Diario de Navarra

El director general del grupo Lufthansa para España y Portugal, Carsten Hoffmann (Gotingen, 1975), es un apasionado de los viajes para conocer a fondo los países en los que ha tenido que residir durante sus 15 años trabajando para la aerolínea alemana, lo que incluye a España y Estados Unidos. Casado y con dos hijos de 6 y 9 años, le entusiasman los grandes espacios naturales y, aunque conoce bien Pamplona, admite que todavía le queda pendiente visitar “la Selva de Irati y el desierto de las Bardenas Reales”. Hoffmann asegura tener, como máximo representante de Lufthansa para la península Ibérica, “muchas ganas” de seguir desarrollando la apuesta por la ruta entre Frankfurt y Pamplona. ¿Es rentable para una compañía tan grande como Lufthansa operar un vuelo como este? Completamente. Lo digo con contundencia porque las cifras así lo demuestran. Decidimos operar desde Pamplona después de estudiar concienzudamente este mercado y porque todo apuntaba a que sería rentable. Navarra es una región muy potente desde el punto de vista económico que se refleja en las cifras de ocupación de los vuelos y su rentabilidad. La decisión de ampliar los vuelos que se ha tomado desde Alemania es una prueba de que Pamplona está funcionando muy bien. ¿Qué peso ha tenido la presencia de Volkswagen en la capital? No es ningún secreto que Volkswagen es un cliente muy importante para nosotros y ha sido clave para abrir esta ruta. Han apoyado desde el primer momento esta conexión aérea al igual que todos sus preveedores, que son una fuente muy importante de clientes de negocio, los más rentables. Parece que los resultados les han compensado los riesgos. Siempre hay riesgos cuando se abre una nueva ruta, sobre todo si el destino es completamente desconocido para nosotros, como pasaba con Pamplona. Pero este era una apuesta bien calculada. Antes de tomar la decisión, celebramos muchas reuniones, por ejemplo, con Sodena y todo tipo de empresarios y agencias de viaje. También hicimos un vuelo de inspección con representantes de Frankfurt antes de los Sanfermines del año pasado. ¿Qué tal han marchado las relaciones con las autoridades? Las autoridades han sido muy receptivas y han colaborado mucho con nosotros. Se nota que se está haciendo un esfuerzo sostenido por atraer actividad económica hacia Navarra. Aunque no hay ninguna compensación financiera desde el Gobierno de Navarra hacia Lufthansa, ambas partes compartimos el mismo objetivo de hacer rentable esta ruta. Además, creemos que Navarra tiene un gran potencial de negocio. Por su experiencia, ¿cómo han influido las diferencias culturales y de mentalidad que tenemos en España respecto a Alemania? Al final tenemos bastantes cosas en común. En Navarra nos hemos encontrado con gente muy fiable y amable con la que nos gusta hacer negocios. La experiencia nos ha demostrado que la palabra de un navarro es sagrada, lo que facilita que haya una relación de confianza muy fructífera. También compartimos la pasión por la calidad, como se demuestra en la gastronomía, la industria o la sanidad. Presume de haber visitado Pamplona en varias ocasiones. ¿Qué lugares recomienda a sus amigos y conocidos no perderse? Es cierto que conozco bastante bien Pamplona. El bar Iruñazarra para ir de pinchos y el Olaverri para comer un muy buen chuletón.

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Carsten Hoffmann, de Lufthansa: “A mis amigos les recomiendo el chuletón del Olaverri”

El máximo responsable del grupo Lufthansa para España y Portugal se muestra satisfecho por la relación “muy fructífera” con Navarra

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