Las relaciones entre profesionales de las agencias de comunicación y periodistas son clave en la buena imagen en la opinión pública de las empresas. A pesar del auge de las redes sociales y los canales propios, los medios siguen siendo imprescindibles en las estrategias de comunicación y la construcción de la reputación de las organizaciones. Sin embargo, la crisis financiera y de modelo de negocio de los medios de comunicación, así como la digitalización, han hecho que los métodos de trabajo y relación con los periodistas hayan cambiado de manera radical en los últimos años. Las empresas saben que el periodismo es una profesión fundamental y relevante que contribuye a incrementar su notoriedad y a mejorar su reputación. Los periodistas ya no solo deben transmitir información contrastada a través de los medios convencionales, sino también a través de las redes sociales. Esto hace importante el seguimiento de medios para las compañías.

La confianza entre periodistas y responsables de Comunicación de una agencia siempre ha sido fundamental. El periodista requiere al dircom tanto como el dircom al periodista, por eso, dudar de su profesionalidad es un error en el que no debemos caer los responsables de comunicación en una agencia. Detalles como pedir que te enseñen una entrevista antes de publicarla o facilitarle menos información que a otro medio de comunicación harán que el periodista se sienta desprestigiado y poco valorado, lo que repercutirá en la relación y, por consiguiente, en las publicaciones de tu organización.

La accesibilidad, la transparencia, y la confianza son tres aspectos fundamentales para construir una buena relación entre los medios y las agencias de comunicación.

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