Si algo tienen en común San Fermín y la empresa familiar es que resulta imposible explicarlos a quien no los ha vivido. Hoy, 6 de julio, a mediodía Pamplona cambia de naturaleza. Deja de ser una ciudad del norte para convertirse en algo difícil de explicar. Un latido colectivo. Un lugar donde el tiempo deja de medirse en días y empieza a medirse en preguntas como: “¿Dónde almorzamos?” o “¿Qué hacemos después del encierro?”. Para los pamplonicas, San Fermín no es solo una fiesta. Es un estado de ánimo. Y como ocurre en las empresas familiares, bajo una misma realidad conviven muchas maneras distintas de vivirla. Porque si algo caracteriza a la empresa familiar es precisamente eso: la capacidad de unir trabajo, familia, tradición, obligaciones, emociones y momentos de disfrute sin que nadie tenga muy claro dónde acaba una cosa y empieza la otra. 

San Fermín es exactamente igual. Hay quienes viven estas fechas trabajando más que nunca. Mientras unos corren delante de los toros, otros hacen posible la fiesta. Son los hoteles, los bares, los restaurantes, todos sus proveedores, los servicios de limpieza, de transporte y tantos otros que durante nueve días sostienen una actividad extraordinaria para que la ciudad pueda vivir sus fiestas. Si ellos paran, media Pamplona se para. Muchos llevan el pañuelico puesto mientras descargan mercancía, sirven almuerzos o cambian sábanas a velocidad industrial. Son los que enlazan el turno de mañana con el de tarde y, aun así, encuentran un hueco para ver una comparsa o compartir un rato con la cuadrilla. Son el San Fermín que no aparece en televisión. Pero son quienes hacen posible que todo lo demás ocurra. También están quienes consiguen algo cada vez más difícil: bajar la persiana el día 6 y no volver a pensar en el trabajo hasta el día 15. Los ves el primer día llenos de energía y el último con el cansancio propio de quien ha aprovechado cada minuto de las fiestas. Pero felices. 

Son empresas cuyos clientes también están de fiesta, así que nadie espera respuestas, presupuestos ni reuniones. Llevan meses organizando lo que otros llaman vacaciones y ellos llaman San Fermín. Durante unos días, el reloj, la agenda y el correo electrónico dejan paso a la cuadrilla, los almuerzos y las tradiciones compartidas. Y entre ambos extremos encontramos probablemente la forma más característica de vivir San Fermín desde la empresa familiar. La de quienes trabajan y disfrutan al mismo tiempo. La de quienes aprovechan estas fechas para estrechar relaciones con clientes, proveedores o socios. La de quienes saben que pocas experiencias generan tanta cercanía y confianza como compartir una mañana de San Fermín. Porque hay conversaciones que fluyen mejor alrededor de un almuerzo que en una sala de reuniones. Y porque pocas situaciones permiten conocer tan bien a una persona como verla integrarse en una tradición que forma parte de la identidad de toda una ciudad. Para ellos, negocio, relaciones personales y arraigo forman parte de la misma conversación. 

Sin embargo, más allá de las diferencias, hay algo que une a todas las empresas familiares durante estas fechas. San Fermín forma parte de su identidad. Forma parte de sus conversaciones. Forma parte de sus recuerdos. Forma parte de las vivencias compartidas entre generaciones. Y también forma parte de una determinada manera de entender el trabajo. Porque la empresa familiar siempre ha tenido una habilidad especial para tender puentes donde otros solo ven incompatibilidades. Para combinar responsabilidad y disfrute. Compromiso y vida personal. Trabajo y celebración. Quizá por eso encaja tan bien con San Fermín. Porque ambas nacen de lo mismo: del arraigo, de la pertenencia y de la convicción de que los proyectos importantes no se construyen únicamente con resultados, sino también con vínculos. Y cuando llega la noche del 14 de julio, con las velas encendidas y el “Pobre de mí“ resonando en la plaza, quienes formamos parte de una empresa familiar lo cantamos con un pequeño matiz. Pobre de mí, que mañana vuelve la normalidad. Y aun así, no lo cambiaríamos por nada. Porque, en el fondo, San Fermín y la empresa familiar comparten algo esencial: se entienden mucho mejor desde dentro que desde fuera. 

Iñaki Ecay. Presidente de Adefan