Diario de Navarra

Mientras usted trabaja en el mostrador de la tienda, o en la ventanilla de un ayuntamiento, en la cadena de la fábrica, en el bufete, en la farmacia o en la cocina de un restaurante..., mientras esto se produce se está fraguando una revolución que ni se imagina. ¡O quizás sí, pero mira para otro lado! Hay empresas enormes que aspiran a llevar viajeros de una a otra punta de la ciudad y no tienen ni coches en propiedad ni conductores en plantilla. Siga, siga usted con lo suyo. Dibuje ese plano en el despacho de arquitectos, atienda la llamada de teléfono, ausculte al paciente, coloque la pizza en el horno o sirva el café a ese señor que se lo ha pedido caliente, cortado y con un solo terrón de azúcar... Continúe con su actividad habitual pero sepa que mientras su panadería, frutería, ferretería pagan impuestos aquí, en Navarra, estas empresas del nuevo tiempo que aspiran a copar el mercado tienen su sede fiscal a miles de kilómetros del lugar donde ejercen la actividad. Los visionarios le llaman cambio de modelo, revolución digital pero es una patada en el culo a un sistema que con algunos cambios funciona desde hace un siglo. Prepárese a temblar con los sistemas de Uber o Cabify, esta semana en la diana por la huelga de taxistas en Madrid o Barcelona. Lo que nos viene encima es una revolución de una manera de entender la empresa, las relaciones laborales y el futuro. Lo grave de este revolcón de lo digital es que aspira a arrojar por la borda los viejos modos. Hoy son las VTC que han venido para invadir el mundo, como si fueran marcianos que aterrizan con sus naves que no ocupan lugar pero llenan el espacio (virtual). Las hay a puñados. Ahí están Amazon, Google, Spotify, Airbnb, Netflix, Facebook, Twitter..., y tantas que forman parte de esta economía a la vez ubicua y de ninguna parte, que trae plasma y aplicaciones, que acaba con empresas de toda la vida y crea plataformas, que paga impuestos en algún lugar pero nunca cerca de casa, que transforma al empleado en jornalero digital, precarizado en muchas ocasiones. La huelga de taxistas frente a Uber es una punta de lanza, una batalla para perder contra el ejército digital. Pero sirva usted la caña al cliente, entre en clase de matemáticas como si nada ocurriera, finalice su jornada laboral. Que nada le desasosiegue. Recuerde casi como ejercicio de nostalgia, que no hace tanto comprábamos en la tienda del barrio porque tenía buen producto, pero también porque su propietaria formaba parte de nuestras relaciones; entrábamos en la farmacia a por ibuprofeno y aspirina y trabábamos un vínculo con la boticaria. Ella conocía los males de toda la familia. Almorzábamos en la cafetería y compartíamos café, periódico y charla con el vecino de mesa. Sabíamos de los suspensos del hijo del carnicero y de sus éxitos con el balón, también. Y entrábamos a pedir al librero que nos recomendara una buena novela. El nuevo tiempo fomenta la conexión a distancia, más tecnológica y de puro consumo. Y si la relación está inspirada exclusivamente por las ganas de tener el producto o el servicio y abandonarlo cuando ya no interese o cuando haya salido otro mejor o con más prestaciones…, ¿Por qué ha de ser distinto con las personas? ¿Con los amigos? ¿Con la pareja? Al mismo tiempo que la globalización todo lo conecta, al mismo tiempo que multiplicamos los canales de comunicación, esa misma conexión entre los seres humanos se hace más frágil, más quebradiza. Nos aísla. Y solos somos más vulnerables. Hoy hay demasiadas cosas que están temblando.

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Todo está temblando

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