Roberto Otamendi es experto en Estrategia, Gestión y Desarrollo de Empresas con tres décadas de experiencia a nivel corporativo e internacional. En sus años de dirección ha desarrollado una mirada humanista de los negocios y herramientas de liderazgo para integrar el éxito empresarial y el desarrollo de las personas. 

A lo largo de su carrera ha ocupado cargos de alta dirección con la gestión económica de los negocios, el desarrollo internacional, la sostenibilidad y el diseño organizacional, entre otras áreas. Ha trabajado en Cinfa durante 18 años en varios cargos directivos.

En su entrevista para “Comversaciones” reflexiona sobre cómo la comunicación debe ser un proceso estratégico para una empresa: “es un proceso transversal que no solo sirve para momentos determinados o para evitar crisis, es una actividad imprescindible. Así como el desarrollo de las personas o los procesos de negocio, la comunicación ayuda a que las empresas fluyan. Ayuda a que las relaciones entre los miembros de la propia compañía y su entorno, mercados, clientes o proveedores, discurran y sean las adecuadas.”

En la ‘comversación’, Roberto Otamendi también se refiere a la importancia de escuchar a los stakehoders en cualquier proyecto de comunicación estratégica de una compañía. “Lo primero que hay que hacer con los stakeholders es escucharlos. Escucharlos de verdad. Para relacionarnos con ellos, primero tenemos que ser relevantes y, para eso, debemos conocer qué quieren, qué demandan de la empresa y qué necesitan. De ese modo, crearemos unos mensajes adecuados para sus intereses con una comunicación bidireccional”.

La ‘comversación’ sigue con aspectos relacionados con la importancia de comunicar de una forma efectiva y verdadera la sostenibilidad “Para comunicar algo de manera efectivo se tiene que vivir de un modo real. Entonces, el primer desafío es integrar la sostenibilidad y el negocio. No puede ser que el negocio vaya por un lado y la sostenibilidad por otro. De esta forma la comunicación será eficaz. Si una empresa se embarca en la sostenibilidad de un modo artificial porque no cree en ella, su comunicación será superficial y cosmética, porque no cree en lo que está haciendo”, finaliza.

Comversaciones Siempre Cerca es una iniciativa impulsada por Brandok Comunicación, con la colaboración de Caja Rural de Navarra, que nació en 2020 con el objetivo de poner en valor el poder de la buena comunicación en todos los ámbitos. El núcleo de la iniciativa es una plataforma en la que mensualmente se publican contenidos relacionados con el marketing y la comunicación.

Las novedades y vídeos se comparten los jueves desde la propia página web del proyecto www.comversaciones.es, en Diario de Navarra y su edición digital, en redes sociales, así como en los espacios digitales de Brandok y de Caja Rural de Navarra.