). Además, lo más probable es que el producto que recibamos mágicamente no cumpla con las normativas europeas de seguridad y calidad, lo que podría poner en riesgo nuestra salud. Porque sí, la mayoría de estas misivas provienen de vendedores extranjeros poco fiables y contienen productos baratos de marcas desconocidas. Estas últimas son dos de las señales en que debemos fijarnos para saber si hemos sido víctimas de ‘brushing’, pero hay más: aparte de recibir algo sin solicitarlo, veremos que la caja no ofrece información clara sobre el remitente (para dificultar que rastreemos el origen del envío); y es posible que días antes hubiésemos recibido un correo electrónico o un SMS informándonos de la pronta llegada del paquete. Estas notificaciones no suelen contar con enlaces de descarga o números de teléfono a los que contactar, para que no las confundamos con intentos de estafa clásicos como el ‘despacho de aduanas pendiente’ o las peticiones de datos adicionales para solventar un ‘problema con la entrega’.

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¡Cuidado con un paquete que no esperaba!

No es un regalo, podría ser víctima de ‘brushing’

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