Diario de Navarra

Cuando ningún hospital disponía de resonancia magnética, acelerador lineal o tomografía computerizada los médicos traían de casa la compasión con el dolor del enfermo. No había asignatura en la facultad que educase semejantes habilidades. Esa manera de entender la enfermedad era una mochila con la que también transitaban por el mundo quienes no sentían inclinación por las profesiones sanitarias. Veníamos de un tiempo de rigores y escasez de servicios públicos donde los problemas se resolvían con buena voluntad y poco dinero. Seguramente la memoria de aquello nos hizo interiorizar que las comunidades con menos medios vuelcan más fácilmente su humanidad con los vulnerables. El sistema sanitario no era ni la sombra de lo que es hoy en día. No había organización ni financiación y en aquel mundo sanitariamente a la intemperie, las amenazas de virus y bacterias contra una salud sin escudo producían tanto miedo que saberse débil animaba a la solidaridad entre ciudadanos. Podíamos contar con ayuda en caso de enfermar porque en el fondo compartíamos la certeza de que quien hoy auxilia podía ser mañana el socorrido. Las sociedades avanzadas han revolucionado sus sistemas sanitarios. La Salud está en manos de complejas organizaciones. Son conquistas colectivas de nuestro tiempo. En esa manera de entender la medicina suman esfuerzos equipos técnicos y humanos. Es fabuloso que la ley proteja nuestro derecho a la sanidad, a la atención obligatoria pero es indispensable que esa relación se nutra emocionalmente. Además de medicina el enfermo necesita proximidad. A esta prioridad se refería esta semana la oncóloga pamplonesa Leire Arbea premiada por la Cátedra de Educación Médica de la Fundación Lilly por una práctica médica denominada ‘Identidad médica’. La iniciativa, centrada en estimular en los estudiantes de medicina la capacidad de ser permeables al dolor ajeno, se ha formalizado como asignatura. Objetivo: tratar de reforzar en los futuros facultativos la atención frente al débil y dar una respuesta empática al enfermo. Hemos revolucionado el diagnóstico con tecnología y ahora hay que volver a conseguir que los médicos nos miren a los ojos. Conviene recordar que quien se sienta frente al médico es un ser desvalido. “Quítese la camisa, échese sobre la camilla, le duele si le aprieto, abra la boca, saque la lengua...” Al paciente le tiembla todo y, a veces, esconde tanto miedo que no se atreve ni a preguntar. Cuando ningún centro de salud disponía de equipo de radiografía y no existían programas de cribado de colon o mama, los médicos saludaban por su nombre a sus pacientes en la puerta de la consulta. Preguntaban dónde les dolía, desde cuándo; escuchaban el relato y extendían a mano la receta mientras miraban al paciente a los ojos. Hoy que la tecnología lo ha revolucionado todo, hay médicos que interrogan mirando al ordenador. La atención, pendiente de la pantalla de plasma. Ahí va a estar el reto: que los sanitarios recuperen la empatía, que miren, que sonrían al enfermo, que le hagan un guiño. Seguro que los pacientes consiguen dejar de temblar si a la revolución sanitaria de hoy incorporamos lo mejor del viejo tiempo. Ahora sí, los síntomas pueden ponerse a temblar.

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Hay médicos que ya no miran a los ojos

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