En una de las líneas de montaje de la planta que Tasubinsa tiene en Tudela, la forma de trabajar ha cambiado en los últimos tiempos. Los datos sobre la producción que hasta ahora se tomaban con papel y boli (cantidad producida, orden, incidencias, etc.), ahora se recogen a través de una herramienta digital que se adapta a las necesidades de las personas con discapacidad intelectual. El software, desarrollada por la empresa navarra ZEO Technology, se llama ZEO Lite y es un proyecto cofinanciado por la Unión Europea a través del programa Empowering SMEs de EIT Manufacturing.

Tasubinsa y ZEO Technology mantienen una “colaboración estrecha” desde 2016. “Gracias a esa trayectoria conjunta se identificó una oportunidad clara: adaptar y validar esta herramienta tecnológica (cuya denominación comercial es OEE Lite y que estaba ya implantada en varias plantas industriales de distintos sectores) en un entorno real de trabajo inclusivo, como el que ofrecemos en Tasubinsa”, explican desde la entidad, que tiene 13 centros en Navarra y ofrece ocupación a unas 1.500 personas, un 85% de ellas con discapacidad. “El proyecto planteaba no sólo probar la solución en términos técnicos y operativos, sino también analizar su accesibilidad y usabilidad para personas con discapacidad intelectual”, apuntan.

EN TIEMPO REAL

“ZEO Lite es una plataforma digital muy sencilla que permite que cualquier persona, incluso con capacidades digitales limitadas o menos desarrolladas, pueda introducir desde su puesto de trabajo datos en tiempo real. Lo hace mediante pantallas táctiles como tablets o smartphones, con iconos, colores e instrucciones simples. Gracias a ello puede saber qué se está produciendo, cuánto y si ha habido alguna incidencia”, aportan desde Zeo Technology. “Todo se mide y se muestra de forma muy visual en pantallas situadas en planta, que permiten que cualquiera pueda entender al instante el estado del proceso. Esto no sólo da visibilidad, sino que permite detectar incidencias y actuar en el momento. No es sólo un software de recogida de datos, sino también de comunicación en tiempo real”, detallan.

Aunque la plataforma surge pensada “para que cualquier persona pueda utilizarla con facilidad”, la empresa prestó especial atención durante su desarrollo “a las personas con discapacidad intelectual, que son parte fundamental del equipo en Tasubinsa”. “Hemos trabajado codo con codo con ellos para adaptar la herramienta a su forma de trabajar, comunicarse y de entender la información”, aseguran.

“La herramienta ha sido muy bien acogida por las personas que la han usado en el centro de Tudela, ya sean con discapacidad o sin ella”, confirman desde Tasubinsa. “Uno de los primeros ajustes fue la incorporación de botones rápidos y sencillos que permiten declarar estados como inicio de producción, parada por incidencia o falta de material con un sólo toque. Esto evita tener que navegar por menús complejos y reduce el margen de error”, detallan. Asimismo, se estableció un sistema de colores codificados para indicar el estado de la línea, se incluyeron iconos visuales junto a los textos y se añadieron pop ups (mensajes emergentes) con textos simples y directos. “Uno de ellos, por ejemplo, avisa cuando se ha alcanzado la cantidad objetivo de producción, lo que ayuda a las personas a seguir el ritmo del trabajo sin necesidad de cálculos adicionales”. Todas estas mejoras fueron “validadas y ajustadas en función de las observaciones de las propias persona usuarias”.

Entre las ventajas que aporta el sistema, ZEO Technology destaca que el software ofrece a los responsables de producción “una visión mucho más clara de lo que está ocurriendo en planta”, y eso permite anticiparse a los problemas. Pero a su juicio, el cambio más importante es el que se percibe en las propias personas trabajadoras. “Les ofrece mayor autonomía, más confianza y una sensación real de estar contribuyendo al equipo”, describen.

POSIBLE EXTENSIÓN

Tasubinsa escogió el centro de Tudela para poner a prueba este piloto porque “tiene una gran variedad de líneas de producción, diferentes clientes, diversidad de perfiles entre las personas trabajadoras y también cuenta con varios turnos, incluido el de noche”.

El proceso arrancó el 15 de junio de 2024 y concluyó un año después, y ahora Tasubinsa valora si extender la herramienta a otros centros. “En mayo hicimos una jornada de demostración para que las personas responsables de otros centros de Tasubinsa conocieran cómo funciona Zeo Lite”. Además, en octubre se celebrará una jornada para que clientes, tanto de ZEO como de Tasubinsa, tengan la oportunidad de ver un ejemplo real de su uso de la mano de las propias personas trabajadoras.

Tanto la entidad como la empresa que se han aliado en ZEO Lite coinciden en resaltar que “la tecnología al servicio de las personas” es el principio que sustentan este proyecto. “Desde el primer momento nos pareció una iniciativa alineada con nuestra misión: demostrar que la inclusión y la innovación no sólo con compatibles, sino que se potencian mutuamente”, concluyen desde Tasubinsa.

“Este proyecto nos ha permitido afianzar algo que forma parte del ADN de ZEO Technology: situar a las personas en el centro de la tecnología. Porque una industria más conectada no tiene por qué ser menos humana. Al contrario, puede ser más justa, más accesible e inclusiva”, argumenta la empresa.