¿El emprendimiento es adictivo? Antonio Torres creó su primera empresa a los 18 y a los 51 recién cumplidos (justo hoy está celebrando su cumpleaños) confiesa sin complejos ser “adicto a crear, que no al trabajo”, apostilla. Nació en Pamplona el 4 de octubre de 1973 y estudió Ingeniería Agrícola, Técnico Forestal y Técnico Informático. Lleva 25 años casado con Gloria Muruzabal y tiene dos hijos (Gabriel y Nora). Presume de haber trabajado siempre en empresas que él mismo ha creado salvo un paréntesis de cuatro años en el que trabajó como asalariado en el sector privado y de haberse pagado sus estudios siendo músico profesional. “Aprendí piano de forma autodidacta”, remarca. Hoy está al frente de Muxunav, una startup con gran proyección desde la que ha creado una herramienta llamada Lakuenta que convierte el móvil en un datáfono. También proporcionan datos de uso, elaboran perfiles de cliente a través de la telemetría desarrollada por su empresa y han desarrollado distintos sistemas de acceso a compra para validar la mayoría de edad del cliente. Actualmente Muxunav, con instalaciones en el polígono de Noáin-Esquíroz, cuenta con 10 trabajadores pero espera sumar dos más antes de que acabe el año, una plantilla que "el año que viene podríamos incluso duplicar", vaticina.

Antonio Torres confiesa que soñaba con llenar estadios con su música y ser jugador de Osasuna y que lo que ha terminado consiguiendo es que en se pueden comprar entradas para esos espectáculos y partidos con los sistemas tecnológicos que ha ideado. Sigue apuntando alto y no duda en aprovechar la entrevista para realizar un llamamiento formal a Stephen Gary Wozniak, cofundador de Apple junto a Steve Jobs y reconocido como uno de los pioneros de la revolución de las computadoras personales, para que pase a formar parte de su empresa. “Mi equipo actual es el mejor y lo defiendo a muerte. No obstante y puestos a pedir y aunque esté algo mayor… diría que Steve Wozniak”, responde entre risas cuando se le pregunta por el fichaje con el que le gustaría contar en su empresa. 

¿De qué se siente más satisfecho profesionalmente?

De haberme dedicado en cada momento de mi vida a lo que me pedía el cuerpo, montando empresas más o menos exitosas que se adecuaban al estilo de vida que quería llevar en ese momento. En cualquier caso nada tiene similitud a la satisfacción actual con Muxunav, y lógicamente la experiencia ayuda, hemos creado una empresa que crece, que se expande y se consolida. Donde puedes mirar a los ojos a todos y cada uno de los miembros de Muxu y ver que están contentos a pesar de los retos importantes a desarrollar y de las locuras del fundador. También de haber creado unos cimientos sólidos sobre lo que se va elevando algo ciertamente apasionante, algo que, sin ánimo de ser pretencioso, no existía y que ha encontrado su propio hueco en el mercado. Y por supuesto me siento muy orgulloso de saber que estamos ofreciendo a nuestros clientes lo que nos piden, que les escuchamos y atendemos e incluso llegamos a forjar relaciones de amistad y colaboración, que se sienten valorados y que sus opiniones cuentan cuando trabajan con Muxunav. Me preocupo personalmente de estar con ellos y aprendo muchísimo.

¿Cuál diría que es la mayor transformación que ha vivido en su empresa? ¿Algo de lo que pueda presumir? 

Para nosotros el COVID fue el punto de inflexión ya que vino agravado con la crisis de los semiconductores. Se lo resumo: no teníamos componentes para fabricar, y no podíamos salir a vender nuestros productos que ya teníamos fabricados por la pandemia. En ese momento de prácticamente KO técnico, donde lo más fácil hubiera sido cerrar la persiana, decidimos cambiar el rumbo y apostar por los medios de pago y un rediseño en nuestro hardware principal Telmarkt. Fue una apuesta arriesgada pero acertamos de lleno. Fuimos la primera empresa que permitió pagar por Apple Pay, Google Pay y Bizum en un tiempo récord en medios desatendidos. Tenemos el reto de mantener una línea de crecimiento constante y ordenada con la consolidación de los productos actuales y el posicionamiento a futuro de los nuevos desarrollos. Del mismo modo, hemos creado una nueva compañía, para dar soporte a Muxunav, de la que no le puedo adelantar mucho por el momento. Triplicamos facturación cada año desde el 2021 y soy ambicioso en esa línea ascendente hasta que la lógica aritmética nos de el alto.

¿Cómo ha evolucionado el sector en el que trabaja desde que empezó?

En el periodo entre 2020 y 2025 el sector de medios de pago digitales crecerá un 82% y se triplicará en 2030. Muxunav ha sido capaz de aportar su granito de arena al sector, de introducir algo que no existía en el mercado, y que creo que perdurará a cualquier sistema de pago de tarjeta de crédito actual desde mi punto de vista. El pago por código QR, esto no existía en pagos desatendidos y en muy pocos atendidos en España hasta la irrupción de Muxunav y más de esta manera en que nosotros lo hacemos. Escaneas y pagas, sin necesidad de descargar aplicaciones ni dar tus datos. Además somos la única empresa que permite el pago por Bizum en sus compras en pago presencial desatendido. El QR es el sistema imperante en Asia, allí no ves una sola tarjeta de crédito exceptuando las de los turistas, y en Europa, gracias a Telmarkt, los clientes se están familiarizando con él de manera exponencial. Utilizamos el código QR ya para mil cosas, ¿por qué no también para el pago de nuestras compras?

Estamos inmersos en la doble revolución: la verde y la digital. ¿Se está llevando la sostenibilidad y la eficiencia energética demasiado lejos?

Hay que tener en cuenta que la sostenibilidad no es una cuestión de imagen, sino una necesidad urgente. Si su pregunta va orientada al aprovechamiento de estas prácticas necesarias, para fomentar una imagen que “vende más” por parte de muchas empresas, sin duda. El greenwashing existe y creo que debemos controlarlo e incluso legislarlo si no lo está ya, pero me parece un buen, justo y lógico precio a pagar si se reduce la degradación ambiental. Respecto a la eficiencia energética, si tenemos la tecnología necesaria, que la tenemos, debemos aplicarla. Si usted no quiere hacerlo porque piensa que todo esto es un cuento, seguro que lo hace porque es seguro que reducirá los costes operativos. Además debemos ser conscientes de lo que tenemos encima, con la llegada de la Inteligencia Artificial y su crecimiento exponencial en los próximos años, no existe energía limpia actualmente para poder satisfacer sus necesidades futuras, los grandes sistemas de tratamientos de datos requieren literalmente centrales nucleares para poder hacerlos operativos. La IA está aquí, es una realidad, es imparable, y si no ponemos medios imaginativos para su necesidad operativa y demanda energética, pueden agravar todavía más el problema de sostenibilidad ambiental.

¿Qué retos tiene pendientes Navarra como sociedad? ¿Cuál le preocupa más?

En Navarra somos muy afortunados en casi todo, por mucho que nos apasione pegarnos palos a nosotros mismos y no voy a tirar de temas de telediario para responderle, esos son conocidos por todos. Me preocupa que no haya una apuesta clara por la educación en el emprendimiento desde la escuela, desde la familia. Sigue habiendo muchos adolescentes cuyo objetivo existencial es ser funcionarios, sin tener ningún tipo de vocación para ello, además probablemente su familia les dice que con eso tendrán trabajo toda la vida y además trabajaran poco. Ojo respeto y admiro profundamente al que quiere servir a la sociedad de manera vocacional como médicos, bomberos, policías, profesores... pero lo contrario no es el camino. Por otro lado creo que somos unos privilegiados por las políticas de I+D que se están llevando en Navarra, somos un ejemplo a nivel estatal, lo que se hace en Navarra y por supuesto la "NBA" Vizcaya, es el presente y futuro, se están creando los cimientos de inversión en "cerebro" a largo plazo. Tener herramientas que funcionan muy bien como Sodena y los servicios de I+D de Gobierno de Navarra es un lujo, por eso creo firmemente que se debe profundizar aún más, y llevar a la enseñanza, a los más pequeños de una manera activa el sentimiento y creencia que crear una empresa, que emprender consciente y responsablemente es algo apasionante y que no es algo exclusivo de los americanos en Silicon Valley, que desde una pequeña comunidad como la Navarra, tenemos una autopista real, tenemos los medios para llegar al mundo.

¿Qué hace falta para ser un buen jefe?

Creo que el buen jefe es aquel que no necesita mostrar su mando, el que no tiene que remarcar su jerarquía de manera continua, que escucha y aprende de su equipo. Del mismo modo tiene que ser capaz de llevar la presión propia de la dirección de una empresa intentando que esto interfiera lo menos posible en el resto de su equipo, siendo capaz de asumirla y no trasladarla. Debe hacer todos los esfuerzos en que su empresa sea un lugar amable para desarrollar el trabajo, porque ello redunda en el bienestar de los empleados, y en el crecimiento de la empresa. Estos son los principios que me esfuerzo en aplicar.

¿Está llevando a cabo alguna iniciativa en su empresa u organización para tratar de atraer profesionales? ¿Y para retenerlos?

Si alguien tiene perspectivas de poder trabajar en una empresa tecnológica, creativa, con conciliación esa es Muxunav. Llevamos la libertad de horarios, de trabajo, y conciliación como bandera. Creo firmemente en que si estamos contentos seremos más competitivos. Claro, este modelo presenta riesgos, cuanto topas con alguien que no está preparado para este concepto de libertad laboral, o que directamente quiere engañarte y que trabaja menos horas, que no está, que desaparece... Pero a estas personas se les detecta muy pronto y es fundamental la selección de personal para esto. En cualquier caso prefiero pagar ese precio a tener una estructura del milenio pasado. Nos basamos en un funcionamiento muy Google, con unos retos y compromisos que cumplir, pero intentando liberar la presión de ello en la medida de lo posible. Si un día alguien no está inspirado, bloqueado, es mejor que salga a pasear o se vaya a casa un rato, que si un día a alguien tienen que cambiarle un mueble en su casa pueda teletrabajar sin problema … y ese modelo atrae. Además si sumas que las remuneraciones en Muxunav son muy buenas tenemos algo atractivo para nuevas incorporaciones y que además facilita la poca rotación de puestos.

¿Han tenido o tienen dificultades para cubrir algún puesto de trabajo? ¿Cuáles?

Muxunav crea Hardware y Software que no existen en el mercado, es difícil encontrar perfiles creativos y además técnicamente buenos. Es complicado encontrar ingeniería y/o personal de medios de pago especializada.

¿Comparte el mantra de que van a dejar de existir los trabajos para toda la vida o será así sólo en algunos sectores?

Desde mi punto de vista no es un mantra, es una realidad que ya está aquí por más que miremos hacia otro lado, hay una revolución tecnológica basada en la IA que ramifica en toda la sociedad desde sus cimientos, y en todo tipo de trabajos. La primera y segunda revolución industrial del XVIII al XX son juegos de niños comparado con lo que tenemos encima a nivel social, global, como especie me atrevería a decir. Cambiará nuestro paradigma y debemos ser conscientes que es imparable y que ya ha llegado, ya no para quedarse sino para evolucionar. La semana pasada estuve en una interesante charla sobre la IA que no hizo más que reafirmar lo que ya pensaba, en esa charla se citó a alguien cuyos libros están en mi cabecera de la cama, Yuval Noah Harari al que sigo asiduamente, dijo algo así como: " Por primera vez en la historia no sabemos que pasará en los próximos 20 años". Y es cierto, lo comparto, alguien de la edad media podía "predecir" con exactitud que sería de su aldea, de su país, del mundo que el conocía a nivel tecnológico no sólo en los siguientes 20 años sino en las siguientes cinco generaciones sin equivocarse. Ahora es imposible y sí, el trabajo como lo entendemos va a cambiar, tanto que creo que ni las grandes mentes del planeta son capaces de predecir cuanto. Se que me estoy poniendo muy apocalíptico pero lo veo así, por tanto, potenciemos desde la base, desde las escuelas, la creatividad que nos ha traído hasta este punto de ser capaces de crear la IA, para poder controlarla.

¿Algún fichaje con el que le gustaría contar en su empresa?

Mi equipo actual es el mejor y lo defiendo a muerte. No obstante y puestos a pedir y aunque esté algo mayor… Steve Wozniak, le hago un llamamiento formal.

¿Algún avance o tecnología en la que esté trabajando su empresa u organización?

Estamos trabajando en nuevos sistemas de identificación de edad, en mejoras de telemetría en nuevos sistemas de pago, y estamos empezando a tomarnos muy en serio la inteligencia artificial como herramienta de crecimiento y análisis de datos, así como una poderosa herramienta de interacción y crecimiento.

¿La más reciente que ha implantado en su empresa y qué ha implicado?

Lectura de DNI de manera infalsificable (lee directamente el chip del DNI) para máquinas vending y controles de acceso a salas de juego, que no permitan la utilización a menores de 18 años. Conseguimos que los menores no puedan acceder al juego, a tabaco, cigarrillo electrónico, vapers, bebidas alcohólicas… Es nuestro granito de arena a cuidar a nuestros jóvenes. También la emisión de Tickets por QR.

¿Cómo cree que va a afectar la Inteligencia Artificial a la organización de su empresa? ¿Qué tipos de puestos de trabajo van a sobrar ?

No quiero asustar a nadie y no tengo la bola de cristal. No lo sé ciertamente, creo que como ya he contestado en la pregunta anterior es muy difícil calibrar, pero en una primera fase de la IA, cualquier tipo de trabajo que requiera de procesos repetitivos, es susceptible de ser reemplazado. A futuro, con la Super IA, se librarán siendo optimista, la mano de obra que no pueda ser ejecutada robóticamente, y sobre todo, lo que implique de la creatividad humana, las emociones, la atención personal, la empatía, el juicio humano, esos son los únicos puntos de ventaja que tenemos y que serán más difíciles de emular por parte de un algoritmo. Nosotros como empresa estamos elaborando un plan para apoyarnos de manera clara en la IA en varias líneas operativas.

¿Cómo se definiría? ¿De que se siente más satisfecho personalmente? ¿Qué le diría a su yo del pasado? ¿Qué cualidades valora de los demás y qué no le gusta?

Me siento bien con el yo actual, me miro al espejo y me aguanto bien la mirada. Me siento tremendamente satisfecho y orgulloso de la familia que he tenido la suerte de recibir, de mis hijos, de mi esposa, de los padres y hermana que he tenido, de mis amistades. Laboralmente estoy muy orgulloso del equipo actual de Muxunav, de su implicación y de su labor para ayudar a situarnos en el lugar donde nos estamos posicionando. A mi yo de del pasado, de por ejemplo los 17-18 años, le diría: "tengo una mala noticia, no vas a llenar estadios con tu música, del mismo modo que no lo hiciste intentado ser jugador de Osasuna, pero tranquilo, los sistemas tecnológicos que imaginarás se utilizarán en todo el mundo, y permitirán que la gente pueda comprar la entrada para esos espectáculos o partidos en los estadios, no te vas a aburrir, y vas a superar con creces las metas más altas que ahora tienes, tendrás una familia maravillosa y buenos amigos, te acercarás mucho a algo parecido a eso que llaman felicidad a pesar de que te la vida te golpeará duro, pero tranquilo, eres mucho más fuerte de lo que crees".  Valoro de los demás, la lealtad, el humor, la sencillez, la inteligencia, la resiliencia y en general todas las carencias que yo tengo, que son muchas, y que ellos tienen la suerte de poseer. No me gusta la arrogancia, la prepotencia, y sobre todo la falta de empatía, y para acabar comparto fielmente con Emilio Duró el que " hay que escapar urgentemente de los tontos motivados", son muy peligrosos.

¿Cree en las segundas oportunidades? ¿Cuándo?

La vida es una continua segunda oportunidad, como no voy a creer, predico cada día con el ejemplo. Mire es totalmente incierto que el tren sólo pasa una vez. ¡ Vivimos en una estación de tren y no paran de llegar e irse trenes! Las segundas, terceras, las oportunidades que quieras llegan continuamente, eso sí, para aprovecharlas hay que estar en movimiento, atento, buscándolas y por supuesto ejecutándolas. Las oportunidades, por definición, son circunstancias favorables para hacer algo, recalco para hacer algo, no para quedarse en el sofá pensando que algo te va a cambiar la vida sin tu hacer nada.

¿Le cuesta desconectar del trabajo? ¿Cómo lo consigue?

Es que no me gusta desconectar del todo, mire yo cree mi primera empresa con 18 años recién cumplidos. La creatividad bien sea en la música, en el arte, en la empresa, genera una cantidad de dopamina en el cerebro de la que es muy difícil desengancharse, y además yo no quiero hacerlo, me declaro adicto a crear, que no al trabajo. La sensación de despertarme a las tres de la mañana con una nueva idea, levantarte de la cama, coger un papel, y empezar a dar casi saltos porque has encontrado algo que consideras bueno, eso no quiero desconectarlo, a pesar de que al día siguiente aparezca en la oficina con cara de venir del after. El trabajo por definición implica disgusto y a mi la parte anterior no es que me disgusta es que me apasiona. Si que es cierto que la parte de gestión, de reuniones, la parte más tediosa es necesario desconectarla de vez en cuando, esa es la parte que yo considero trabajo. Para desconectar practico mucho deporte, hago Kung fu desde hace años y en clase me olvido de todo (o casi), también me relaja mucho la sala de pesas, pongo música a tope y disfruto con mis hierricos. También hago meditación, leo mucho, toco el piano, nunca me aburro… Y por supuesto desconecto al ir al Sadar con mi hijo, soy tremendamente rojillo. Bajo al Sadar desde muy niño, cuando mi abuelo me regalaba el abono y me situaba en graderío sur, justo detrás de la portería para ver a Arconada, a Vicuña, a Basauri.  Yo quería ser portero, de hecho recuerdo estar en el Sadar en el último 4-2 al Barça viendo a Maradona. También me gustar ir a ver a los partidos de mi hijo, el también juega y me gusta ver a su equipo y a él a pesar del sufrimiento de ser padre de portero, soy muy futbolero lo reconozco y me ayuda a desconectar también.

¿Qué propósito tiene para este año?

A nivel laboral seguir con este crecimiento de Muxunav, que sea imparable. La consolidación de la nueva empresa/entidad que estamos creando para dar soporte y apoyo a la empresa de ingeniería, conseguir desarrollar los proyectos que tenemos en marcha y por supuesto el salto internacional. A nivel familiar que nos quedemos como estamos y a nivel personal seguir evolucionando hacia la mejor versión que pueda conseguir ser.

¿A qué le gusta dedicar los fines de semana? ¿Cuáles son sus aficiones?

Soy muy casero, estoy rodeado de tanta gente entre semana que el fin de semana sólo me apetece estar con mi familia, hacer mucho deporte, tocar el piano, leer, ver alguna peli, estar con algún amigo.. También soy muy rojillo como le he dicho y voy al Sadar con mi hijo Gabriel y sino vemos el partido por la tele. También voy a ver sus partidos y a las competiciones de mi hija Nora cuando no son extremadamente lejos. Y ya… fin de semana acabado jaja.

Un recuerdo de la infancia

Mi madre regando las plantas en el piso de la Rochapea, ese olor que tenían sus jazmines…. El olor a café siempre en casa, mis abuelos y las fiestas de navidad…. Fueron tiempos muy bonitos y muy distintos a los actuales. Estábamos todo el día en la calle, el patio de mi colegio y el campo de futbito y baloncesto… Infinitos recuerdos

¿Con qué lugar de Navarra se queda para su tiempo libre? ¿Algún destino soñado?

Me gusta cualquier punto con montaña. Me encanta Belagua, pero hay algo tremendamente mágico en Baztán, estudié allí dos años interno siendo muy joven, viajo por muchas partes y sigo sin encontrar un sitio comparable en cuanto a su magia.

Libro, película, un momento del día.

Buff, complicado, sólo uno... De los que estoy leyendo actuales me quedo con Sapiens, también estoy leyendo 'Diario de un estoico' y algo de psicología de Marian Rojas, pero de todos los tiempos  'El Quijote' o 'Cien años de soledad'. Película 'El padrino' o 'La misión'. Disco para una isla desierta “Alchemy” de Dire Straits. Momento del día, mi hamaca en el jardín una atardecer de verano, con un buen libro y una 0,0. Maravilloso.

¿Qué desayuna?

Hago ayuno intermitente. Entreno, ducha, cafés y tés ( varios) y a comernos el mundo.

¿Cómo va al trabajo?

En coche.

¿A qué personajes admira y por qué?

Histórico y con la controversia que pueda llevar Marco Aurelio, por su filosofía y moral a pesar de gobernar un imperio basado en la guerra, eran épocas de eso, de imperios, y él fue un adelantado a su tiempo al suyo, intentó hacer las cosas de manera diferente es sin duda un guía y referente incluso en los tiempos actuales. Comparto e intento practicar ( muchas veces sin éxito) su filosofía estoica. De los modernos me quedo con Steve Jobs, hacer lo que el consiguió hacer es el sueño de cualquier creativo. Era capaz de decirle a la gente que lo que él había inventado es lo que ellos necesitaban y lo consiguió. Tenía todo: visión innovadora, resiliencia, hacia simple lo difícil, tenía un carisma y un liderazgo impresionante a pesar de que era muy muy exigente. A día de hoy su legado sigue y seguirá, Steve Jobs consiguió no tener clientes , consiguió tener fieles a su doctrina.

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