Diario de Navarra

Su sueño de ser fiscal le llevó a estudiar Derecho, pero su trayectoria laboral se ha centrado en el mundo de la hostelería: primero en Pamplona, luego en Madrid y desde hace cinco años en Tailandia, adonde llegó de la mano de la cadena hotelera The Pavilions. Mientras estudiaba Derecho en Pamplona, Marina Galindo compaginó la carrera con diversas experiencias en el mundo de la hostelería. Entre 2010 y 2013 trabajó en un despacho de abogados, “y me di cuenta de que aquello no era para mí”. En 2013 empezó a trabajar en el restaurante del hotel Muga de Beloso y dos años después comenzó a ejercer como manager de eventos del hotel. Tras una “frenética” temporada centrada en eventos de la firma Jaguar, le resultó “aburrido” volver al ritmo normal. Decidió cambiar de aires y se mudó a Madrid. Durante dos años trabajó como recepcionista en el hotel ICON Embassy, “pero quería hacer algo nuevo” y se sumó al equipo encargado de la puesta en marcha del hotel The Pavilions Madrid, que abrió sus puertas en abril de 2018. “Después de ocho meses, me propusieron un ascenso. Yo estaba estable en Madrid y de repente me hablaron de irme a Tailandia, al otro lado del mundo”. Le ofrecieron un año de contrato, con la puerta abierta para regresar a Madrid, y decidió lanzarse. En noviembre de 2019 comenzó a trabajar en el lujoso resort The Pavilions Phuket, en una de las zonas más turísticas de Tailandia. “Al principio me costó adaptarme. El ritmo de trabajo era diferente y casi todo el personal era local, excepto tres o cuatro extranjeros, pero medio año después ya me sentía cómoda”. Cuando finalizó el contrato, “me ofrecieron ir a otros destinos, como Japón, pero me apetecía quedarme en Tailandia”. Concluida su etapa en la cadena The Pavilions, encontró trabajo en Lobster Phuket, un catamarán de fiestas con cenas a bordo. “Participé en la puesta en marcha del proyecto: gestionar los menús, la vajilla, las rutas... Pero cuando ya me tocó trabajar en el catamarán, tenía que salir al mar todos los días. La sensación era muy rara: llegaba a casa y parecía que el suelo se movía”, recuerda. Tras la pandemia, que golpeó con fuerza al sector de la hostelería, por primera vez esta inquieta pamplonesa se quedó “parada”. Después de tres años en Phuket, decidió probar suerte en la capital, Bangkok, donde residía su novio, que es tailandés. Finalmente se mudó a Bangkok en febrero de 2022, fecha en la que se incorporó a Manatal, empresa líder en software para contratar candidatos. Concretamente trabaja como “customer success”, con el objetivo de garantizar la satisfacción de los clientes: “Hago ventas, mantenimiento de cuentas, consultorías...”, detalla. Su horario, de cinco de la tarde a dos de la madrugada, está adaptado al mercado europeo, estadounidense y latinoamericano. Marina Galindo reside en las afueras de Bangkok, a 13 kilómetros de su lugar de trabajo. Se suele desplazar en moto, un trayecto que le lleva 35 minutos porque el tráfico es caótico: “Desplazarse en coche por Bangkok es horrible. Aquí funcionan mucho los taxis que son motos”, apunta. Después de cinco años en Tailandia, esta pamplonesa comparte sus impresiones sobre el país asiático: “Al principio había cosas que me chocaban. Por ejemplo, aquí no se estila el decir las cosas de frente. Las emociones tampoco se muestran en público, y no está bien visto tocarle a alguien si no tienes una relación cercana”, explica. Cuenta que lleva mejor el calor, “que al principio me resultaba horroroso”, y confiesa que el estilo de vida tailandés le ha hecho replantearse cosas: “Aquí la manera de vivir es muy sencilla. Por ejemplo, las casas están casi vacías, con muy pocos muebles. No es un consumismo tan exagerado como el que tenemos en Europa. Te lleva a pensar que igual se nos ha ido la olla”, reflexiona. Sobre sus planes de futuro, comenta: “Soy una persona sociable. Mientras tenga trato con la gente, me vale con un trabajo como el que tengo ahora, pero lo que me gusta es la hostelería. Me encantaría abrir mi propio hotel boutique, algo pequeñito con cinco o seis habitaciones”. Y aunque no tiene intención de volver a España, echa de menos algo tan sencillo “como poder tomarme algo en una terraza, porque aquí es algo que no existe”. DNI Nombre: Marina Galindo GómezLugar y fecha de nacimiento: Pamplona, 11 de agosto de 1988Familia: Hija de Rosa y Pedro. Tiene un hermano, Daniel Estudios: Primaria en Lorenzo Goikoa (Villava), Secundaria en Plaza de la Cruz y estudiante de intercambio en Hegate High School (Estados Unidos). Derecho en UPNA y UNED Lugar de trabajo: desde febrero de 2022 trabaja en Manatal como Senior Customer Success

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La pamplonesa Marina Galindo, customer success en Bangkok

Licenciada en Derecho y curtida en el mundo de la hostelería, llegó al país asiático en 2018 para trabajar en el resort The Pavilions Phuket. El año pasado se mudó a Bangkok, donde desempeña la labor de ‘customer success’ en el ámbito de los recursos humanos

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