Diario de Navarra

En otra ocasión he hablado de esos virus que secuestran el ordenador y no lo liberan hasta que no se paga un rescate. Para un particular, el ransomware puede suponer la pérdida de miles de fotos y de documentos, de correos electrónicos importantes y triviales. Pero podríamos sobrevivir. En una empresa, no disponer de los ordenadores puede ser una auténtica tragedia: desde perder toda la información del inventario que hay en el almacén o qué órdenes de compra han enviado los clientes, a no ser capaces de controlar la maquinaria que realiza la producción. Pero es difícil que se trate de cuestiones de vida o muerte. Ahora, los hospitales se han convertido en los objetivos de este nuevo tipo de pirateo informático. La revista especializada Wired contaba tres casos ocurridos en Estados Unidos. El último, hace unos pocos días afectó a MedStar Health, una empresa que gestiona 10 hospitales y más de 250 clínicas y tiene 31.000 trabajadores (el Servicio Navarro de Salud ronda los 10.000) en el área de Washington DC. La empresa no reconoció en un principio que se trataba de un ataque que pedía un rescate por devolverles el control de sus ordenadores, pero algunos trabajadores aseguraron que les había aparecido en sus pantallas una nota que exigía 19.000 euros. Los testimonios que recogía el Washington Post de este último ataque revelan en qué medida la medicina moderna depende de los ordenadores. Dos enfermeras hablaban de un entorno caótico, y un médico de que era "una cuestión de seguridad de los pacientes". No tenían acceso a las historias médicas, a los medicamentos recetados o a las posibles alergias de los enfermos. Además, muchas de las salvaguardas automatizadas que impiden o minimizan el error humano no funcionaban. Todo esto hace que un hospital sea la víctima ideal para este tipo de piratas informáticos. Cuando está en juego la vida de las personas, o su salud, no hay tiempo, ni argumentos, para hacer un análisis de costes y beneficios y decidir si se pagan o no unos miles de euros de rescate. Los sistemas informáticos de un hospital, de un gran aeropuerto, de una instalación industrial o de la presa que controla el caudal de un río serán el objetivo de estos nuevos delincuentes. Y, hoy por hoy, la recomendación del FBI es pagar. La seguridad informática de muchos sitios está cogida con hilvanes. VNC es un programa utilizado para acceder a distancia a un ordenador. Por ejemplo, cuando han terminado los turnos ordinarios de trabajo y hay que resolver un problema. Cuando se instala, el programa pide que se establezca una contraseña. Sin embargo, hay tantas personas que se saltan ese momento que un hacker prácticamente sin medios ha conseguido reunir una colección de miles de imágenes de sistemas que no están protegidos. Muchos son ordenadores particulares, pero los hay también de farmacias, hoteles, las reservas de un restaurante, plantas de biomasa, cámaras de seguridad, sistemas de gestión de ventas, el control de una fábrica de plásticos. A ver si nos entra en la cabeza que la seguridad informática es importante. Aprenderemos por las malas.

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