Maikena Barrachina asumió la gerencia de Wïkai en mayo de 2021. Desde entonces ha impulsado el negocio de la compañía de telecomunicaciones, cuya principal actividad es proveer de telefonía e internet a lugares de Navarra que cuentan con conexiones deficientes. 

En este sentido, en los últimos años, Wïkai ha realizado despliegues de fibra óptica en todo tipo de poblaciones, en un proceso que requiere de mucho diálogo con las personas que residen en ellas. “La comunicación cercana es vital para nosotros. Cualquier proyecto que llevamos a cabo siempre parte de una buena comunicación con los ayuntamientos e instituciones y con los propios vecinos. Siempre informamos de todo, desde el principio hasta el final, y lo más importante, no abandonamos nunca a nuestros clientes. Por eso, la comunicación es uno de los pilares de nuestra empresa”, asegura.

En su diálogo en “Comversaciones”, Maikena Barrachina destaca la importancia que la comunicación personalizada tiene para Wïkai. “Nosotros nos dirigimos a públicos muy diversos: jóvenes, mayores, personas de poblaciones cuyo idioma habitual es el euskera… por eso tratamos a cada uno de manera especial y adaptamos nuestros mensajes, nuestro vocabulario e incluso los canales de comunicación para que nuestro mensaje sea efectivo”, afirma.

En los últimos meses, la empresa de telecomunicaciones ha desarrollado una estrategia de comunicación y marketing con el objetivo de generar un posicionamiento de marca que muestre los atributos de la empresa. 

Para ello ha actualizado el logotipo, ha renovado la web y la estrategia de contenidos en redes sociales, y ha completado las acciones en las diferentes localidades con iniciativas de comunicación que incrementan su notoriedad. 

“Hacemos mucho esfuerzo en que se nos conozca y en que se nos conozca cómo somos. Queremos que Wïkai sea una marca que evoque calidad, cercanía, atención personalizada y que nos importan las personas. Y todo eso lo decimos y luego lo demostramos con los hechos”, finaliza.

Comversaciones Siempre Cerca es una iniciativa impulsada por Brandok Comunicación, con la colaboración de Caja Rural de Navarra, que nació en 2020 con el objetivo de poner en valor el poder de la buena comunicación en todos los ámbitos. El núcleo de la iniciativa es una plataforma en la que mensualmente se publican contenidos relacionados con el marketing y la comunicación.

Las novedades y vídeos se comparten los jueves desde la propia página web del proyecto www.comversaciones.es, en Diario de Navarra y su edición digital, en redes sociales, así como en los espacios digitales de Brandok y de Caja Rural de Navarra.