Kontxi Sansiñena, responsable de Comunicación y Relaciones Institucionales en Tasubinsa, participa en una nueva edición de Comversaciones, dedicada al papel de la comunicación en la inclusión social y laboral de las personas con discapacidad, preferentemente intelectual o del desarrollo.

Durante la entrevista, Sansiñena destaca la confianza que aporta la comunicación tanto dentro como fuera de la organización. Explicar hacia dónde se dirige la entidad y por qué se hacen las cosas favorece la identificación de las personas con su trabajo. En el ámbito externo, comunicar permite dar a conocer los derechos y las capacidades de las personas y conseguir clientes que generen empleo. "Somos sin ánimo de lucro, pero necesitamos generar trabajo y empleo", explica.

Tasubinsa reúne a unas 1.600 personas en 13 centros distribuidos por Navarra. Su actividad combina una realidad empresarial, con requisitos de calidad y certificaciones, y una misión social orientada a mejorar la calidad de vida de las personas. "Para nosotros el empleo es un medio para que esas personas tengan calidad de vida", señala Sansiñena.

La conversación aborda también la necesidad de adaptar los mensajes y los canales a cada público. La entidad combina medios digitales, cartas y reuniones personales para que la información llegue, se entienda y resulte útil. Además, trabaja en documentos y plantillas comunes que cada centro pueda adaptar a su entorno, sin que el departamento de Comunicación se convierta en un embudo.

Entre las iniciativas que repasa, destaca la campaña "Cómo quiero que me traten. Yo decido", nacida del trabajo de las propias personas sobre sus derechos y su vida en comunidad. Sansiñena pide a los medios que eviten los estereotipos y reflejen a las personas con discapacidad en la información cotidiana, con sus barreras, apoyos e inquietudes.

También explica el programa ocupacional de envejecimiento de Villatuerta, apoyado por Acción Social de Caja Rural de Navarra, que permite a personas seguir activas y mantener sus vínculos y rutinas en su entorno. De cara al futuro, sitúa entre los principales retos que la comunicación sea compartida por toda la organización y que la inclusión se muestre desde la vida diaria.

Comversaciones es una iniciativa impulsada por BENCO con la colaboración de Caja Rural de Navarra, Acción Social, para poner en valor el poder de la buena comunicación. Más información sobre la iniciativa en www.comversaciones.es.