Una avería deja sin teléfono ni Internet a pueblos de la zona norte

Una avería, según la información recibida por usuarios de Movistar, dejó desde el jueves hasta este viernes sin conexión telefónica ni Internet a pueblos del valle de Baztan. Los cortes afectaron igualmente a Zugarramurdi y Urdax. La zona que quedó sin cobertura pudo abarcar a otras poblaciones situadas al norte de Pamplona, de acuerdo al testimonio ofrecido por perjudicados. 

Sin que haya trascendido la razón real de la avería, los problemas comenzaron a advertirse sobre las 20.00 horas del jueves en Elizondo, como confirmaron ayer afectados. Las mismas fuentes aseguraron que el servicio se restableció a primeras horas de la tarde ayer. Entre tanto, las quejas se multiplicaron entre abonados particulares y establecimientos comerciales, que vieron alterada su dinámica habitual de trabajo. Sin correo electrónico, algunos negocios no pudieron realizar gestiones administrativas con el consecuente perjuicio para su economía. 

Los trámites con tarjeta o cualquier otro dispositivo de cobro, vía Internet, quedaron abortadas durante el período sin conexión. Hastío entre afectados Una sensación de hastío fue compartida por los usuarios tras experiencias similares sufridas de forma periódica. El precedente más cercano, como recordó uno de ellos, sucedió “hace quince días”. 

El año pasado, la asociación de consumidores Irache recordó a los “más de quinientos clientes de Movistar y de otras compañías que usan su infraestructura que viven en Baztan” del derecho a solicitar indemnizaciones por los perjuicios padecidos. Entonces, el corte duró “entre dos y dos días y medio”, señaló ayer una mujer. Por su parte, la alcaldesa de Zugarramurdi, Argitxu Aguerre, confirmó la ausencia del servicio a intervalos en la jornada del jueves. El propio consistorio tuvo problemas para llevar a cabo su labor administrativa. Hace cinco años, Urdax sufrió problemas de conexión de distinta índole durante un mes. que condujo a su ayuntamiento a formalizar una queja a la compañía.