Confesiones Profesionales
Isabel Peñaranda, experta en las ventas al extranjero
Madrileña de nacimiento, reside en Pamplona desde 1990, donde es directora territorial de Comercio y del ICEX. Sabe en cada momento qué exporta Navarra, cuánto y a quién. Y también que compran los navarros en el exterior.
Actualizado el 30/10/2023 a las 12:52
Isabel Peñaranda González-Llanos (Madrid, 30 de enero de 1964) se licenció en Veterinaria en 1987 en la Universidad Complutense de Madrid. Al finalizar se trasladó a Londres para cursar prácticas en el Hospital veterinario Blue Cross.
Ante la dificultad de encontrar empleo a su vuelta a España, decidió presentarse a la oposición del cuerpo de inspectores del SOIVRE (Servicio Oficial de Inspección , Vigilancia y Regulación Exterior), un cuerpo de la administración comercial española, que se dedica hoy a la asistencia técnica y al control de calidad de las mercancías de comercio exterior.
Después de un breve paso por Asturias, se trasladó a Pamplona en 1990 para ejercer como responsable del entonces centro de Inspección de Comercio Exterior. Desde 2003 es la directora territorial de comercio del ICEX .
La dirección territorial de comercio representa a la Secretaría de Estado de Comercio del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, y cuenta con dos sedes: la central en el Paseo de Sarasate, donde trabajan 5 personas, y el centro de inspección SOIVRE, en el edificio de la Aduana en la Ciudad del Transporte, en el que trabajan 6 personas más.
Desde su oficina se encarga, entre otras cosas, de facilitar puntualmente el 'termómetro' mensual de las exportaciones navarras. Así que está más que al día de qué es lo que el navarro más compra de otros países y de qué productos son los más exitosos fuera de nuestras fronteras. Peñaranda se casó en 1996 el arquitecto navarro Jesús Leache Resano y el matrimonio tiene tres hijos.
¿Cómo aterrizó en la empresa u organización donde trabaja actualmente?
En la clínica veterinaria dónde colaboraba con la cirugía, un “paciente” me habló de las oposiciones del SOIVRE, decidí intentarlo y entré en el Cuerpo.
¿De qué se siente más satisfecha profesionalmente?
De haber podido ayudar a las empresas en su proceso de internacionalización y que con ello hayan mejorado su competitividad, además de haber contribuido a la mejora de la economía global
¿Cuál diría que es la mayor transformación que ha vivido en su empresa?
En la forma de trabajar, hemos pasado de actividades exclusivamente presenciales a mayoritariamente telemáticas.
¿Algo de lo que pueda presumir?
Presumir es mucho, pero un punto positivo en Navarra es que las instituciones que estamos implicadas en la internacionalización estamos bien coordinadas, siendo ejemplo para otras Comunidades Autónomas y esto redunda en el beneficio de la empresa.
El reto o retos pendientes en su empresa siguen siendo...
Llegar cada vez a más empresas y ponernos a su disposición para que sea más fácil su proceso de internacionalización.
¿Cómo ha evolucionado el sector en el que trabaja desde que empezó?
Las exportaciones de Navarra se han duplicado en los últimos 20 años y también el número de empresas que venden al exterior; se han diversificado tanto los sectores protagonistas como los destinos. Además, la forma de vender al exterior ha evolucionado mucho con las nuevas tecnologías, comercio electrónico, etc. y nuestro trabajo también está en ayudar a las empresas a adaptarse a estos avances.
¿Qué retos tiene pendientes Navarra como sociedad? ¿Cuál le preocupa más?
Creo que la atracción del talento y fomentar que el talento navarro se quede es fundamental para que Navarra sea puntera. Para ello hay que conseguir que sea atractiva mejorando, por ejemplo, los transportes.
Sea o no jefe, ¿qué hace falta para ser uno bueno?
Creo que saber escuchar y valorar el trabajo de los demás es fundamental.
EMPLEO Y TECNOLOGÍA
¿Cuentan con alguna iniciativa en su empresa u organización para tratar de atraer profesionales? ¿Y para retenerlos?
En la Administración del Estado se entra por oposición en la mayoría de los casos y suele ser más atractiva la Administración Foral…
¿Algún avance o tecnología en la que esté trabajando su empresa u organización?
La Administración del Estado en general y el ICEX en particular llevan ya unos años inmersos en un proceso de digitalización que ha facilitado mucho el trabajo, como la implantación de un CRM que permite un registro adecuado de los clientes para, por ejemplo, dirigir nuestros servicios y actividades de una forma más eficaz.
¿Cómo cree que va a afectar la Inteligencia Artificial a la organización de su empresa?
Creo que es y será muy útil, y habrá que manejarla con criterio.
¿Qué tipos de puestos de trabajo van a sobrar ?
Habrá un cambio en las necesidades de algunos perfiles.
EN PRIMERA PERSONA
¿Cómo se definiría?
Optimista.
¿De qué se siente más satisfecho personalmente?
De mi familia.
¿Qué le diría a su yo del pasado?
Quién te iba a decir…
¿Qué cualidades valora de los demás y qué no le gusta?
La empatía/ egoísmo.
¿Le cuesta desconectar del trabajo?
No mucho, la verdad.
¿A qué le gusta dedicar los fines de semana?
A descansar, disfrutar con amigos y familia ,y dar buenos paseos.
Un recuerdo de la infancia (un olor, imagen, vivencia…)
Mis veranos en Galicia en casa de mis abuelos con mis primos.
¿Con qué lugar de Navarra se queda para su tiempo libre?
Me gusta descubrir nuevos sitios, Navarra es muy rica y siempre quedan cosas por conocer.
¿Algún destino soñado?
¡El Caribe!
Un momento del día.
La cena.
¿Qué desayuna?
Café, tostadas y zumo de naranja.
¿Cómo va al trabajo?
En coche.
