Jaume Gurt Davi, exdirector general de Infojobs, es un mago. O al menos eso es lo que piensa de él Begoña, una de las 260 trabajadoras que aún conforman esta compañía. “Le habían diagnosticado un cáncer de mama. Todos los jueves le daban quimioterapia. Estaba viviendo un auténtico calvario porque siempre se le rompían las venas y todavía le quedaban siete sesiones. Mandé un correo electrónico a toda la plantilla. Les conté la historia de su compañera y les pedí, que quien quisiera, le mandara un whatsapp o un correo electrónico dándole ánimos el miércoles por la noche, justo antes del tratamiento. Ese jueves, al salir del hospital, Begoña me escribió. Era la primera vez que no se le rompían las venas. Y tampoco se le volvieron a romper en las siete sesiones que le quedaban. Me decía que con los cientos de mensajes que había recibido de sus compañeros, tanto conocidos como desconocidos, había hecho magia ”. Esta historia la relató Jaume Gurt, invitado este jueves por Anel (Asociación de empresas de economía Social de Navarra), dentro de unas conferencias sobre liderazgo participativo.

Este barcelonés de 54 años, ingeniero de Telecomunicaciones y PDD en el IESE, rompe con cualquier molde de alto ejecutivo. Considera clave la felicidad de las personas para transformar la empresa y el mundo. “El trabajo es un lugar donde crecer y desarrollarse personalmente”, señala. “Las compañías felices venden un 37% más; son un 31% más productivas e innovan un 300% más”. Lo suyo no son meras palabras, predica con el ejemplo. Asumió las riendas del portal de empleo Infojobs en 2010, cuando la economía destruía más de dos millones de puestos. Dos años después, este portal de empleo fue elegido como la mejor empresas para trabajar de toda España. Basándose en el mindfulness, disciplina a la que llegó después de su divorcio, su manera de gestionar tiene mucho que ver con la “conciencia para involucrar y conectar a todas las personas de la organización”, aceptar el entorno, y atreverse a soñar. “Hay que romper con el no. Si puedes soñarlo, puedes hacerlo”.

Autor del blog ‘Un CEO sin corbata’, ahora afronta una nueva etapa de su vida, tanto en lo profesional, lidera la start up Team EQ, dedicada a medir la satisfacción de los equipos, como en lo personal. Hace cuatro semanas fue intervenido de un cáncer de próstata. “Es el pago de lo que no he sido capaz de darme cuenta. Fui demasiado lejos. Tenía que haber salido mucho antes. Me resistía a tirar la toalla. Ahora acepto la enfermedad como la oportunidad de aprender algo más. Me estoy recuperando. Me siento bien”.

Habla de una gestión basada en el bienestar de las personas, y en la felicidad. ¿Por qué en el colegio no se enseña lo importante, la gestión de las emociones?

Poco a poco empieza a haber escuelas que están trabajando con la gestión de las emociones. Antes, las emociones no estaban bien vistas. En cambio, hoy en día tenemos herramientas muy potentes. Lo que me sorprende es que en las escuelas de negocio se siguen dando mayoritariamente los mismos conceptos de toda la vida. Y ahí es donde haría falta hablar de la gestión de emocional.

¿Qué mensaje trasladaría a esas personas que tienen el síndrome del trabajador quemado?

Una de las cosas que he aprendido es a crecer con lo que te toca en la medida de lo posible. Lo primero que debería hacer es conocerse a sí mismo. Si no te conoces a ti mismo, ¿cómo vas a conocer el resto de las cosas? Ahí es donde te empieza a cambiar la vida. La felicidad no te viene desde fuera. Viene desde nuestra sensación. A mí me ha tocado pasar por un cáncer. Ese camino va a ser doloroso. Es nuestra decisión si ese camino va a ser de dolor y sufrimiento o solo de dolor. El sufrimiento lo produces cuando andas por un sitio que no quieres y te resistes. Esa es tu decisión.

¿Esta filosofía es aplicable a trabajadores en desempleo?

Cuando estás en paro, no puedes cambiar eso. Lo que puedes hacer es cambiarte a ti: cómo vives esa situación, cómo te preparas y aprendes a gestionar tus emociones. Desde ese punto pueden surgir las oportunidades. Cuando más fuertes seas, más capacitado estés, cuando mejor te conozcas, más fácil es que encuentres un trabajo. He visto muchos chicos que venían a hacer una entrevista y venían temblando. Les preguntaba qué les pasaba y me decían que se jugaban el trabajo. Si estás nervioso no podrás mostrar todo tu potencial. Relájate y disfrútalo.

En todas las compañías hay personas resistentes a los cambios. Desde su punto de vista, ¿cómo se ha de gestionar esta situación?

Hay una estadística sobre empresas que dice que solo el 13% de los trabajadores están involucrados. El 67% no están comprometidos. Y el 20% están activamente desconectados. Procuran hacer cosas para que la empresas no funcione bien. Al final nunca tendrás a todo el mundo. Se trata de tener al mayor número de personas posibles involucradas. Infojobs fue expulsando a trabajadores, no porque los despidiéramos sino porque la gente empezaba a sentir que su vibración, su feeling no correspondía. No hay nada peor que una persona que da lo mínimo y el resto va a tope. La presión que recibían de sus compañeros era grande. O salían de esa posición enrocada o al final, salían de la compañía.

¿Cuál considera que ha sido su mayor logro en Infojobs?

El haber conseguido situar a la compañía como el mejor lugar para trabajar. Era un reto muy difícil en un momento muy difícil y eso transformó mi vida. Cuando fuimos elegidos como mejor lugar para trabajar, los empleados me regalaron una libreta con agradecimientos. Eso es lo mejor. Tiene una fuerza enorme. Con un equipo así eres capaz de conseguir lo que quieras. Los resultados económicos son la consecuencia de todo eso y no a la inversa.

 

Jaume Gurt predica el pensamiento positivo. Y lo pone en práctica convirtiendo los problemas en oportunidades. Desde que él asumió la dirección general de Infojobs, celebraba todos los años una fiesta anual en la que todos los empleados podían agradecerse a través de notas gestos que hubieran tenido sus compañeros. Podían ser anónimos, firmados o entregados en persona. “En la primera fiesta que hicimos se acabaron los post-it”, explicó. Un día, al tomar el ascensor para ir a la planta del edificio donde Infojobs tiene sus oficinas, alguien había grabado un mensaje que criticaba la fiesta. “Al cruzar la oficina, todos me miraban. La directora de personas y el director de marketing me llevaron a una sala. Ellos querían encontrar a la persona que había hecho eso para despedirla. En lugar de eso, mandé un mensaje a la compañía con una foto de lo que habían escrito en el ascensor. Les agradecía que quisieran participar, porque ese era el tipo de compañía que quería, y propuse que dieran ideas sobre lo que querían hacer. Era anónimo. Recibimos más de 150 sugerencias que nos ayudaron a mejorar”.