Diario de Navarra

Los ERTE pagados de más son el nuevo quebrado de cabeza de los responsables del SEPE. El organismo, con miles de modificaciones en los expedientes aún pendientes de procesar, suma un nueve frente al tener ahora que reclamar las cantidades pagadas de más. Desde la dirección provincial en Navarra su director general, Luis María García Ortego, admite el problema aunque insiste en que la prioridad sigue siendo “que la gente cobre” y “arreglar las variaciones” comunicadas por las empresas, además del tema del complemento por hijos que afecta a alrededor de 10.000 trabajadores y que todavía no se ha subsanado. El organismo ha anunciado a través de su página web que ya ha empezado a notificar a las personas beneficiarias de prestaciones los cobros indebidos que se puedan haber originado. Pero su responsable en la Comunidad foral recalca que todavía no han recibido una instrucción “clara” para abordar de forma masiva el tema de los cobros indebidos, una tarea de la que hasta ahora se encargaba sólo una persona en la oficina. De momento, el grueso del trabajo en la dirección territorial se centra en procesar los correos y comunicaciones con variaciones en los expedientes. “Hasta que no procesemos todos los cambios no sabremos con exactitud cuántas personas han cobrado de más”, reconoce. En previsión de que esta semana trabajadores que estuvieron en ERTE pero ya no lo están puedan volver a cobrar un mes más la prestación de manera indebida, el responsable del SEPE en Navarra apunta la posibilidad de que estos trabajadores ordenen a su banco que devuelva la transferencia con el “cobro indebido” del organismo público. En el caso de que la devolución no sea total sino parcial, explica, el SEPE le reclamará posteriormente la devolución, sin aplicar intereses ni sanciones. Otra posibilidad es que el trabajador se adelante a la reclamación que le vaya a realizar el organismo llamando al servicio de atención por teléfono (948 990 598 / 900 81 24 00) para que le regularicen su situación, o pidiendo cita previa en la oficina que le corresponda. En este caso, conviene tener en cuenta que si hasta ahora estas citas tenían una semana de demora ahora en algunas oficinas se puede superar el mes y medio. ENVÍO POSTAL Al margen de estas opciones, para que los trabajadores puedan devolver motu proprio un cobro indebido del organismo, el procedimiento que se seguirá será, en principio, el mismo que se utiliza para reclamar las percepciones indebidas de las prestaciones ordinarias por desempleo. Es decir, enviar por correo postal al afectado una carta en la que se reclama la devolución de la cantidad, al tiempo que se abre un plazo de diez días para que el trabajador alegue lo que estime oportuno. Transcurrido ese tiempo el organismo dictará una resolución de cobro indebido. A partir de ahí el afectado tendrá 30 días para devolver el dinero en el número de cuenta que se indica en la notificación. En caso de no hacerlo en ese plazo, se le aplicará un recargo del 20% sobre el importe del cobro indebido. En la carta que recibe el trabajador se expone, por un lado, el motivo de la devolución. Por otro, se adjunta el boletín. Se trata de un texto aparte donde se facilita el importe exacto a devolver, el número de cuenta del Banco de España a la que debe transferir el dinero y la dirección de email del SEPE donde enviar la copia del resguardo de la transferencia bancaria. En caso de disconformidad con la comunicación del SEPE, el trabajador dispondrá de diez días para presentar alegaciones, que deberán presentarse por escrito -en la dirección provincial del SEPE- junto con los documentos justificativos que se necesiten. Los afectados también pueden solicitar el aplazamiento o fraccionamiento de la deuda, que como mucho durará cinco años y que conllevará «la aplicación del correspondiente interés de demora», que en este caso es del 3,75%. ¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN COBRO INDEBIDO? 1. Si la devolución es total, el trabajador puede ordenar a su entidad bancaria que devuelva la transferencia: la mayoría de entidades lo admiten, aunque alguna no lo hace. Se trata de una opción a la que pueden acogerse los trabajadores que pese haberse reincorporado a tiempo completo a su empresa siguen cobrando la prestación como si siguieran en ERTE. 2. Si la devolución es parcial, el SEPE le reclamará posteriormente la devolución sin aplicar intereses ni sanciones si realiza el abono dentro del plazo estipulado. 3. El trabajador puede en cualquier caso adelantarse a la reclamación del organismo público llamando al servicio de atención por teléfono (948 990 598 / 900 81 24 00) para que le regularicen su situación o pedir cita previa en la oficina que le corresponda.

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El SEPE espera pautas de Madrid para reclamar cobros indebidos de ERTE

La dirección provincial no tiene instrucciones claras para abordar de forma masiva este tema

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