Diario de Navarra

-"Vamos a poner cargadores para vehículos eléctricos"-, le dijo Maite Pérez Senosiáin a su padre, Gonzalo Pérez Yoldi, fundador de BatVol, empresa familiar dedicada a instalaciones eléctricas. -"Pues que sepas que no vais a vender ninguno"-, le respondió. -"Pues ya hemos instalado 25." -"No me lo puedo creer"-, dijo asombrado. El diálogo refleja que permiso, lo que se dice permiso, Maite Pérez Senosiáin no lo pidió, como ha ocurrido en otras ocasiones. “He aprendido más a pedir perdón que permiso”, explica esta empresaria y directiva con humor, cariño y respeto al recordar cómo fue tomando las riendas del negocio. “Es que a él le parecía que no íbamos a tener futuro con esa actividad”, comenta. Esa conversación ocurría en 2019, cuando ella ya era directora general. “Ahora somos líderes en instalación de cargadores, en Navarra, País Vasco y La Rioja”, explica. Son cargadores que se instalan en el mercado residencial, en empresas, electrolineras y en los aparcamientos, tanto públicos como privados. La conversación que da inicio al texto refleja más, indica que el paso de la primera a la segunda generación familiar en la dirección ha llevado implícita una diversificación de un negocio que comenzó en 1982 como un local con almacén de material eléctrico, oficinas y una pequeña tienda de barrio en la parte superior. Además de hacer instalaciones, que incluían mano de obra y material, vendían directamente al público particular. Estaba ubicado en la calle pamplonesa de Monasterio de Irache y en el negocio trabajaban una administrativa, un ingeniero y un almacenero, mientras los instaladores desarrollaban su trabajo en las obras, bajo la dirección de Gonzalo Pérez Yoldi. Con el tiempo se eliminó la tienda para dedicarse en exclusiva a las instalaciones eléctricas. BatVol ha sido responsable de la instalación completa eléctrica de, entre otras obras, Baluarte, el pabellón C del Hospital, residencias como Menni y la Meca, supermercados del grupo Eroski, y de empresas como Faurecia, Lácteos de Navarra, Rockwool, Uvesa... Ha sido la responsable de alumbrados públicos en polígonos, calles, pueblos... Al año se encarga de la instalación eléctrica de entre 300 y 500 viviendas nuevas, y ahora están haciendo los nuevos barrios de Barañáin, Soto Lezkairu, de Zizur Ardoi… Hoy la empresa ha superado los 50 trabajadores y tiene previsto cerrar 2025 con una facturación mayor a los 4,5 millones de euros. Al frente está Maite Pérez Senosiáin como directora general desde 2019. Por su labor en este puesto y por el crecimiento experimentado en estos años ha sido merecedora del Premio Directiva del Año por la Asociación de Mujeres Empresarias y Directivas (Amedna), entregado recientemente. Le han galardonado por su labor directiva, pero también es empresaria al representar a la segunda generación que está al frente de la empresa familiar. La recién premiada recuerda bien el local de Monasterio de Irache donde comenzó todo. De niña pasaba mucho tiempo en la tienda. Recuerda el tiempo en el que acudía con su padre desde Añorbe, donde vivían, a Pamplona. Iba al colegio Esclavas del Corazón de Jesús y Nuestra señora del Huerto y, al terminar las clases, se marchaba a BatVol, donde tenía una habitación para estudiar y donde esperaba a que terminara de trabajar su padre para volver a Añorbe. Ahí, en el taller hacía sus tareas escolares, pero luego se movía por todos los sitios. Le preguntaban: “¿Te aburres? Pues cuenta cables”. Y se ponía a ello. Así que entre cables desde niña. Cogía los de 1,5 mm. cuadrados, los apuntaba en una hoja y sumaba, mientras aprendía casi sin darse cuenta qué eran los costes. Luego lo mismo con el de 2 mm. cuadrados. Me gustaba mucho jugar a tiendas, con la caja registradora, ver salir los números en el rollo de papel... Era muy divertido tener una tienda. Cuando crecí me gustaba la mecanografía, la electrónica... Desde pequeña viví entre cables, planos y clientes. Por mi cumpleaños siempre pedía algo electrónico, un ordenador, una máquina de escribir... Mientras a mi hermana, Edurne, le gustaban las muñecas y peinarlas, y mi hermano se orientaba hacia la formación eléctrica desde joven, a mí me atraían los números, las cuentas, el mundo de la empresa... ¿Cuáles son las diferencias fundamentales entre la empresa que fundó su padre y la que dirige usted ahora? Yo cogí una empresa que ya funcionaba pero estaba sin profesionalizar. Mi padre es electricista y era él quien llevaba la empresa. Cuando yo empecé se dedicaba a la electricidad tradicional, al sector terciario, como vivienda, industria... Esta línea continúa y va a seguir porque es donde somos fuertes. Pero cuando yo entré empezamos con la fotovoltaica y con el vehículo eléctrico. ¿Qué incluye la línea del vehículo eléctrico? Si un cliente tiene un coche eléctrico y quiere un cargador, nosotros lo primero que hacemos es mirar si podemos instalarlo, lo legalizamos y lo dejamos en funcionamiento de manera segura. Porque no se puede conectar a un enchufe doméstico convencional, ya que no está preparado para ese uso continuado. Lo ponemos cumpliendo la normativa de seguridad. Los garajes tienen que estar adaptados para su instalación. No en todos se puede hacer. Por eso decimos a la gente que, antes de comprar un coche eléctrico, si no quieren cargar en la calle, se informen si lo pueden cargar en casa. En la calle es mucho más caro cargarlo. En casa con una tarifa adecuada puede costar sobre los 0,05 euros -0,15 euros por kWh y en la calle, unos 0,30 euros y 0,55 euros por kWh o más. No fabrican, sino que instalan, ¿no? No fabricamos nada, somos los instaladores. Compramos el cargador y el resto de material necesario y el electricista lo instala. Solemos comprar los cargadores a un chico de Ayegui que fabrica de los mejores a nivel nacional. La empresa se llama Ulartec, con la marca Policharger. Y los de mayor potencia los solemos comprar a Ingeteam. Nosotros somos el instalador oficial de Iberdrola y de muchos concesionarios que regalan el cargador. ¿Qué importancia tiene esta línea en el negocio ahora? Mucha. Porque es más rentable, como lo son las renovables, que la residencial tradicional. Ahora representa un 20% de la facturación y el año que viene llegará como mínimo al 30%. Además, han anunciado otro Moves de ayudas... ¿Cuántos instalan al año? Residenciales, a particulares este año llevamos unos 600.Y electrolineras llevaremos unas 15. Y no damos abasto. Tenemos lista de espera... ¿Por qué? Por el problema que tenemos con la FP técnica como la electricidad, que en los últimos años ha tenido menos demanda. Es una pena, cada vez menos jóvenes optan por esta formación, aunque luego hay mucho trabajo. Si tuviéramos más instaladores, electricistas, podríamos tener más capacidad y dar más servicio. Pero se ha quedado solo una línea de formación en Navarra de electricidad de grado superior en Virgen del Camino por falta de demanda de estudiantes. Solo un grupo reducido de alumnos finalizan los estudios. Nos faltan instaladores-electricistas y los que hay se están haciendo mayores. ¿Qué formación se requiere? Grado medio y superior de electricidad. Para mí los instaladores son lo más, sin ellos no podría hacer nada. Trabajan en condiciones difíciles, con riesgos, altura, temperaturas, inclemencias del tiempo... Y están formados. Sus sueldos deberían estar en línea con otras categorías profesionales. Estamos dispuestos a coger a cualquier electricista bueno que quiera venir. Hacemos continuamente entrevistas porque siempre tenemos ofertas abiertas porque estamos justos. Por eso no damos más servicio porque no hay en el mercado electricistas. ¿Y las otras nuevas líneas? En fotovoltaica, compramos paneles a distribuidores navarros y los instalamos. Hacemos primero el estudio de qué se necesita para amortizar la instalación, valoramos si conviene incorporar baterías, que sirven para almacenar la energía generada, y, en algunos casos, vemos si les merece la pena desengancharse de la red (es lo que se llama asiladas). ¿Por qué no se ponen en todas las casas paneles? Porque la amortización a veces no sale a cuenta. Dependiendo de las horas de sol puedes amortizarlo a 10 años, pero si tienes poco consumo lo amortizas en 20 y puede entonces que no salga a cuenta con la inversión requerida. Cada caso es un mundo, porque también se depende de la subvención y de la zona geográfica, ya que las horas de sol no son las mismas en todas las regiones. Si no tienes baterías (que son caras) para almacenar la energía, los hábitos de consumo tienen que ser de día. Además, ahora estamos empezando con la aerotermia. Va a llegar un momento en que el gas tendrá cada vez más restricciones y la electrificación irá ganado peso, también en la calefacción. Por eso en las casas nuevas van suelos radiantes porque los combustibles fósiles tienden a reducirse progresivamente. La economía se está electrificando y por eso teníamos que diversificar. El futuro, bueno el presente, es eléctrico. "Es un orgullo que 50 familias vivan de lo que generamos aquí" Su madre, Mari Jose Senosiáin Ibeas, tuvo un negocio antes que su padre, Gonzalo Pérez Yoldi. Era peluquera, profesión que heredó su hermana, Edurne Senosiáin. Había estudiado para ello y había montado su propio negocio. “Era una adelantada para su tiempo”, reconoce orgullosa su hija Maite Pérez Senosiáin. Trabajaba desde joven en el salón de la casa familiar, en la Plaza del Rastro, en la Chantrea. “Hermanas Senosiáin” se llamaba su salón de peluquería. Su padre, antes de fundar BatVol (Bat por 1 en euskera y Vol por voltio) , comenzó a trabajar de electricista en ION, donde estuvo un año, y luego pasó a Zapatería Amorena, en la esquina entre la calle Pozo Blanco y San Nicolás, un taller y tienda de electricidad.Estudiaba por la noche en Salesianos para seguir trabajando durante el día, y se estableció con 26 años al montar con un socio Argiegi, un comercio de electricidad. Después de un año, se separaron los dos socios y en 1982 montó solo BatVol. Sus padres se conocieron paseando, como era costumbre antes, por el parque de la Medialuna. Se casaron en 1973 y cuando su madre empezó a tener hijos dejó la peluquería, también como antes era costumbre, para apoyar el negocio familiar. Con el tiempo le penó y siempre animó a sus hijas a ser independientes económicamente. Pero pudo resarcirse cuando sus hijos se independizaron y Edurne montó su peluquería propia. Entonces Mari Jose Senosiáin volvió a ejercer, esta vez al lado de su hija y de peluquera se jubiló. Maite Pérez Senosiáin destaca el papel que su madre ha desempeñado en la empresa familiar, aunque nunca haya trabajado físicamente en BatVol. ¿Por qué? En las empresas familiares, las madres son las que sostienen el trabajo de su marido, la casa y el espíritu de la empresa. En nuestro caso, sin ella, la empresa no habría llegado hasta aquí, es la que ha dado siempre estabilidad a mi padre, la que le ha permitido dedicarse a la empresa. Sin ella la empresa no sería una realidad. ¿Cómo pasa ‘los trastos’ de la empresa un padre a su hija? Mi padre sigue viniendo a la empresa a revisar, no se jubilará nunca. Me sigue ayudando. Hay veces que un problema no me deja dormir durante tres noches y cuando se lo consulto, me dice: “Habérmelo dicho antes”. Y me da la solución. ¿Cómo se hizo el relevo generacional? Con una empresa externa, Lortu Desarrollo Empresarial, porque era muy difícil hacerlo entre nosotros. El externo nos ha ayudado a tratarnos de manera más profesional porque nuestra relación en la empresa era como de padre-hija, y eso no puede ser. Aquí teníamos que ser trabajadora y jefe, no hija y padre. A veces llegaba mi padre y nos echaba la bronca como hijos diciéndonos qué habíamos hecho mal. O al revés. Eso no podía ser. El asesor nos ordenó un poco todo. No hubiéramos hecho el relevo generacional sin su ayuda. Cambiamos el organigrama, lo adecuamos a lo que la gente sabía hacer. Por ejemplo, mi hermano es muy buen comercial con mucho don de gentes, y por eso se dedicó a esa parte. Es que llega un momento en el que hay que pensar si quieres que siga en la empresa alguien de la familia, si vas a coger un gerente externo, si quieres seguir, vender la empresa... En nuestro caso, llegó un momento en el que mi padre tuvo un problema puntual de salud y fue cuando nos plateamos qué queríamos hacer con la empresa. Teníamos que decidir si queríamos llevarlo nosotros o no tener tanta responsabilidad... ¿Fue difícil decidir? Bueno..., el asesor externos nos lo puso bastante fácil. Se hizo de forma natural. Pero cuando el asesor me dijo que tenía que ser yo la directora me costó. Lo deseaba pero me suponía mucha responsabilidad y vértigo. Las decisiones que normalmente tomaba mi padre las iba a tener que tomar yo. Pero ahora estoy encantada. ¿Qué ha sido lo más difícil? Para mí era más fácil hacer tareas financieras y dedicarme a la operativa diaria en lugar de dirigir. Tuve que hacerme una hoja para ver el tiempo que he dedicaba a cada actividad para darme cuenta de que no destinaba suficiente tiempo a la dirección. Fue difícil también que se asumiera que era yo la autoridad. Pero el relevo vino bien para dar tranquilidad a proveedores, clientes y trabajadores porque era garantía de continuidad. Todos estaban preocupados pero no nos dábamos cuenta porque nunca lo habíamos pensado. ¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de dirigir una empresa familiar? Yo soy responsable de lo que decido, me puedo equivocar, pero decido. Hay personas a las que no le gusta tomar decisiones, a mí sí. Y es algo tuyo, me siento muy orgullosa del proyecto que fundó mi padre. La flexibilidad horaria tiene positivo y negativo. Y para mí es muy importante que estar cuidando el patrimonio familiar. Esto a veces me produce miedo porque me aterra pensar que por alguna decisión mis padres puedan quedarse sin nada después de haber dedicado su vida a esto. Eso me dolería en el alma. ¿La mayor satisfacción profesional? Poder ganar mi dinero para tener una vida digna, tener calor en invierno, un sitio para vivir. Que 40 o 50 familias puedan vivir dignamente de lo que generamos aquí es un orgullo. Maite Pérez Senosiáin (Pamplona, 15-4-1977) es la pequeña de los hijos de Gonzalo Pérez Yoldi (de Añorbe) y fundador de BatVol, y Mari Jose Senosiáin Ibeas (de Pamplona), Por delante tiene a Edurne (52 años), peluquera, y a Gonzalo (50), director comercial de la empresa. Supo desde pequeña a qué quería dedicarse de mayor, quizá por las horas que compartía con su padre en la empresa. Su amor a los números y a las cuentas le llevó a estudiar grado medio y superior de Administración y Finanzas, que terminó en el centro Donapea. Al acabar, hizo Empresariales en la UPNA por la tarde mientras trabajaba en la empresa familiar por la mañana. Al finalizar los estudios universitarios se incorporó directamente a BatVol, donde, reconoce, “he estado toda mi vida, incluso todas las prácticas las hacía aquí”. Entró a trabajar en 2001 y desde 2019 es directora general. Es madre de dos hijos:June (15) y Oliver (11). BatVol, al detalleOrigen. 1982. En Monasterio de Irache. Desde 1996 está ubicada en el polígono Iruregaña, Aizoáin.Actividad. Empresa familiar dedicada a instalaciones eléctricas integrales.Facturación. 2,3 millones de euros en 2018; 3 millones en 2024 y la previsión es cerrar 2025 con 4,5 millones de euros.Empleo. 31 trabajadores en 2018; 48 en 2024 y finalizarán 2025 con más de 50.

Diario de Navarra

Maite Pérez Senosiáin, directora general de BatVol y Premio Amedna: "No podemos dar más servicio porque nos faltan electricistas e instaladores"

La Asociación de Mujeres Empresarias y Directivas de Navarras (Amedna) la ha premiado por el crecimiento de los últimos años de la empresa familiar que dirige desde 2019

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