Diario de Navarra

La pandemia de coronavirus se ha cebado especialmente con las residencias. Nuestros mayores han sido los principales afectados por una crisis sanitaria que, como se puede ver estos días, no ha dicho su última palabra. Por ello, ejemplos como el de la residencia El Pinar de Milagro, centro que se ha mantenido libre de contagios tanto entre sus usuarios como en su equipo de profesionales, son dignos de destacar. El Complejo Residencial El Pinar de Milagro abrió sus puertas en 2002 por iniciativa de la empresa privada Alfa 2. Cuenta con 53 plazas -20 de ellas concertadas con el Gobierno de Navarra-, de las que actualmente tiene ocupadas 47 con usuarios tanto de Milagro, como de otras localidades riberas, de Pamplona e, incluso, de municipios de La Rioja. El equipo profesional del centro está compuesto por alrededor de 25 personas. Al frente de la residencia está su directora, Juana Echeverría Martorell, quien recuerda cuando el pasado 11 de marzo, tres días antes de que el Gobierno de España decretase el estado de alarma, envió una comunicación a los familiares de los residentes pidiendo su colaboración para que se abstuvieran de visitar a sus seres queridos. “Cumplieron a rajatabla”, afirma agradecida Echeverría. Para ella, aquella primera decisión y la respuesta obtenida fueron el primer paso para lograr mantener al centro libre de contagios. TOTAL TRANSPARENCIA Una vez decretado el estado de alarma, la residencia se blindó para proteger a sus usuarios. El centro elaboró un plan de contingencia para protocolizar cualquier incidencia que pudiera ocurrir; se habilitó una zona de aislamiento para ubicar en ella a posibles contagios; y dividió a los residentes en grupos en función de su modo de vida y hábitos de ocio, para que todos pudieran mantener su ritmo cotidiano minimizando lo posible los contactos interpersonales. Durante los meses en los que duró el blindaje de la residencia, el centro contó con el apoyo de tres ‘patas’ fundamentales para poder llevar a cabo el objetivo de cero contagios. “Se trató de los enlaces con Bienestar Social del Gobierno de Navarra y con el servicio de Enfermería del Área de Salud de Tudela; y el contacto permanente que tuvimos con las profesionales del centro de salud de Milagro. Gracias a su apoyo no nos sentimos solos en ningún momento”, afirma Echeverría, quien también resalta el hecho de que tanto residentes como trabajadores fueron sometidos a un estudio serológico y a las pruebas PCR que han requerido. Así como esos días anteriores al estado de alarma fueron los familiares quienes dieron ejemplo con su actitud y compromiso, durante el confinamiento en el centro fueron los residentes y la plantilla los que demostraron su total implicación en su lucha contra la covid-19. Durante esos días, los residentes pudieron mantener el contacto con sus familiares a través de vía telefónica o de videollamadas. Por su parte, la dirección estableció un sistema de comunicación continua con las familias a través WhatsApp para mantenerlas informadas puntualmente de cualquier incidencia que tuviera lugar en la residencia. Una transparencia que continúa aplicando ahora, cuando el centro ha tenido que dar un paso atrás en su particular desescalada al haberse detectado un caso positivo en la localidad (el viernes se publicó por error en estas páginas que el positivo había sido en la propia residencia). Y es que el centro había logrado abrir sus puertas a las visitas de familiares y permitido las salidas al exterior de los residentes junto a trabajadoras o en compañía de familiares. “Pero el jueves nos comunicaron desde el centro de salud la detección de un positivo en Milagro. Por ello decidimos comunicar a las familias que volvíamos a suspender las salidas y que solo podrán ver a los residentes desde el otro lado de la valla del jardín. Nos enfrentamos a una situación que cambia día a día, y debemos estar preparados para afrontar cualquier escenario en el que nos podamos ver”, concluye Echeverría. Dos imágenes que quedarán grabadas Juana Echeverría afirma que, durante los meses más duros de confinamiento al frente de la residencia de Milagro, “notaba como si estuviera dentro de una película de ciencia-ficción y que al día siguiente, al despertar, todo quedaría en un sueño”. “Había que mantenerse fuerte, y gracias a mi equipo, a la ayuda de mi hijo en temas de administración, y de la enfermera del centro, Maite Ariz, seguimos y seguiremos dando el servicio que se merecen nuestros residentes”, explica Echeverría. De estos meses, la directora del centro destaca dos imágenes que le han quedado grabadas. “Una fue ver cómo la hija de una persona que había fallecido en el centro por otra patología distinta al coronavirus no la pudo acompañar. Esa sensación de soledad me llegó a quebrar”, admite Echeverría. La segunda imagen marcada a fuego en su interior llegó el día que el centro permitió a sus residentes poder salir a las calles de Milagro en compañía de varias trabajadoras. “Ver la cara de esas personas mayores que, de algún modo, a su edad estaban recuperando la libertad, fue algo muy emocionante”, señala Echeverría, a la vez que espera volver a repetir lo antes posible esta estampa. EN DATOS Nombre. Complejo Residencial El Pinar de Milagro. Dirección. Calle Navas de Tolosa, 98, bajo. 31320, Milagro. Capacidad. El centro cuenta con 53 plazas, 20 de las cuales están concertadas con el Gobierno de Navarra. Actualmente tiene ocupadas 47 de ellas. Plantilla. El equipo de profesionales de la residencia de Milagro está compuesto por unas 25 personas. Contacto Teléfono: 948 409 260. Mail: administracion@residenciaelpinar.com. Web: www.residenciaelpinar.com.

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La residencia de Milagro, muro 'anticovid'

La residencia de Milagro ha conseguido mantener libres de contagios por coronavirus a sus 47 usuarios y sus alrededor de 25 profesionales. Todo un baluarte que deberá mantenerse firme ante una pandemia que todavía no ha dicho su última palabra

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